来源/首席商业评论

作者/星影

1月10日，“2023年风马牛年终秀”的圆桌论坛环节上，“程前朋友圈”主理人程前和冯仑、王石、周鸿祎三位嘉宾对谈时发生互怼，引发网友热议。

一开始只是斗嘴，在周鸿祎回答另外一个问题时，程前打断周鸿祎的讲话称和自己用的是一样的词，说自己好歹也写了稿子，几位大佬能不能认真一点。但周鸿祎很快就表达了他的意思，打断别人说话不太礼貌，另外你念稿子和台下都没交流，还不如用提词器，稿子大家都有只是不想多说那些大家不感兴趣的，另外这不是辩论赛，不是非要在这里争个输赢，很多话题的讨论是持续的，周鸿祎反问程前：“你是speaker，还是主持人？” 这时程前已经满脸不高兴了，最后说祝穿浅色衣服的延年益寿（这里不知道说的是谁，可能是王石），然后祝穿红衣的明年还能见到，继续穿红衣，这段话成为了这次论坛真正的爆点，于是很快视频就传了出去。

有网友表示，当时程前对周鸿祎语出不敬，在圆桌论坛上的表现更是“情商低”“人设崩塌”“翻车”。互怼事件发生后，当事人程前发视频道歉，然后主办方也公开道歉表示流程上考虑不周。到了1月12日，程前一身红衣出现在了周鸿祎《你也可以好口才——如何演讲》现场，还现场表示：打不过就加入吧！算是再次道歉了。

笔者也参加过几次类似的商业论坛，这种大佬级别的对谈大部分都是你好我好的局面，偶然会出现一下思维上的火花对撞，像程前这种在公众场合直接呛起来的现象也有，但通常点到为止，而且毕竟公开场合，说出延年益寿这样的反讽词几乎是没看到过。

作为一个晚辈，程前参加商业论坛为何会变成互怼事件？在事件发生以后，程前的主动道歉作为危机公关是不是合格呢？作为一个网红，程前的表现又揭示了哪些行业乱象？

程前扯下了不少财经主播的遮羞布

在互怼事件之前，程前的行业知名度其实没那么高，根据短视频平台介绍：程前，一目十行创始人、“程前朋友圈”主理人，个人抖音号“程前朋友圈”，3个月时间起粉107万。关于程前的个人信息是，出生于1993年7月，西安人，金融专业，研究生在伦敦学的是量化金融。2021年从上海辞职后创业，还在上海陆家嘴金融行业干了5年。

面对主播程前的翻车表现，有不少财经媒体圈的人的统一感想是毫不意外。有些博主就说，一个从来没有开过直播的主播，专业水准是不容乐观的。账号上写的介绍也是唬人的。

之所以这么认为，原因是目前的短视频平台，主播的专业性水分是很大的。随便刷刷抖音，上面有多少20来岁颜值超高的美女主播，一看粉丝量都是百万级别的大号，讲的不是国际金融就是经济形势，你以为她们是金融专家，其实他们学的是播音主持，讲的内容也是专业团队写稿的。

短视频平台是一个可以通过画面和流量创造明星的平台，程前和程前朋友圈能够在很短的时间内靠着自己写稿和团队出位，靠的是读提词器，最终做成了一个商业访谈领域的大号，当然这里不否认程前还是有一定主持能力的。

但主持人的水平并不是做商业IP的水平，有流量也不等于有硬实力。程前关键的问题在现场和大佬问答，尤其是碰上周鸿祎、冯仑这种常年在商界摸爬滚打多年的老司机，他们不可能按照你的剧本来，肯定就被怼得没边了。

这里需要吐槽的一点是，程前不知道情绪失控还是压根就没做好功课，在现场王石、冯仑和周鸿祎三个嘉宾里，就找了周鸿祎怼。这几乎是一个没有商业常识的行为。还不说现在网上流传的周鸿祎在多场创业活动中和选手怒怼，最后被封红衣大炮的事迹。当年360和腾讯大战的3Q大战程前显然也没去仔细了解一下。

多亏周鸿祎这两年人也收敛了，真发挥出正常水平，笔者个人感觉在中国的互联网创业圈里，周的实力绝对不比罗永浩差多少。所以程前这波失态的表现，显然暴露的不是他个人的认知水平而是他所代表的一堆被流量和团队包装出来的所谓商业大V的真实水平。

笔者也是先知道有程前怒怼这个事件再去看了一眼“程前朋友圈”。“程前朋友圈”的第一条视频，发布于2021年4月5日，标题为“探访早餐摊主真实的一天生活”，该条视频获得了22万点赞。

其实在目前的网上，类似程前的这种商业访谈类节目有一堆，看多了你就会发现他们报道的都是同一类的事件，就是赚快钱做流量生意，像极了短视频版本的故事会。程前采访的不少是连锁类的企业，他们的加盟信息就放在程前的视频下面，打开评论区置顶的第一条，本视频仅代表嘉宾个人观点，其实每一条成片的视频都是要收钱的，有媒体爆料一条视频的价格也在几十万。

这种收费的商业采访，大约十年前，不少电视台也玩过，有些还专门成立了收费频道，专门做老板的生意，一些栏目也是这么赚钱，只是现在形式转移到了抖音上。所以程前个人铁定有了错觉，他个人并没有形成什么商业IP，也没人为他个人买单，他的商业逻辑基于一个收费广告节目，还没资本在公众场合对商界前辈指点江山了。

认怂太快，程前朋友圈还剩什么？

程前事件以后，评论区几乎是一面倒的对程前的批评。也许是意识到了流量的问题。1月10日消息，程前在其社交媒体发布视频，就其在“风马牛年终秀”上的表现致歉。“想要公开说声抱歉，让大家失望了，回过头看这个错误自己都觉得是不可原谅的。”算上去周鸿祎直播课上的道歉，程前已经道歉两次了。但不得不说，程前还是错了，错在认怂太快。

因为程前当天在现场的表现，显然已经到了人身攻击的程度了，已经铸成大错，犯这种级别的错误最大的忌讳就是马上反省动机，反省表现，一副那种痛心疾首的样子。表现出一副为了道歉而道歉，没有任何诚意了。

还有就是犯大错的人最忌讳的是公开道歉，跑在了行为道歉之前，错认的太快，快到在补救行为之前只会让对方更加没好感。

所以比较好的做法应该是犯错后先私下找到几位大佬道个歉，而且要态度端正，马上公开道歉会让人觉得仓促和不真诚。虽然我错了，但是如果私下的态度够好。公开道歉都不一定，对方原谅你了以后会自己出来说话的，比所谓的公开道歉效果好一百倍。

如果程前认为这是大错，最多就是年轻人水平不足，完全可以坦诚承认。周鸿祎毕竟身份在哪里，不可能再去怼你一个小辈去自降身份，后面也表态已经释然了。如果程前放开这么操作，不少人还会变成吃瓜群众，不至于一刀切的像现在一样痛打落水狗。

结果程前只能屁颠屁颠去周鸿祎的演讲当观众了，现场还说了一堆认怂的话，网友当然还是一边倒评论他还在炒作。希望他在听完周鸿祎的课程后还能分享一些演讲心得，否则给人的感觉还是一个做商业内容的团队，不懂商业的实操，更不懂危机公关。

程前翻车给我们的启示还有，在任何商务领域第一原则永远都是以和为贵，动不动就开怼显然不是理智的行为。还有一个重点就是做公众人物，说话开弓没有回头箭，做事情轻易不翻脸，翻脸了就没有回头路。

程前既然已经立了一个商业人设，面对大佬怒怼，要做一个网红，要么就一直软，要硬就硬到底。现在一看网络舆论风向，马上认怂，基本人设也是垮了。

别的大佬是怎么斗嘴的？

比起程前通过参加周鸿祎的演讲挽回流量，另一个90后网红主播董宇辉现在变得已经自带流量。

就在程前怒怼事件发生的第二天，还是冯仑、周鸿祎带队，一群商界大佬来到了东方甄选参观直播带货。相比程前还需要在现场看稿，董宇辉在一众大佬面前全程侃侃而谈，不卑不亢还开了几个玩笑，两人一比高下立判。有意思的是两人同是陕西人，且都是93年出生的。

最后笔者想说的是，其实商业论坛上也不是不能有火花。曾经董宇辉的老板俞敏洪和马云在一场经济论坛上也有过斗嘴。关键是要懂幽默，有分寸和智慧。

当时俞敏洪说：我们说教育在，新东方就一定会在。但是其他互联网企业可能十年内就不在了。

马云也立刻回怼了：第一家互联网公司可能十年内就不在了。第二个教育永远在，但新东方未必在，你别把教育跟新东方混为一谈。

这场交锋的视频至今在网上的点击量还不低，不少观众听了之后也是会心一笑。双方是就一个逻辑问题进行讨论分析，不是在简单斗嘴，一来一回都表达了自己的价值观。这种高手间的博弈，玩的是幽默和风度。而程前显然还达不到那个层次，要做一名合格的财经主播，除了懂专业知识，有公关能力，人情世故的经验也不能少，不知道他听了周鸿祎的演讲课程后能进步多少了。

参考资料

1、怼周鸿祎的程前，只是逞口舌之快吗？红星新闻

2、起底互怼周鸿祎的百万粉丝网红程前，上游新闻

3、大V程前道歉背后：教你创业赚钱，还是赚你创业的钱？新浪科技