出品/电商派Pro   

作者/赵云合

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抖音生活服务推出五项扶持举措

抖音本地生活来势汹汹，又有新动作了。

近日，为降低零售商家经营成本，激发抖音用户线下消费。抖音生活服务针对优质零售商家，推出五项扶持举措，商家迎来一波发展的机会。

图源：抖音集团

五项扶持举措具体表现为：优质零售商家零佣金；品牌联合经营定向激励；连锁商超外贸优品专项支持；多举措提升零售商家经营体验；打击恶性竞争，创造公平健康经营生态。

值得注意的是，针对特定行业商家推出的零佣金政策。

比如，平台将对新入驻的品牌直营商家给予2025年零佣金政策，服饰鞋帽类商家在2025年6月30日前入驻即可享受零佣金；

图源：抖音集团

而美妆个护、母婴购物、食饮酒水类知名品牌在满足一定生意规模及线下门店数量后，也可享受该政策；对于已经在平台展开经营的相关类目商家，可直接享受5月1日至12月31日零佣金政策。

此外，针对上述三类零售行业里的优质商家，平台还额外提供给本地推广告流量1：1对投政策。

零佣金政策，直接降低了商家的经营成本。尤其是对于中小商家而言，有助于缓解资金压力。同时，降低了平台的入驻门槛，能够吸引更多优质的商家入驻平台，进一步丰富平台生态。

品牌联合经营定向激励这一举措也利好商家，尤其是无实体品牌专卖店的商家，能够和平台进行联合经营。合理利用平台流量优势，通过资源整合、营销活动等，帮助品牌扩大曝光度，促进交易转化。

图源：抖音集团

当然，抖音生活服务也为商家提供了针对性的经营指导，帮助商家更高效地提升线上化运营能力，助力商家生意获得新的增长。

在积极扶持商家的同时，平台也注意到了恶性竞争的问题。为此，平台会对商家严加审核，将资源倾斜到真正优质的零售商家身上，并加强对恶性竞争行为的把控，严肃处理，为商家创造公平健康的站内经营生态。

很明显，五项扶持举措的推出，可以看出抖音生活服务对本地生活市场的野心，以及对商家的重视。

当越来越多的商家入驻到平台上时，抖音本地生活这门生意也能越做越大。同时，抖音生活服务对优质商家的倾斜式扶持，也是希望能为用户带来更优质的服务体验，抢夺更多用户。

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抖音本地生活火力全开

虽然抖音是短视频平台，但其入局本地生活市场，优势并不少。

巨大的流量和庞大的用户基础，为抖音本地生活服务的发展提供了得天独厚的优势。在本地生活市场中打拼的这几年，抖音已经取得了不错的成绩。

抖音生活服务发布数据显示，2024年抖音生活服务业务已覆盖全国370多个城市，合作门店超过100万家，覆盖餐饮、酒旅、休闲娱乐等行业。

抖音生活服务业务交易额同比提升81%，中小商家经营数量达到320万，订单量同比增长69%。

图源：抖音生活服务

同时，超320万中小商家借助抖音生活服务拓展线上销量，达人探店为近144万个中小商家带去了生意增量，交易额达425亿元。

在如此成绩的激励下，抖音对本地生活市场更是势在必得，不断出招以扩大本地生活的市场份额，这尤其表现在扶持商家和吸引用户上。

前段时间，抖音针对区域的差异性，因地制宜的推出了一系列专项扶持计划，包括资源补贴、佣金减免、免费培训等。

在北部大区推出了“繁星计划”；在南部地区推出“萤光计划”；在中部大区浙江区域推出了“浙TOP”计划。

图源：抖音生活服务商业观察

这些扶持计划，既给予了商家现金、流量上的补贴，还会手把手教商家入驻运营，助力商家快速掌握运营技能，实现生意增长。

不仅如此，抖音还积极拉拢用户，吸引用户消费。抖音利用其算法优势，精准定位用户的兴趣偏好，给用户推荐相关的产品，提高消费决策效率。

同时，抖音还通过短视频和直播带货，让商家和潜在消费群体进行友好互动，推出各种营销活动，刺激消费者的购买欲望。

此外，今年3月底，抖音生活服务上线了名为“随心通兑”的活动，旨在利用低价刺激用户消费。

图源：抖音

该活动通过圈品和补贴上线了一系列低价团购套餐，平台还会在低廉的价格上进行额外的补贴，进一步降低商品价格，比如立减10—35元，以吸引对价格敏感的消费者进行消费。

不管是扶持商家还是吸引用户消费，抖音在放大自身优势的同时也在加大投入，力求扩大本地生活市场份额。

不可否认，抖音本地生活业务这两年来发展迅猛。针对竞争市场上的变化，抖音也在积极调整发展策略，找到合适的发展节奏。未来，抖音将会在本地生活市场上取得更大的突破。

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本地生活市场竞争加温

据艾瑞咨询预测，国内本地生活市场规模在2025年将增长至35.3万亿元，年复合增长率达到12.6%，并且随着线上餐饮、线上团购等场景的拓宽，本地生活服务的线上渗透率预计2025年将增至30.8%。

本地生活市场这个大生意场，既有老玩家在坚守阵地，也有新玩家不断闯入局。为此，抖音所面临的竞争局势并不算友好。

首先就是本地生活市场中的老大哥美团，美团在本地生活市场中根基深厚，拥有庞大的商家资源和成熟的运营体系。面对源源不断入局的新玩家，美团也在积极应对以巩固根基。

美团先推出了“明厨亮灶”专项流量扶持计划，鼓励餐饮商家直播后厨现状，全方位、透明化的向用户展示食品加工的过程，让用户吃的放心。

图源：美团

随后，美团计划每月投入逾1亿元专属补贴，以全面升级“神枪手”场域，助力品质商家孵化爆品。同时，美团还计划在未来三年，向餐饮行业整体投入1000亿元，助力商家实现生意增长。

美团确实财大气粗，这巨大的投入，或许能让美团留住商家、用户，也能为平台吸引更多的新鲜血液，进一步助力平台的发展。实话实说，美团的地位短期内难以撼动。

当然，背靠阿里这棵大树的饿了么也在频频出招。饿了么先是发布了“春生计划”，宣布将于今年3月至5月投入超10亿元；后又启动“优店腾跃计划”，预计向商家投入资金超过10亿元，也是在拼命的砸钱。

不仅如此，饿了么还在近日正式开启“饿补超百亿”项目，实打实给用户发福利。这一波操作，估计能为饿了么吸引不少用户。

图源：饿了么

和抖音同为短视频平台的快手，也在紧盯着本地生活市场。快手笑古更是放出豪言：作为拥有7亿老铁用户的增量平台，所有团购都值得在快手重做一遍。

图源：快手

据悉，2024年快手本地生活GMV同比增长200%，其中新线城市（三线及以下城市）GMV同比增长均超220%，展现出强大的下沉市场渗透力。

快手也在拼命砸钱，一是吸引更多商家入驻平台，二是吸引更多用户消费。可见，快手对本地生活市场的野心并不小。

此外，小红书、腾讯视频号等玩家也在大举进攻本地生活市场。很明显，商家和用户成为了各平台争夺的焦点。不论是扶持政策还是大额补贴，平台都在通过各种形式体现自身优势。

本地生活市场硝烟四起，到底是老玩家守擂成功，还是新玩家攻擂成功，让我们拭目以待。