安徽绿篮子超市发声:坚守商业正道,守护零售初心
5月19日,安徽绿篮子超市发布《致全体顾客与零售行业同仁书》,将与胖东来并肩同行,用行动守护公平、正义与美好,让零售业成为传递温暖与信任的桥梁。
绿篮子超市表示,作为胖东来美好理念的学习者与同行者,安徽绿篮子超市始终坚信商业的本质是创造美好和价值,而非流量投机;企业的责任是守护信任,而非纵容谣言。
以下为绿篮子超市发布内容全文:
近期,胖东来遭遇网络暴力事件引发社会广泛关注。作为胖东来美好理念的学习者与同行者,安徽绿篮子超市始终坚信商业的本质是创造美好和价值,而非流量投机;企业的责任是守护信任,而非纵容谣言。值此关键时刻,我们谨以联商东来商业研究院种子班成员的名义,向全社会郑重发声:
一、致敬胖东来:用真诚丈量商业温度
胖东来的价值,早已超越了一家企业的范畴。它是中国零售业的“良心灯塔”,更是商业文明的践行者。以心换心的服务哲学:从“不满意就退货”到“员工幸福指数第一”,胖东来将“顾客至上”、"幸福生命状态”的理念融入每个细节。这种坚持,让消费者感受到被尊重的温暖,也让行业看到了零售的本质——不是冰冷的交易,而是有温度的连接。透明经营的行业标杆:面对"玉石暴利”的无端指控,胖东来主动公布经营数据,并邀请第三方检测。
这种"把后背交给公众”的勇气,正是对“真诚”一字的极致诠释。正如许昌市市场监管局的检查结果所示,其玉石销售毛利率仅为 20%,远低于行业平均水平。社会责任的担当典范:从暴雨中免费开放门店安置市民,到累计捐赠超亿元支持公益。胖东来用行动证明:企业的价值不仅在于盈利,更在于为社会创造美好。
二、谴责网络暴力:流量不应成为伤害的利器
个别网红为博取流量,编造“暴利”“造假” 等虚假信息这种行为不仅伤害了胖东来,更动摇了零售业的信任根基。抹黑的是企业,消解的是行业公信力:当“玉石暴利”的谣言满天飞,消费者对整个零售业的信心都会受损。那些在零下18℃冷库中码货的理货员、翻山越岭寻找良心好茶的采购员,他们的汗水与付出,不该被几句谣言轻易否定。流量经济的畸形生态:部分网红深谙“黑红也是红”的流量密码,通过诋毁他人快速变现。甚至在争议期间直播销售额暴涨,恰恰显露了这种黑色产业链的存在。若放任自流,终将导致“劣币驱逐良币”,让真正用心经营的企业无路可走。法律亮剑守护正义:胖东来已向法院提起诉讼,这不仅是为自身维权,更是为整个行业树立"造谣必究”的标杆。网络不是法外之地,企业名誉权不容侵犯。
三、绿篮子向您倡议:用理性驱散阴霾,让美好照亮前路
消费者:理性看待网络信息,不盲目跟风、不随意谩骂;主动参与监督,发现不实言论及时举报。
零售同行:联合发声,谴责网络暴力,用行动为美好发声学习胖东来的经营理念,推动行业向更健康、更透明的方向发展;建立行业互助机制,为遭遇网暴的企业提供法律援助与舆论支持、
平台与监管:加强内容审核,对涉嫌侵权的言论及时下架;建立快速维权通道,降低企业维权成本;完善法律法规,加大对网络暴力的惩处力度。
胖东来的遭遇,是中国零售业的一面镜子。它照见了商业的初心,也照见了流量时代的乱象。作为同行者,我们坚信:
真诚永远是必杀技:胖东来用30年积累的商誉,不是几句谣言就能摧毁的。
正义或许会迟到,但绝不会缺席:法律的裁决终将还胖东来公道,也将为行业树立法治标杆。
美好值得守护:每个用心经营的企业,都值得被温柔以待。
安徽绿篮子超市在此郑重承诺:我们将与胖东来并肩同行,用行动守护公平、正义与美好,让零售业成为传递温暖与信任的桥梁。
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