便利店：真正意义的赢利并不易
1994年，当日本罗森集团和上�；献式⒌幕奚�便利店出现在上海大街时，我们大多数人并不知道便利店为何物。
按经济学的理论，当人均GDP达到4000美元时，便利店行业进入起步发展阶段。当家庭人均收入达到1000美元时，消费倾向开始向个性化和便利化方向发展，人们对消费的便利要求开始超过了对价格实惠的追求，才愿意为便利服务支付费用。另一点，便利店的兴起缘于超市的大型化与郊区化，当大卖场、仓储式商场和购物中心充分发展后，便利店才有了发展空间。
不过，提供某种服务并不意味着你就是便利店，一般情况下它与超市在业态特征上有本质区别，比如，便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行5-10分钟便可到达。还有，便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性，品种在2000-3000种之间。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需3分钟。第三，一般便利店的营业时间为16-24小时，全年无休，所以有的学者称，便利店为消费者提供“Any Time”式购物方式。
一个明显趋势是，很多便利店将自己塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次服务，例如速递、存取钱、传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等。对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
在畅谈便利店时，当然不得不提起7-ELEVEN。随着7-ELEVEN在内地的软着陆，中国的便利店市场进入历史性转折阶段。
实际上从历史发展来看，便利店要实现真正意义的赢利真是太难了，其核心有三点：一是竞争环境;二是规�；�;三是便利功能。专家们认为，如果便利店的数量不够多，如果便利店的鲜食占比低于30%，代收代付业务不能真正突破，那么，便利店离成功真的还有一段距离。
当我们以包容心态迎接便利服务时，同一起跑线上谁都有生存发展的机会，但理性的思索不该有些许停歇!
（成都商报）
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