联商专栏：新零售的发展分为四个阶段，当前市场仍处于新零售发展的初级阶段，核心是人货场的数字化与重构。

4月12日，2018联商网大会在杭州如期举行。大会主要深入探讨消费趋势洞察、零售大势与渠道格局演变、传统业态精进迭代案例解读、新零售物种案例剖析、零售渠道与关联行业相融共生五大议题。笔者在2018联商网大会五大议题基础之上，首度公开出炉新零售发展分级系统，具体如下：

Level 1：初级阶段

显著特点：人货场重构

分级描述：

1、场景无限：空间无限、时间无限

2、货物无边：商品将不再拘泥于固有的形态，商品、内容、数据、服务等彼此渗透——商品即内容，内容即数据，数据即服务。

3、人企无间：消费者会更深入地参与到企业的产品设计、制造、运输、分销、售后等价值链中。

Level 2：中级阶段

显著特点：万物互联

分级描述：

1、平台化：平台提供基础服务，个性化服务由生态系统内各种服务商提供。

2、无界化：高度数据化，数据的流动与共享，推动着商业流程跨越企业边界，编织全新的生态网络与价值网络。

3、普惠化：人人参与、共建共享。

Level 3：高级阶段

显著特点：人工智能

分级描述：

1、区块链：保障虚拟和物理世界的一致性。

2、智能化：以“数据+ 算法+ 产品”的运作方式日益主流，并最终趋向于一个“智能化”的形态。

3、云网端一体化：用户行为通过产品的“端”实时反馈到数据智能的“云”，“云”上的优化结果又通过“端”实时提升用户体验。

Level 4：终级阶段

显著特点：万物有灵

分级描述：

1、人格化：人类将进入“万物有灵”的时代，几乎所有产品都是人格化的。

2、社交化：未来的一切交易都将还原成“社交”的本来面目，所有市场交易都以建立关系为目的，买卖双方的关系是持续的，交易的东西不重要，重要的是借由交易建立友好的关系。

3、IP化：任何现在看似高科技的东西，未来都将变成流水线上的标准品，而且是产能过剩的标准品。任何IP都可以随时“认养”一个标准品，然后把它变成有强烈识别性和稀缺性的“非标品”。

（作者系联商专栏作者云栖居士，本文仅代表作者个人观点，不代表联商网立场！）