来源/化妆品财经在线

撰文/肖雪

4月21日，欧莱雅中国在上海举办了“美无界·新奇点——2023年发展战略年度沟通会”。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞携集团战略委员会成员，与来自政府、行业及媒体的各方嘉宾分享了欧莱雅在中国的最新业绩、市场洞察和战略规划。

2022年，欧莱雅中国迎来了25周年里程碑，整体业绩实现逆势增长5.5%，并在2023年第一季度继续领跑市场。

站在下一个25年的起点，欧莱雅中国发布全新“5界”策略，旨在打造第二增长曲线，释放“美丽新势能”，携手各方共同迎接“美好消费”新纪元。

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中国市场2022年增长5.5%

重振美妆无限潜能

“在全球市场拨云见日、中国高水平的对外开放和高质量发展环境下，美妆正为世界经济复苏注入强劲动力、带来无界生长，也为像欧莱雅一样的在华企业带来无限机遇。我们始终对欧莱雅在中国的发展充满信心，并希望与中国一路同行。”欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞谈到。

欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官 费博瑞 

2022年，欧莱雅在中国市场实现了5.5%的稳健增长，电商渠道实现两位数增长。2022年双十一期间，在天猫、京东、抖音平台均位列第一。 

2022年，欧莱雅四大事业部也在中国市场全面开花： 

高档化妆品部：在中国所占市场份额已超过30%，形成了最多样化且均衡的强大品牌矩阵； 

大众化妆品部：产品功效持续创新，其中巴黎欧莱雅和三熹玉分别斩获2022年“双11”美妆品牌和彩妆品牌第一名； 

皮肤科学美容部：北亚区净销售额增长18%，中国区增速高达市场6倍； 

专业美发产品部：北亚区同比增长24%，中国区同比增长高达32%。 

强大的创新动力和傲人的业绩，离不开欧莱雅中国在2022年推出的CO-X战略。

“以2022年作为起点，除了互联网经济崛起迎来的‘融合时代’，未来科技也会助力开启‘融’时代，时间、空间、年龄、性别、行业、资源、媒体、渠道等皆可融合。欧莱雅将致力通过同创造（Co-create）、齐赋能（Co-empower）、共发展（Co-develop）、协力保护（Co-protect）、一起创变（Co-invent）五大驱动力，破局‘融’时代，推动企业内部、中国美妆生态圈乃至世界美妆产业格局的共同进化和变革。”费博瑞曾表示。 

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以饱满信心和坚定承诺

持续加码中国市场布局

2022年恰逢欧莱雅进入中国内地市场25周年，欧莱雅以饱满的信心和坚定的承诺不断加码中国市场。在CO-X方针的引领下，欧莱雅中国实现了各个层面的突破。

研发与创新

欧莱雅从成分、配方、产品、体验创新、科研实力等各方面进一步夯实了领先地位。特别是在美妆科技层面，欧莱雅在2022年推出了数款引起美妆圈轰动的科技产品。如YSL电波穿香室和兰蔻菁纯“光导”淡纹精华等。这些产品也纷纷通过进博会、消博会在中国市场亮相。

投资与布局

在中国成立了首家投资公司——上海美次方投资有限公司，并完成了首笔风险投资。在苏州奠基欧莱雅全球首家自建智能运营中心，并投产十万级洁净车间。成功实施北亚区首个供应商合作减碳试点等。

目前，中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场，而且在创新、可持续发展和人才培养等方面，持续引领和启迪北亚乃至全球。

欧莱雅，为明天

费博瑞重点提出了欧莱雅在ESG层面所作出色成绩。首先是在碳排放方面，欧莱雅北亚及中国率先完成了2025年的碳中和目标，并成立了健康低碳专项基金。在可回收方面，集团首个100%可回收塑料泵在北亚区应用，且兰蔻的“空瓶回收计划”在中国市场三年回收了千万空瓶，可持续措施效果显著。

欧莱雅，为女性

费博瑞介绍，欧莱雅在2022年与中国妇女基金会签署五年合作意向书，并于联合国教科文组织成立了“世界杰出女科学家成就奖”，中国科学家胡海岚荣获此殊荣。 

此外，2023年3月，欧莱雅再次被Equileap评为世界上最具性别公平性的公司之一，此外欧莱雅还第14次被国际组织Ethisphere认定为“世界上最具道德的公司之一”。  

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全新“5界”策略引领2023

打造美好消费“第二增长曲线” 

“美是人类最本质的需求，而中国的现代化给欧莱雅带来了机遇与挑战。我们现在要考虑的是，如何利用好这个经济发展的稳定期，创造美好消费并激发Z世代的消费渴望。”费博瑞谈到。 

CO-X方针让欧莱雅中国在2022年化挑战为机遇，2023年，站在下一个25年的新起点，欧莱雅公布了全新的“5界”策略：

通过创新（Innovation）、多元包容（Diversity & Inclusion）、多极化（Multipolarity）、全球本土化（Glocalization）和可持续（Sustainability），旨在创造无界之美，拥抱无界未来。

创新

中国已经成为欧莱雅全球六大研发枢纽之一。费博瑞特别提到，上海浦东的研发和创新中心要顺应多极化研发模式，成为科技与创新的引领者。 

首先是产品成分的创新，费博瑞重点介绍了巴黎欧莱雅发芯系列在离子键重塑科技上作出的突破，和第一代赫莲娜绿宝瓶精华作出的成分升级。 

在数智美妆创新方面，继在第五届进博会上实现亚洲首秀后，兰蔻菁纯“光导”淡纹精华计划在5月上市，带来突破性抗老体验。

此外，在第二届进博会上首次亮相中国市场的修丽可CUSTOM D.O.S.E.精华液个性化护肤服务也将在今年的“五五购物节”期间上市，成为欧莱雅在上海市化妆品相关政策下首个实现突破的产品，开启个性化服务在中国的先河。

投资是对创新最好的推动。欧莱雅北亚业务拓展及合作总监朴智鲜在后面的演讲中，首次公布了美次方其五大投资重点——品牌、美妆科技、未来科学、可持续方案、价值链/运营，及“5I”使命——投资（Invest）、启迪（Inspire）、创新（Innovate）、孵化（Incubate）、整合（Integrate）。未来，美次方将继续把创业者自身素养作为首要考量维度，在投资中提供能力加码和文化加持，携手生态圈创造无限美。

费博瑞强调，欧莱雅要与全球伙伴共同研发，与初创企业共同创造。为此，第四届BIG BANG美妆科技创造营正式启动，欧莱雅继续携手法国商务投资署和东方美谷，推出两大全新主题——“生成式人工智能”与“可持续发展”。值得一提的是，这项活动在过去3年孵化了1500家初创企业和30位优胜代表。

除此之外，费博瑞还谈到了欧莱雅在元宇宙领域的探索和努力。在牢牢立足于Web2加速的同时，欧莱雅正在以一种新颖的‘链上美妆’方式探索Web3。建立从线下与线上融合（O+O，offline+online）升级至集线上、线下、链上于一体（O+O+O，online+offline+on-chain）的消费新场景。

多元包容

欧莱雅将致力于“为每个人创造独一无二的美”，并持续朝着“到2030年覆盖2亿中国消费者”的目标前进。欧莱雅将通过高端护肤、多元彩妆、皮肤健康、美护发、香水香氛、小众品类及男士品类等领域的强大品牌矩阵，为消费者提供更高质量的产品和服务，并打造多元化的消费新场景，连接更多消费者。为了响应消费者对皮肤健康的巨大需求和对皮肤科学的日益关注，欧莱雅还分享了其在该领域的最新进展。 

首先，欧莱雅高档化妆品部门将利用自己多样与均衡的强大品牌矩阵，与无可替代的产品定力与张力，通过深耕各项渠道，不断打造消费升级，并为消费者带来更定制化、个性化的产品与服务。

除此之外，欧莱雅中国活性健康化妆品部（L’Oréal Active Cosmetics）正式更名为皮肤科学美容部（L’Oréal Dermatological Beauty）应该是近段时间最受关注的欧莱雅大事件之一，而现在的皮肤科学美容部也致力更好满足消费者在皮肤健康和专业美容方面的多元需求。

在接受CBO采访时，费博瑞也特别谈到了欧莱雅中国在“个性化定制”方面的战略布局，“欧莱雅主要从三个方面满足市场的个性化需求——提供个性化的服务，运用个性化工具，产生个性化结果。” 

“为每个人创造独一无二的美”，欧莱雅立志用功效为王的高端护肤服务和更多元化、更个性化、更社交化、更具肤感的彩妆体验，来诠释“多元包容之美”。通过进一步扩大触点，进一步革新消费体验，进一步下沉新兴市场，来打造消费新场景。 

同时，欧莱雅将继续积极响应消费节点，包括连续第四年参与“五五购物节”。今年购物节，欧莱雅将携旗下包括欧莱雅PRO、修丽可、赫莲娜、植村秀、巴黎卡诗、Urban Decay等20余个品牌共同参与，并发布“美好消费12345行动”——1家全球首店、2个消费新场景、3大美妆科技、4项高端服务和“产品环境影响5色盘”北亚首发等，让“美好消费”切实触达更多消费者。

可持续 

欧莱雅承诺在实现业务稳健增长的同时，致力于保护生态环境和推动社会可持续发展。欧莱雅重磅发布了《欧莱雅中国可持续发展报告2022》。这是自“欧莱雅，为明天”2030可持续发展战略启动以来，欧莱雅首次在中国向利益相关方公布可持续发展目标的落实进程，并明确了在相关领域的下一目标。 

同时，欧莱雅中国与阿里巴巴集团重磅启动了“首个数字美妆循环经济共建项目”，该项目在4月初法国总统马克龙访华期间，也成为中法战略合作项目，实现中国美妆行业在该领域的首次突破。

本次沟通会上，费博瑞和阿里巴巴集团首席市场官董本洪共同宣布了本次启动，也标志着双方正式展开在推动美妆行业低碳产品、低碳物流、消费者教育三个方面为期三年的合作。

“首个数字美妆循环经济共建项目”暨“循环美 新奇点 88减碳日”正式启动

双方还同步启动了以“循环美 新奇点”为主题的“欧莱雅88减碳日”的合作。欧莱雅中国和阿里巴巴同为“减碳友好行动”的核心发起成员企业，“88减碳日”是该行动直接面向消费者的提供低碳商品、传递减碳理念的重量级减碳行动日。 

双方将共同推广欧莱雅集团旗下基于生态环保设计原则所打造的减量化、可替换、可循环的产品，以可持续消费带动更多人加入到守护明天的变革中。

多极化和全球本土化 

欧莱雅将始终秉持“战略中心化，运营去中心化”模式，在生态圈研发、数智化运营、全渠道战略、多品类开拓等方面持续发力，并通过深化沪苏通核心三角一体化的布局，满足消费者的多元需求，应对变幻莫测的市场趋势，为中国市场提供有力支撑。 

同时，欧莱雅将继续把公司的全球战略与本地市场需求相结合，以更大规模、更快速度和更为精准的全球本土化发展模式，抓住中国式现代化带来的巨大机遇。此外，通过中日韩“美妆黄金三角洲”的协同效应，欧莱雅也会持续助推中国成为全球美妆市场的潮流风向标和灵感策源地。 

根据此方针，欧莱雅在中国的苏州和宜昌投资建厂，除此之外，还在苏州和南通建立了智能运营中心，立志于满足消费者日益增长的多元需求。 

“站在下一个25年的起点，这一传承与超越的原点，欧莱雅正蓄势待发，去迎接新纪元的曙光，并携手更多行业伙伴，创造更加创新、多元包容、充满韧性和可持续的美，与让世界为之所动的新奇点！”欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞激动地表示。