河南胖东来商贸集团董事长 于东来

　　最重要的是去感受生命中每一段时光发生了什么事情，发生的所有事情都值得你去感觉，如果你很自信、很自豪、很充实，没有虚度年华，没有浪费自己的生命和时间。这就够了。道理说起来都懂，但很多人没有做。

　　要成为名利的主人，让它辅助自己的幸福，而不能让自己成为名利的奴隶。嫉妒别人没有意思，比比那些想活也活不成、瞬间失去生命的人，就能知道活着就是幸福。如果被名利主宰了，你活着是一个躯体，是没有灵魂的。因为你根本就不知道什么是真正的幸福，什么是真正的快乐。

　　首先要做的，就是慢慢真实起来。如果我们整天包装自己，越包装越累，越累你能快乐吗？对自己都不真心，你会对别人真心？一个人连自己都不爱的人能爱别人吗？

　　虽然我们做不到那么多，但是我们能想办法改变自己。就像我，其实我是个心眼非常小的人，但是很多东西我都学会去改变，培养和调理自己。一个人最重要的是知道方向是正确的，就要努力去做。很多人明明知道，却老是推脱说做不了，说这个社会就是这样的。明知道是正确的，你还不去做，把责任推到别人身上，这怎么行？ 

　　知道什么是对的，就要去努力追求。不管别人怎么说，首先要为自己活。我们总是容易在意别人怎么看，你干嘛管别人怎样看你？只要我做的事不伤害别人，不违背公众的利益和道德的标准，就行。什么是道德标准？最起码我不坑人，不害人。不违背这个，即便存在一些问题，也不是绝对的问题。

　　只嘴上说想开不行，要调整自己，培养自己的胸怀，像修行一样，让自己越来越放下，让自己去包容更多的东西，让自己成为有价值的人。相信自己，相信身边的每一个人，包括你的敌人，害你的人，相信自己能主宰自己的命运，相信自己是自己的上帝。什么是上帝？说白了，上帝就是能包容所有的一切。

　　实际上，我也有些急功近利，我希望每个员工都能住上自己的房子。其实这种事情也要慢慢来，不能急。

　　你看我做得很好，其实我做得并不好。但是我就坚持这个梦想，往这个路上去做。公司挣了钱就分给员工。对我个人来说，我什么都有了，房子有了，车有了，然后还有3千万的资产，够用了。万一企业有什么问题，这些资产要拿出来，也没什么。看开了，你就幸福了。

　　我的员工对我讲，万一我们企业倒闭了，我们一个人养你一天就是十几年。你想，你还有什么财富可以比这个更高。你不可能永远都很好，说不定哪天地震了，什么都没有了，还有很多负债，但你的员工会帮你。

　　当然，我也是慢慢成长起来的，也不是说一开始就是这样的。做了这么多年生意，我的人生也由很多事情组成。因为我做生意，十几个人的生命都没了。但是很多人帮我，员工那样信任我，会让你感动，自己提升自己的胸怀。人心换人心啊。

　　去年地震，开始我以为是不是核试验什么的，过了两个多小时，知道四川地震了，我就想，我们这边反应这么重，那边肯定更厉害。那我要去，我不去会一生遗憾。当天晚上就开始安排，第二天就走。去了以后，感悟很深，觉得活着比什么都好。当你真正看到那种场景，经历那种生与死的感受，经历人间大爱，你还能自私吗？

　　现在，我真正工作的时间不多，我累主要是心累，想得多，考虑员工的将来。我还是家长式的管理，我的心态还不够好，还没有放下。如果不背很多责任，合理的背，快乐的背，我会更快乐。如果我能把这些放下，那就是真的快乐。但我还是会慢慢进步，我对梦想和目标很执着、自信。当然，也不敢太急，慢慢来。

　　很多企业都是我学习的对象。我会看家乐福、沃尔玛怎么做，好的地方我会去学习，我也会看比我小的企业好的地方，因为每个企业都有优秀的东西，只要是能帮助自己成长的、对的东西，我都要学习。

　　胖东来倡导公平、自由、快乐、博爱。在发展企业过程中，无论做任何事情，不管开门店还是制定战略，都围绕这种文化来发展，最终实现快乐。

　　不断反思是不是在按照公司的理念和文化来发展，如果走偏了要马上拐回来。你走的是几十年甚至更长的路，不可能一年两年走完。一个企业在实现理想的路上，要懂得感受过程，不要想着一步登顶，其实真正让你回味的是登山的过程。

　　一个企业挣钱是大家一起创造的，分给大家也是应该的。如果你把全部钱积累到自己身上，我不是成了自私的人吗？成了自私的人，我能领好大家吗？大家能相信我吗？

　　为什么我们效率高？用心啊。当员工把心都交给公司，执行力能不强吗？

　　我们上班的时间比原来压缩了很多，目前，我们最多的上班时间每个月可能也就220小时，一般的190个小时左右。在这个行业当中，说句实在话，已经非常好了。当然，还应该向着更好的方向发展。

　　我们很少招聘，尤其是面向社会公开招聘，因为没办法招聘。那么多人来应聘，应聘不上，他们会很失落，我没办法面对他们。

　　今年新开了一个店，招了700多人，这些新员工是由内部员工推荐，十个里面选一个选出来的。没有应聘上的最后每人发了纪念品和一百元钱，安慰他们，而且他们来应聘也耽误了几天时间。

　　我们也会开除员工，每年大概有10%的流失率，但走的人基本上都是因为违反公司制度。去年开了一个店长和几个处长，我觉得他们浮躁了，跟他们说走吧，将来真不行了，再回来。

　　我们的招聘机制还不是很完善，培训能力也需要进一步提升。但我们发展慢，也不经常招人。我们现在的目标是五年内不发展，就是把这个企业做规范、做健康。等我们的人才、能力、资金都具备了，用不完了，在不影响快乐的基础上，再去发展。

　　我最终的梦想是成为一个公众企业，不管谁带领这个企业，都是按照现在的理念往前发展。企业所创造的财富公平分配，无论科长、处长、店长、经理，付出多少得到多少，按照每个阶层对公司的贡献，都有相对的收入。

　　因为这些财富是他们创造的，是他们自己的价值，是他们的血汗换来的。我只是和大家一起去设立了一个平台。设了平台，我也有合理的回报。我不可能一分钱没有，光吃老本。打比方说，我一年有10%的回报，够我一年的花销，就行了。我对钱的概念也看淡了，将来也不打算把钱留给孩子。人生来是空的，走的时候一定也是空的。

　　商场竞争时没有父子，我们必须打，但是，虽然我们打，可我们还是朋友。我们竞争是比一比谁的商品更好，谁的服务更好，谁的品格更好，谁对员工好，谁对顾客好，谁的环境好。

　　在制定战略和发展发展规划时，企业的目的应该是要让员工明白人应该为什么活着，能够应该怎样活，怎样去生活，怎样去工作。然后在这个基础上，清晰自己的未来和目标，知道1年、5年、10年、20年到终生，我这一生的路该怎样走，我的信念是什么，做事的准则是什么。

　　如果没有这种标准，遇到诱惑人就迷了；遇到物质、名利诱惑的时候，人就可能丧失自我。就像我们现在很多企业一样，开始做超市，发展一段，看百货挣钱，改了，看到房地产挣钱，又改了，看洗浴挣钱，再改。如果这样往下走，是不会有未来的。

　　做一个行业，就像做人，要树立明确的目标，然后再有相关的准则：什么样的事情我能做，依照什么样的标准去做。违法的事情不能做，坑害别人的事情不能做，不能把自己的幸福建立在别人的痛苦之上；用一个宽阔的胸怀去包容，用一个好的心态去对待未来，用智慧用心血和汗水去工作，换回物质的回报、价值的认可和生活品质的提升。

　　选择一个行业，就爱这个行业。一些企业现在为了挣钱、为了某种目的很悲壮地在做，其实我们应该更多是喜欢这个行业，分享行业的快乐。就像爱一个人一样，要真心爱，不是为了娶你才追你。用心去对待她，爱情才更持久。很多人的爱情一两年时间就完蛋了，再往后就是过日子了。因为什么？因为没有爱了，才会过日子，有爱的时候，会非常投入。

　　所以，做这个行业，你要喜欢，按照你的梦想一步一步去做。然后你的企业首先要建立在公共利益之上，如果建立在个人利益之上，是做不好的，也不会长久，肯定会被消费者抛弃。立足在公众利益的基础上，然后再看企业机制是什么样的，比如财富的分配体制、企业文化的发展方向能不能对所有员工有吸引力，员工能否随着这种文化的发展享受生命，感到更多的幸福和快乐。

　　中国的企业不应该是要打败国外的企业，我们要和他们来共同推动人类的发展，把中国人的美德、最好的智慧体现出来。好的东西应该让所有人来分享，不管美洲、欧洲、非洲的，只要能帮助人类，让人类感受的幸福，就是有意义的。人上升到一个阶段，是不分种族、国家、区域的，因为我们的人格都是平等的。从宇宙去看，地球其实很小的，所以应该像家一样去对待。

　　一个企业的发展，一个国家的发展，最终要给大家创造一个好的环境，这需要一个过程。虽然我们内部存在很多矛盾，很多争斗，但是我们一直都在向进步的方向走。不管地球的生命是多长，但是在我们生命有限的时间内，好好体会她善良的一面。
　　（采访/林国童 整理/倪敏　来源：联商网《店长》3周年刊·人力资源特刊。 转载请注明出处！）