12月29日，以“新使命·新格局·新模式”为主题第十届浙江商贸高峰论坛暨2020中国（杭州）新商业峰会在杭州召开。

从平面模特到淘宝直播间，君盟文化传媒首席主播烈儿宝贝作为入行电商八年的老兵，以主播的角度分享了直播与传统电商的不同。目前烈儿宝贝淘宝直播间的粉丝数量是720万，在整个行业中整体粉丝数量突破了千万，单场观看量可以达到3000万+，直播间一年带货量达到26亿。

在她看来，直播通过直播和用户建立联系，赢得用户的信任，显著降低了交易成本。因此直播间的本质依然还是商业。

直播大大提升了产生交易价值的效率，直播是一种更新的商业模式。

与传统电商相比较新在三点。第一，更准确传递信息。第二，多维度了解商品。第三，更及时地互动。

最开始做淘宝的时候都是图文时代，一件商品拿到手要拍照、做详情，消费者做成交需要两到三天或者七天的时间思考，现在在直播间只要一秒钟就能完成，大大提升的转化效率。

之前只是看到图片，现在可以看到衣服的面料、材质，包括可以穿在身上给粉丝讲解。与粉丝在直播间互动，有更多的社交属性。

与线下商业相比，直播电商的新在于人货场的转变。最开始在线下要去开一个店铺首先要找一个门面、租一个地方，然后吸引人群到店铺里面。直播已经把场弱化掉了，场变成更加地没有时空的限制。

所以这个场已经没有那么地重要，但是这里面的人其实有两个，一个是直播带货的人必须是一个意见领袖，在直播间里面粉丝进来以后是因为信任你才去直播间下单消费，消费者已经从之前的主动消费变成了被动消费。很多人进到直播间本来是打开直播看一看，结果发现这个东西也需要，那个东西也需要，触发了消费者的新需要。

直播电商的产生导致货场人到人货场的重构，线上线下也不再是竞争关系，而是资源互补，实现双向闭环的引流。

在2020年与银泰百货在七夕、银泰的周年庆、平安夜进行三场直播带货都超过了2000万。这是一种双赢，提升了很多的品类的爆发式增长，对于直播间来说选品更加高端，实现的带粉丝云逛大牌的体验。

直播是一种新的渠道，也是新的技术和媒介，具有和一切商业连接的天然优势，直播+万物为新商业挖掘新宝藏。

第一个宝藏是产品，产品永远是最核心的内容，能够满足消费者需求的是好的产品、好的宝藏，能够激发消费者更深层的需求更是宝藏。

第二个宝藏是内容，有情感的、娱乐化的、有文化的内容是留住粉丝的关键内容。

第三个宝藏是品牌，现在有越来越多的大品牌走到了直播间，直播也是一个可以孵化并且助力品牌建设的好地方。未来的直播+将继续为新的商业模式挖掘更加符合消费者需求的产品，更能与消费者沟通的内容，还有更加占据消费者心智的品牌。