经过41天全面调改,合力超市贵阳白云店焕新开业
4月22日,经过41天全面调改的合力超市贵阳白云店正式焕新开业。
此次升级以“让健康、品质不再是高价的代言词,让商品又好又便宜成为常态”为目标,通过供应链优化、服务升级与全渠道融合,为消费者带来全新购物体验,同时也为传统零售行业提供了创新样本。
供应链革命:健康品质更平价
“以前总觉得健康食品贵,但今天发现这里的有机蔬菜和一线品牌商品价格很亲民。”家住白云区的市民张女士在生鲜区挑选商品时感叹道。
据了解,合力超市白云店通过供应链深度优化,与全省300余家合作社建立直采体系,实现“基地直达货架”,生鲜商品从田间到门店仅需数小时,大幅降低成本。同时,超市升级自有品牌“合力黔惠”,推出“超值”“甄选”“有机”三大系列,价格低至一线品牌的6折,如6.9元/1L的啤酒、8.9元/1L的牛奶等爆款商品,均由行业头部企业代工,确保品质与性价比兼得。
透明机制:扫码溯源、开放后厨,让消费者买得放心
“这条鲈鱼竟然可以扫码看养殖记录,吃起来更安心了。”正在选购水产的王先生对超市的透明化举措赞不绝口。
为消除消费者对“低价低质”的顾虑,白云店推出多项品质保障措施:
源头可溯源:鲈鱼、鲑鱼等生态水产品均配备“身份证”,扫码即可查看养殖基地和质检报告。
加工间开放日:每月10日、20日、30日,消费者可参观后厨加工间,监督食品安全。
无忧售后:吃过、穿过、用过的商品均可“不满意即可退换”,不想出门,还可以上门退换货,彻底打消人们消费顾虑。
场景化服务:餐饮区、全渠道配送,打造社区幸福生活
“平时下班懒得做饭,这里的油泼面和手撕椒麻鸡味道很好,价格也实惠。”上班族李女士在餐饮区边吃边说道。
此次升级,白云店增设了现制餐食区,西安凉皮、肉夹馍、油泼面、五香猪头肉、卤牛腱、盐焗鸡、五香手撕兔、虎皮鸡爪、绝味鸭脖、酱板鸭、柠檬无骨鸡爪、小海鲜等上百种各地风味美食随心挑选,试吃试饮逛逛就能吃饱。此外,超市还优化了细节服务,如买水产沥水称重、螃蟹去绳销售、扣除连卷袋重量等,让消费者感受到实实在在的诚意。
为满足不同消费需求,超市还开通了“合力到家”“京东秒送”“美团外卖”“饿了么”“抖音小时达”等线上平台,1小时内送货上门。同时,省外消费者购买贵州特产满298元可享包邮,助力“黔货出山”。
三方共赢:助农增收、惠及市民、成就员工
近年来,合力超市集团“超市+合作社+农户”的模式,不仅让消费者受益,让商品的品质更有保障、更新鲜,价格更实惠;还通过“订单农业”,指导种植,带动10万农户增收。此外,合力超市集团还通过给员工加薪,增加年假,更重要的是通过不断培训员工专业技能,提升工作效率,帮助员工实现人生价值。
合力超市董事长李德祥表示:“我们开这个店,最重要的意义就是让‘健康、品质、幸福’能够真正落地,真正实现‘让健康、品质不再是高价的代言词,让商品又好又便宜成为常态’。”
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