说明：关注中国零售人的幸福，倡导改善行业从业环境，联商网《店长》特别策划“我们要的幸福”主题，发起了“2009中国零售人工作幸福指数”大型调查。以下是关于调查中第8项“关于工作幸福，你最期望改善的是？”的言论摘选。

　　关于工作氛围和企业环境
 
　　“改善工作环境，不断提升部门整体工作水平，部门工作能够得到公司领导及其他部门的重视和认可，使部门每一位员工能够得到工作成就感，与下属员工及其他部门同事工作融洽，沟通无间。

　　“薪金不是最重要的，希望民营的零售企业给员工除了薪水，还应在人格尊重、平等对话、企业发展与员工提高等方面下足功夫。”

　　“我最期望改善的是人与人之间的沟通。”

　　“工作环境及整个团队合作性，让游击队变成正规军，所谓阵势比招式重要。”

　　“让我放开的干，别那么多屁事，公司多考虑前沿阵地的兄弟们。”

　　“民营企业的经营管理方式要善于转变、改变，不能用家族式、保守的方式进行管理。”

　　“上班时间在法定时间内，和谐的工作气氛，公平的晋升机会。”

　　“1.外行指点内行，做领导不懂，都无所谓，别乱指挥就OK，不懂就学；2.零售业的工作问题最后往往都推给信息部，其他部门个个推卸责任，最顺手就是推给信息部；3.素质与配合问题，零售业需要素质，需要配合，各部门间的配合很重要，团队协作是永远不变追求。 ”

　　“首先企事业单位应该做到公平、公正、公开，杜绝暗箱操作行为，抹杀其他有能力之士的发展空间；其次是制度要完善，不得在员工未知情下随意变动，这会很大影响员工心态。”

　　“比较看重工作气氛以及工作成就感，比如洽谈一个成功的促销品，销量提升很多；或者成功的对一个分类的商品进行毛利的重新谈判。”

　　“希望工作的环境能够是健康的良性竞争，少一些人情关系在内，真正实现能者上庸者下的竞争机制。”

　　“幸福有精神与物质，公司在注重物质激励的同时，也要同步的开展精神文化活动培养幸福指数。”

　　“期待更多的认可和赞许，期望公司的人文水平能得到质的提高，期待每一位员工都能从每件小事做起，认真做起……”

　　“一个部门一个团队，和同事一起快乐幸福的工作。”

　　“零售企业文化更多需要关注员工，无论从薪资及福利待遇，还是员工自我实现及发展空间。让我们工作幸福真正做到从员工中来，落实到员工工作幸福生活中去，让员工得到实处。给员工自己、家人、公司、企业，乃至社会、全人类带来快乐的工作，幸福的生活！”

　　“办公文化环境的改善，形成公平、良好的竞争机制！”

　　“工作上上级领导能客观的解决各部门之间的事，而不是不了了之或就错而错。期望得到上司的理解和支持。”

　　“工作的外在与内在环境及人际关系，很不喜欢搞窝里斗，希望有一个明智的、有经验的、懂管理的上司，公司和自己都能够快速发展。”

　　“最期望改善的是：薪水高一点，工作氛围好一点，工作中对事不对人！ ”

　　“大型零售公司能够多一些人性化。”

　　“没有来自心理上的人为的压力，能够轻松愉悦地工作，哪怕体力上劳累一点也心甘情愿。” 

　　“期待老板经营思想的改变和用人态度的改变。” 

　　“工作与生活真正的平衡，而不是经常加班加点泡在公司（无薪），大家都知道做我们这个行业很累！”

　　“别人过节，我们忙，年假20年未休息。 ”

　　“从事零售业多年，虽然收获不少，却也满身疲惫。中国的零售业到了节假日都跟“押宝”一样，希望利用节假日赚得盆满钵满，别人到节假日都可以休闲旅游或与家人团聚，而服务业从业人员却要加班加点，越到年节越忙。我期望借鉴国外的做法，节假日商场停业放假。现在不是总讲人性化吗，为什么总讲商场对顾客的人性化服务，而对商场员工在享受节假日休假上就不能人性化？”

　　“每周能得到按时休息，公司安排的年假能让其休息，不只是有形式，而得不到实施。”

　　“有自己充裕的时间生活，不能为了工作失去生活，现在工作9小时，每天6点下班，吃完饭都要8点了，想出去走走都难。”

　　“从事零售6年了 ，有苦也有甜，最期望改善的是能多抽些时间出来陪伴家人。” 

　　“零售业属于服务行业，周末很少有双休，个人缺乏时间学习充电。节假日不规律，别人放假，我们加班，我们调休，别人上班，家庭的Family Day很难保证。” 

　　“1.减少加班，有正常的休息时间，工资和福利待遇在现有基础上有所提高；2.同事之间关系融洽，工作环境好些；3.人性化管理。”

　　“在公司不管身处哪个位置，只要自己所做的事情符合公司的要求，能够得到领导的认可，并获得相应的回报，那就是一件很幸福的事情。”

　　其他

　　“希望所有的私营老板们最好在年终时兑现自己对中高层员工的承诺，再者就是不要只相信“外来和尚会念经”感念！！（哈哈~其实我也是外来和尚） ”

　　“期待本行业有良好的市场竞争环境；期待行业竞争规范的出台。”

　　“中国政府应出台和执行相关法律，来规范和限制零售商乱收费及收受贿赂的行为，目前中国零售业的乱收费和收受贿赂严重损失了供应商的利益，且抬高成本及物价。”

　　“1.安排布置下去的工作，各店长或门店能按时、按质、按量完成；2.下属有很好的执行力并能不折不扣去做好自己的本职工作；3.能完成各项工作任务，特别是销售任务；4.盘点亏损在规定的范围之内；5.不期望老板特别奖励，但求发足责任岗位奖金即可；6.不断提升自己的综合素质和管理能力，自己的团队是一个积极向上、战斗力强、向心力、凝聚力强的团队。”  

　　“能为公司实现自身最大价值，为公司创效益自己有一份好的薪金，有时间与家人一起旅游有积极向上的工作环境，有团队精神，荣誉感。” 

　　“1.良好的团队协作，个体礼仪要服从整体利益；建设以个鼓励型，积极向上的团队，充分发挥每个人的主观能动性；2.残酷的竞争导致工作压力巨大，工作与生活要分开来对待，工作就是工作，生活就是生活，不要混为一谈；3.提高工作效率，减少不必要的工作程序及会议；提高薪资及福利待遇，提升员工的积极性。”

　　“保持一种好行为90天，就能收获一种好习惯；保持一种好习惯90天，就能收获一种好性格；性格决定命运。”  

　　“希望能够让顾客很容易就买到他们需要的商品。” 

　　“可以正真的为消费者提供专业、周到、公平的服务和商品，让他们正真满意。同时为员工创造良好的工作环境，让他们也满意。”
　　（来源：联商网《店长》3周年刊·人力资源特刊。 转载请注明出处！）