联商网消息：11月4日，由CCFA主办的2016中国全零售大会在苏州召开。三胞集团董事长袁亚非出席大会，以“用未来定义未来——互联网时代零售业的转型探索”为主题做了精彩演讲，解构零售转型密码。他的演讲既接地气又高大上，金句频出，引发了现场阵阵掌声。

他认为，线上线下只是一种手段，就像飞机和高铁的关系，全渠道是未来的必然趋势。目前，零售正进入整合的时代，企业与企业的经营合作、技术合作、资本合作，将是未来零售的趋势。

以下是他的演讲摘要：

谈冬天：零售业自身的野蛮生长，逼没了客户也逼死了自己；

据数据来看，连续四年零售总额是有点下降的，而且首次说是还出现了2015年全国百强零售企业还有一定的负增长，这在零售业，中国改革开放三十年来可能是首次。我们想想为什么进入了冬天？我想大概有三个方面：

第一，技术革命和产品发生了根本改变

　　社会从工业革命到信息革命再到互联网革命，人类社会特别是中国社会发生了改变，生活方式发生根本改变，本质上是产品的供给没有跟上消费需求的变化。产品需求越来越多元化，从60后到90后的改变，是从温饱时代到不作不死的时代，但是我们又有共同之处，那就是大家都有穷的基因。90后是有个性的一代，与60后、70后和80后不一样，他们是思想的自由的一代，对新的东西的追求更强。产品需求，没有跟上变化，内容没有跟上，中央提出供给侧改革是关键，谁错过了供给侧改革，错过了转型升级，谁将错过这个伟大的时代。

　　第二，商业模式的创新没有跟上产品技术的变化

　　工业化变成了信息化，带来了标准化和制造业的整合，最主要的是电脑城，中国有一两百个品牌，现在信息化带来标准化使得生产品牌的规模化和整合。

　　第三，野蛮生长，逼没了客户也逼死了自己

  　原来中国只有十大百货，现在八千家，零售转型难，都说是互联网冲击，这跟互联网有啥关系？二十年来人口增加了两亿人，综合体增加了八千家，我们首先要谈谈自己，野蛮生长自己自毁长城，毁掉了客户信任，自己杀死了客户，行业集中度低，市场无序竞争，僧多粥少，互联网的出现，解放了人们的生产效率，信息过多也带来信息不对称，本身无序竞争就有上万家。

谈转型：如果错过供给侧结构性改革，错过消费升级的机遇，你将错过一个伟大的时代！

零售业冬天的到来不可否认，所以大家在这儿抱团取暖。

谈电商：电商解决的是碎片化的刚需，而从根本上来说，人的基本属性是社会化属性，随着人们精神需求的提升，我大胆预测，未来电商和线下消费的比例最多达到三七开；

电商，我觉得不可怕，到今天电商的成本不低了，也不比在线下开店低。现在电商弄一个人都得三、四百块钱，比租一个房子贵多了，租一个房子人过来过去，算起来一个人估计几毛钱，你在网上获客，一个人得三四百，房租算起来不便宜，所以电商成本并不低，然后基础物流都要一天到、半天到，这都是钱买来的，你们以为效率高，这个效率都是花人民币赔出来的，告诉你不可能赔多久的。

美国电商发展这么多年，到今天，网上总体销售还没有到9％，为什么？所以不要害怕，电商解决的是碎片时间和刚需，随着人们消费习惯改变，电商做到死也就是这么回事，人的根本属性是社会性，人总归要谈恋爱、结婚、找老婆，那都比解决问题贵多了。电商取代线下，人永远吃盒饭，可能吗？取代是胡说八道。我觉得转型，电商不是问题，要先做好自己的事。

谈线上线下：线上线下只是一种手段，就像飞机和高铁的关系，全渠道是未来的必然趋势；

未来企业不存在线上线下，只有全渠道的企业才会生存，这是我们正确地看待互联网。

谈未来：国外先进的产品和模式是我们的未来，那我们就买来，建立我们自己的未来，这就是“用未来定义未来”；

谈趋势：零售正进入整合的时代，企业与企业的经营合作、技术合作、资本合作，将是未来零售的趋势；

谈数据：数据是未来零售业的核心资产，可追踪、可分析、可沟通的数据才是有价值的数据；

谈展望：零售业的冬天来了，春天还会远吗？

据悉，袁亚非1993年创立三胞集团，目前三胞集团已发展成为一家新消费、新健康、新金融三大板块协同发展的大型现代化企业集团。在此次全零售大会上，袁亚非也获得了“2016CCFA中国连锁业年度人物”大奖。

（联商网苏州报道）

专题报道：直击2016中国全零售大会