5月23日，京东旗下生活消费商城——京喜618大促正式启动。以“京喜在身边”为主题，本次618京喜将联动全国300＋核心产业带、近1000个直采基地、上万家品牌商、超百万线下门店深度参与，在“保障民生”、“促进效益”、“提振实体”、“提升服务”四个层面提升全链路价值，并带来一场更具担当与烟火气的大促狂欢。

据了解，本次618京喜不仅通过“特价菜场”、“超省星期五”、“膨胀补贴”等活动，为消费者带来上万种低价省心的源头好物、品牌好物；还依托京喜APP、京喜拼拼、京喜通等线上线下业务布局，为消费者提供到店即买、送货到家、预售自提等多种消费体验及服务，并积极保民生、稳供应。此外，京喜还将持续提升“承诺达”、“晚必赔”、“坏必赔”三大服务体系及全链路严控标准、省心售后服务，为消费者带来全方位保障。

发挥创新型一体化供应链优势

防疫保供、保障民生

为保障生鲜果蔬、防疫用品等生活物资充足供应，京喜发挥长短链协同的创新供应链模式，以本地化供应链为前驱、以产源地供应链为储备，充分发挥资源整合、调配能力保障民生所需。

618期间，京喜面向疫情地区启动常态化商品供应及配送应急方案，保持超日常3倍民生商品备货、开设防疫保供专场，并通过“京喜农场”直连近1000个直采基地，打通从田间到餐桌的最短链路，以万吨生鲜物资储备积极保障社区居民“菜篮子”供应。

此前，通过共建线下移动站点、品牌门店无接触履约以及面向公共组织提供批量采购等多重举措，京喜将超300万件商品送达上海800多个社区及个别方舱医院，并为北京、济南、郑州社区服务团点提供生鲜果蔬、防疫用品等生活物资供应。

以B2B2C多模式、全渠道下沉能力

助力全链路合作伙伴降本增效、解困增韧

受疫情不确定因素影响，不少中小商家、线下门店、产地农户面临着经营成本上升、收入减少等挑战。京喜618将充分发挥B2B2C多模式、全渠道下沉优势，整合资源发布降成本、引流量、拓销路等举措，助力全链路合作伙伴解困增韧，共克时艰。

针对产业带中小商家，京喜APP围绕提质增效、降本减负两个维度发布了“三加两减”举措，既为商家伙伴加流量、加玩法、加大促力度，又提供减压力、减成本帮扶，助力商家降低成本，渡过难关。

此外，京喜工厂联动全国300余个产业带的头腰部工厂，以京喜APP、京喜拼拼、京东掌柜宝、京东APP的京喜工厂官方特卖店为触点打造“京喜工厂狂欢日活动”，让众多低价工厂好货、联名商品在精准流量扶持下，走进新兴市场消费者视野，助推商家打造心智爆品、打开增长新销路。

针对农产地伙伴，京喜农场打通农产品上行全链路，不仅建立618专场生鲜农产品活动，让海南西州蜜、广西小台芒等好物直达消费者；还联合源头产地孵化区域心智品类，严控标准好中选优、增强标识，助力源头好物上行、农户增收。

针对品牌厂商，京喜整合京喜APP、京喜拼拼、京喜通等多端销售渠道及流量资源，为其打造全渠道渗透、全场景覆盖的营销方案。其中，“超省星期五”活动还联动母婴、居家、食品等品牌商，以大牌五折、百元神券等福利吸引消费者；借助掌柜宝供货平台优惠券、红包、裸价秒杀、阶梯满赠等活动，京喜帮助亿滋、宝洁、蓝月亮等百大品牌商触达更多新兴市场消费者，同时激活线下中小门店经营活力。

以店团为核心的近场零售新模式

打造更便捷、更具烟火气的京喜618

不同以往，今年618京喜更注重为消费者打造“在身边”的购物体验与守护，除线上多端福利活动外，社区居民更能在线下体验一场全场景覆盖、多时效履约的更便捷、更具烟火气的京喜618。

围绕生鲜果蔬、米面粮油等民生商品所需，京喜充分发挥京喜拼拼社区服务团点的网格化效应，提升居民生活所需供应的及时性、便捷性。618期间，京喜拼拼上线“1元特价菜”、“超级会员节”等活动，并依托源头产业带、本地化供应链直采直销模式开设“源头好物”超值主题活动，将潜江小龙虾、西州密瓜、金枕榴莲等众多源头好货直达社区居民身边，让其在家就逛菜场、买日用，尽享近在身边的超省惊喜。

此外，围绕京喜便利店、京东便利店，京喜将联合众多品牌商，通过京东便利GO、京东到家、O2O渠道发放门店专属品牌优惠券，为社区居民带来满减满赠、专属优惠券、新人优惠等福利活动，在线上平台下单使用，居民还可享受送货上门的便捷消费体验。

不断优化全方位服务保障体系

为消费者带来省心服务、更优体验

“买得放心、吃得安心、用得省心”，一直是京喜致力于为消费者打造的服务保障体验。今年618，京喜也将为消费者带来全链路保障、全方位守护的省心服务。

618期间，京喜将持续优化 “承诺达”、“晚必赔”、“坏必赔”三大服务保障体系，提升履约时效、品质保障、售后服务等能力。在试点城市，用户在购买水果、鸡蛋等带有“坏必赔”标识商品，或购买含“晚必赔”标识商品时，即可享受品质、履约环节的对应服务保障。此外，京喜针对掌柜宝APP用户推出“过期赔”服务，用户购买带有“过期赔”标志的商品，若过期仍未销售出去可享受部分赔付的服务保障，让小店店主放心采购。

同时，京喜严守品质关，不断完善食品安全快检实验室，进行近百项农药和兽药检测保障食品安全；强化500+品质管控标准，从源头到餐桌实现全流程品质管控；更有每周随机的“神秘抽检”和“飞行检查”，联合SGS、ITS等全国内外知名三方质检机构，高频验检日常所售商品，全力保障商品品质。

作为京东旗下生活消费商城，京喜将以618为支点，整合长短链商品服务及履约能力，为广大消费者带来在身边的“京喜”，以及更具烟火气的京喜618新体验。同时，京喜还延展创新型一体化供应链能力，积极承担防疫保供、帮扶实体、提振经济等社会责任，与全链路合作伙伴一起共克时艰，共创未来。