导言：泛家居领域已然成为新零售概念落地最为活跃的检验场之一，家居新零售正在经历从单一家居卖场向智慧生活全场景的大变革。

以新零售为代表的新商业，正在开启一个更高质量发展的新时代。

“随着Inxpark第一个项目的落地，这一新的产品（商业模式）一定会在中国未来的新家居革命中引起我们更多的关注。”知名财经作家吴晓波说。

吴晓波口中的Inxpark，是近日在北京发布的全国首个智能泛家居公园。它由少海汇发起成立，这是一家新晋布局智能家居行业的生态圈企业，吸引了京东、网易、海尔全屋、有住生活、有屋虫洞、博洛尼、吴晓波书店等知名品牌纷纷加盟。

家居行业是一个天然的新零售沃土，同时又是人工智能应用领域最大的风口之一，双重利好加持，使得智能家居行业的大变局来得比其他行业更为猛烈。

2017年家居零售行业分析报告显示，家居新零售呈现出两极化的特征，一极是，线上巨头开始不断向线下或线上其他零售业态伸出触角，巨头与巨头之间的结盟成为热点现象。另一极是，小型的互联网新物种犹如零售大森林里的灌木和野草一样开始疯狂生长。

正如报告所见，以阿里、腾讯为代表的互联网巨头纷纷进军新零售，攻城略地纵横捭阖，掰着手腕较劲，探寻家居新零售产业的未来大门，波澜壮阔的巨头争夺战高潮迭起，泛家居领域已然成为新零售概念落地最为活跃的检验场之一。

激荡的江湖里不只有水大鱼大，也有层出不穷的独角兽和新物种。显然，这个自带光环的Inxpark即是新零售时代繁育的新物种。它的孵化者早有独角兽之名。一年前，吴晓波受邀对少海汇做了一番考察后就曾断言：未来家居行业的独角兽一定不是一家企业，而是像少海汇一样的生态圈企业。

融合、进化、裂变、成长，过去一年来，这个新物种正变得“大而美”:全亚洲最大的泛家居综合体，拥有400多个家庭消费场景，仅家居产品SKU就达数万个；它也是AI赋能助力新零售智能化升级的样板，引入无人车、人脸支付、机器人导购等黑科技，从产品到服务致力于打造极致美好的用户体验。

激战家居新零售

2017年被认为是“新零售元年”。在家居板块，阿里、京东等新零售巨头企业一路狂飚，显示了对家居新零售的偏爱。

由阿里、酷家乐联手打造的“家居智慧门店”落地“HOME TIMES家时代”、百安居、美克美家，成为家居新零售落地的样板间。“HOME TIMES家时代”是天猫大数据以及智能硬件赋能线下零售商的一个全新标杆。

在这里，没有导购员，门店里只有着摆放整齐的实体家居以及一块块电子云屏，通过内置的不同的3D样板间准确还原了家居场景，每个场景的家居都配备了对应购买链接，为消费者实现一键导购。而消费者就只需要带着一部手机，就能进入门店随心买买买。

“搅局”家居市场的还有京东。朝技术转型，京东利用服务升级、技术赋能、开放物流体系破局“家居新零售”。京东家居家装推出了“设计帮”和“门店帮”两类工具，前者能够利用场景重构的方式帮助消费者实现所见即所得。同时，京东家居家装还通过开放物流体系、多点精准触达等方式对商家进行服务升级，同时也为他们提供更为精准的流量。

这世上没有无缘无故的爱。巨头们扎堆布局家居新零售，自然有其市场考虑。数据显示，2016年，国内家居行业市场规模已达5万亿元，互联网平台在家居行业的销售额仅为1000亿元，因此，新零售模式与家居行业的结合势必会引爆一个巨大的市场。

“在消费升级、中产阶层崛起等因素助推下，家居新零售将迎来爆发式增长，互联网、虚拟技术、人工智能等赋能家居新零售，这些都将催生行业发展业态和模式的大变革。”家居行业资深人士普遍认为。

新零售“奇幻公园”

变局已经无处不在。

人工智能是2017年各行各业关注的焦点，也是智能家居企业发展的重头戏之一。智能家居企业也纷纷押注人工智能技术，开启“AI优先”模式。

在Inxpark，消费者将面对的就是一场从未有过的购物场景：消费者抵达卖场后，首先见到的是智能导购机器人。它能根据消费者的指令进行语音解答。比如说一句“我想买沙发”，机器人会主动领路；问一句“这个沙发怎么样”，机器人便自动汇报产地、材料、价格等。同时每个产品也都配有电子标签，手机扫一扫即可获得产品信息，商品可以自己带走也可送货上门。

Inxpark在论证之初，就确定采用当今最成熟的人工智能技术，以AI赋能串起所有品牌的全部场景。在400多个家庭消费场景中，引入无人车、人脸支付、机器人导购等元素，利用人工智能构建深度体验的消费场景，整合设计、供应链、物流、安装等服务，通过线上线下的融合，试图为消费者提供全新的购物体验。

一方面，深度优化场景体验，将线上、线下一次性打通，从导购、呼叫、支付、送货等实现了“一步一体验”、“一品一体验”的升级，让产品自己“说话”。Inxpark中每一个看得见的商品，都配有专属电子价签，只需要用手机扫一扫，商品信息一应俱全。同时，也实现了线上、线下的价格同步。看中了哪款商品，刷一下脸就能直接下单、便捷支付。

另一方面，Inxpark在整合供应链、物流配送、安装、售后等配套服务上也力求完美。区别于传统零售“货—场—人”的运营结构，Inxpark采用“厂家即商家”的新模式，强调F2C（即从厂商到消费者的电子商务模式）和企业生态的概念，用户在园区订购商品后，订单将即时发送到工厂进行生产，通过物流进行配送、上门安装。

这一套顺畅快捷的流程体系背后，是少海汇在做的家居行业各项服务设施的搭建，最终形成整个生态链条。值得一提的是，这种颠覆式体验和无障碍交易便利，与京东的无界零售模式不谋而合。双方在从供应链引入、线上线下融合以及B端等方面达成了全方位的战略合作。

Inxpark两位90后联合创始人管坤炜和暴欣涛达成的共识是，Inxpark围绕家和生活，做的是无边界的链接。这种链接，正是Inxpark 这个“奇幻公园”的玄妙所在。

变革家庭消费场景

家居新零售，是否可以让家居行业原本的低频消费转化为高频消费？在不少行业内人士看来，这是问题并非无解。新零售倡导的是一种“品质思维”，是要用匠心精神打造有品质的产品。家居行业同样如此，在消费升级的推动下，行业更有质量的创新发展才是王道。

传统家居企业的转型升级已时不我待。如红星美凯龙提出了“尖货零售”战略，为消费者甄选全球家居设计尖货，同时开发了APP等线上线下一体化产品，来满足新中产用户消费升级的需求。

带有先天创新基因的互联网企业，则走得更远。

有住生活CEO张祥表示：“做国内体验最好的家居产品销售平台是我们的一个愿景，我们不再是一个卖单品的，我们售卖的是一个更加美好的生活方式，就是把线上整个极致化的消费体验方式转移靠线下，通过AI的整体赋能，将我们线下的场馆激活。”

暴欣涛介绍说，在Inxpark打造的智能泛家居公园中，每栋建筑体都是一个品牌，各大品牌通过跨界合作，打造出一个个融合线上服务和线下体验的家庭消费场景。通过将各种新零售业态规模集聚到Inxpark中，零散的各零售业态组合还原为深度体验的消费场景，以此来拓展和延伸妙不可言的场景体验。

在Inxpark，逛累了，你可以去书店里转一转，或去卡丁车俱乐部消遣一下，到了晚餐时间，可以就近品尝米其林大厨的手艺，饭后小酌下星巴克的咖啡，也可以去红酒酒庄里喝上一杯，随后再逛逛移植而来的台湾六合夜市，到了入眠时间，你可以选择在少海汇和温德姆酒店打造的智慧酒店里，自助办理入住，度过科技感十足的炫酷一夜，也可以到露营住宿区，体验别样的野外露营……

全渠道全场景覆盖，让属于生活的回归生活。在位于山东省胶州国家级经济开发区内的首个Inxpark，占地260亩，除了10栋独栋的知名品牌家居生活馆，还建有一栋温德姆酒店、一座红酒酒庄、一个露营公园以及多个餐饮娱乐场所。

“空间足够大，体验足够美，这正是Inxpark努力实现的freestyle，而这也正是我们所理解的家居新零售未来的风向。”Inxpark联合创始人管坤炜表示。