全球日化巨头美国宝洁公司（NYSE:PG）深陷产品召回风波，宝洁中国市场被殃及。 

近日，宝洁公司发布公告称，由于检测出致癌物质苯，正主动召回旗下品牌潘婷（Pantene）、植感哲学（Herbal Essences）、澳丝袋鼠（Aussie ）、Waterless的多款干发喷雾式洗护产品。 

对此，有中国消费者不淡定了，担心自己使用的产品也存在致癌风险，#宝洁公司潘婷等产品检出一级致癌物#冲上微博热搜。 

事实上，该公告还表示，苯并不是公司任何一款喷雾式产品中的成分，但产品是从包装瓶中喷出后，检测到了“意想不到含量的苯”。 

12月19日，宝洁中国对此发布《关于宝洁公司北美区召回部分干发喷雾类产品的声明》，称此次宝洁在北美市场召回的干发喷雾类产品仅限于在北美生产的部分批次，中国没有进口以上产品。在中国市场生产和销售的所有洗护产品均符合国家相关法律标准。 

图片来源：宝洁中国官方微博 

但许多中国消费者仍不买单，质疑国内外标准不一样，宝洁中国的声明并不能代表在中国销售的产品没有问题。 

或受当日召回公告影响，截至12月17日收盘，宝洁公司股价下跌2.27个点。 

召回事件频发，单月内宝洁50批次产品中招

值得关注的是，美国当地时间11月23日，宝洁公司已召回过一批使用气雾罐包装的止汗喷雾产品。 

原因是独立实验室Valisure检测出宝洁公司旗下品牌欧仕派（Old Spice）和秘密（Secret）两个品牌止汗剂中含有苯，并向FDA发起了公民请愿书要求召回相关产品。 

11月底，宝洁公司发布公告决定召回旗下品牌欧仕派和秘密的部分止汗喷雾，召回名单中包含有效期至2023年9月共18个批次的产品。据悉，欧仕派于2018年3月正式进驻中国，目前未见另一品牌产品在中国市场官方渠道销售。加上此次召回的32个批次的产品，不到一个月，宝洁公司已召回50批次涉苯产品。不过，上述产品召回均未涉及中国市场。 

无独有偶，今年7月另一日化巨头强生公司也召回了旗下品牌露得清（Neutrogena）和艾维诺（Aveeno）的数款防晒霜喷雾，其中包括在中国市场出售的产品，原因与宝洁的两次召回事件如出一辙，在检测中发现部分样品中有含量较低的苯。强生亦称，他们制造的喷雾防晒霜不含苯物质，并正在调查样品被污染的原因，同时也没有说明受影响的喷雾数量以及确切的苯含量是多少。 

强生召回声明，图片来源：企业官方 

一位不愿具名的日化行业人士对时代财经分析，日化类产品本身并没有经常用到含苯的原料，上述品牌召回的情况不常见，但根据公告，包装材料的使用和生产过程中被污染的可能性比较大。而就生产标准来说，由于各个国家的人肌肤特点都会有差异化，同一产品国内外的生产配方比例、原材料产地和标准不一样是行业正常现象，中国消费者无需太过忧心。 

根据公告，发现上述召回事件目前均未有报告“不良反应”的案例，均是出于“谨慎的态度”做出的召回决定。 

宝洁正面临成本增压，多次宣布产品涨价

除了旗下产品屡涉“致癌风波”，更让宝洁公司倍感压力的是各种成本的持续走高。 

根据宝洁公司发布的最新季报，截至9月30日，宝洁公司总营收达203亿美元，同比增长5%，略高于市场预期的199亿美元。但由于销售成本上升13%，净利润41.26亿美元仍同比下降4%。 

同时，宝洁公司还上调了成本预期，预计截至明年6月，2022财年公司在运输和树脂等原材料的成本方面将支出21亿美元，较今年7月公布的预期19亿美元上调10.5%。公司首席财务官Andre Schulten认为短期内商品成本的压力没有放松的迹象。 

他还透露，为了应对通胀，宝洁公司将上调美妆、口腔护理和剃须护理某些产品的售价。 

而早在今年4月，为了应对大宗商品成本的上涨，宝洁公司就宣布将对女性、婴儿和成人护理等产品提价。6月，宝洁公司首席财务官Andre Schulten也再次表示，本财年的运费和大宗商品成本在税后远超预期。他再一次透露为保证盈利，包括SK-II在内的品牌产品将迎来涨价。 

产品涨价对中国消费者有多大影响？根据宝洁公司2021财年报告，截至2021年6月30日，公司全年净销售额为761亿美元，大中华区贡献了其中的10%，也就是76.1亿美元，相当于人民币485亿元人民币。 

大中华区和美国市场也是宝洁体系内增长态势最强劲的两大市场，大中华区在2021财年的有机销售(不计入并购交易、资产剥离交易以及汇率变动影响的销售额)同比上涨了12%。尤其是此次涉及此次召回的品牌潘婷（Pantene），该品牌2021财年在大中华区销售同比增长了25%。 

据时代财经了解，1988年，宝洁公司在广州成立在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司，由此进入中国市场。 

但33年过去了，宝洁在中国已不再如当年的风光。数据显示，宝洁公司的日化用品在中国市场的占有率曾一度高达47%，而到了2019年，宝洁公司在中国的市场份额已缩减至30%。 

在全球市场，2013年后，宝洁公司开始出现疲软态势，财报显示，宝洁公司全球净销售额从2014年的744亿美元一路下滑至2017年的651亿美元，随后才缓慢回复至700亿美元以上。 

如今，疫情影响下的各类成本上升，加上产品问题爆发，宝洁公司面临的挑战仍未可知。