联商快讯：3月21日晚间，港股上市SaaS服务商中国有赞交出了2023年的年度成绩单。

受大环境影响，在2023年有赞没有盲目乐观的追求增长，而是秉持着谨慎积极的态度，精细化运营，通过产品和服务帮助商家做好生意，同时改善自身经营状况。

这一选择也在年报中得到了证明。在2023年，有赞商家交易额达到1025亿元，稳中向涨。除此之外，有赞提供的产品和解决方案，也在为品牌零售商家实实在在创造出更多价值，有赞单个商家的销售额约为161万元，同比增长约33%。

收入方面，有赞在2023年实现了经营性盈利。这为过去几年处于低谷的SaaS行业带来了积极的信号，有赞开始盈利，也意味着市场的认可与投入都更为积极。

除此之外，有赞在品牌连锁商家中的渗透率也在进一步提升。年报显示，2023年有赞门店 SaaS 业务的商品交易总额约为人民币 507 亿元，同比增长约 19%，在整体GMV中的占比提升至49%。

在过去一年，有赞智能化、数字化、连锁化的新零售经营系统正在帮助品牌零售商们不断地提升经营效率、客户复购率、营销转化率，从而全方位提升经营利润。

有赞还为品牌连锁商家推出了多种加强履约能力的服务。如有赞寄件提供专属运费补贴，不限发货单量，一键打单发货，让发货更高效；有赞同城配提供更优惠和更便捷的同城配送服务；有赞退货包运费，帮助商家提高售后满意度。有赞还与京东，顺丰和菜鸟多个服务商展开合作上门取件，消费者足不出户就可以退货。

有赞创始人兼CEO白鸦表示，有赞的核心价值将在提供“私域电商和门店数字化”服务的基础上，增加有赞CRM、有赞智能导购、有赞企业微信助手等产品组合提供的更完善的“智能化消费者运营”系统，从单核变为双核。

白鸦表示，2024年开始，有赞将从为中小商家提供“数字化软件”，真正成长到为品牌零售商们提供“智能化消费者运营系统”，覆盖从公域到私域再到最终销售转化，覆盖商家经营端全流程。