联商网消息：G20峰会召开在即，对于杭州来说，这是一个向世界展现风采的机遇。而对于身处杭州的零售商贸企业来说，如何去服务本次峰会？又如何去展现自身形象？他们眼中的G20是怎么样的？为此，联商网记者走访了部分零售商，看看他们是怎么做的？

便利店：基本上营业时间不变 一切照常

快客便利店除了在滨江园区的几家门店必须停业外，其他门店全部正常营业。同时，快客还开展了"迎峰会，促提升，5Q服务规范"全员培训，从7月份开始就对所有门店员工进行培训。

为全力保障G20峰会，服务百姓，方便群众，杭州快客便利拿到了多张红色通行证。

除了快客，记者同时也走访了罗森、喜士多、十足等便利店，得到的统一答复都是营业时间不变，照常营业。

西湖银泰城照常营业 参与志愿服务

为了更好的服务G20，展现银泰风采，将有140员工受聘为杭州G20峰会志愿者，为G20峰会贡献一己之力。而商场的保安人员比平时增加约40%，各区域都加强了日常巡逻，确保商场安全。

同时，卖场也安排安全排查，组织人员巡场。安保方面与公安、消防建立联动机制，确保峰会期间安全。

城西银泰城正常营业 影院有安检措施

城西银泰没有安排大型活动计划。但是为了供应好市场，满足广大居民基本生活需求，商场内店铺活动正常进行。化妆品类会有低价促销活动，像补水化妆品、网红款等会有不同程度折扣。电子产品狂欢节将会有低价促销、苹果产品秒杀等活动。

城西银泰城在安保方面进行重大升级。影院目前采取安检措施，为观众营造良好的安全观影环境。而商场各区域的安保人数比平时增加一倍，不间断进行日常巡逻，确保消费者购物安全舒心。

杭州万象城G20期间正常营业

杭州万象城位于杭州市江干区富春路701号，处于此次G20封闭管制区域周边。为保障杭州市民的正常购物需求，G20期间杭州万象城照常营业，目前营业时间仍是：周一至周四10:00-21:30;周五至周日10:00-22:00。

大润发萧山育才店营业时间将有所提早

这家店的营业时间已从原来的8：00提早到7：30，有大部分顾客选择在晚间购物，还会在晚间人力和商品的安排上准备更为充分，保证顾客即到、即买、即走。

乐购杭州门店开展防暴恐应急演练

为更好提升门店员工应对突发事件的处理能力，加强对卖场安全秩序的维护，杭州区域多家乐购门店联合当地辖区派出所，在专业警员的指导下，组织开展防暴恐安全演练。

杭州农贸市场G20期间营业一切正常

杭州市政府新闻办公室官方微信“杭州发布”8月16日消息：市政府第66次常务会议8月16日召开，研究并原则通过了关于加强峰会期间市场供应与民生保障等工作的有关议题。

其中第一条就提到了要确保主城区96个大中型超市门店、147家农贸市场及大型农副产品批发市场正常运营，同时视情适当延长经营时间，方便市民群众采购。

阿里、京东、苏宁正常营业 物流时间有变化

电商：京东，天猫，苏宁，均表示在G20期间正常营业。其中天猫超市表示部分商品停止销售，大本营在杭州的阿里巴巴董事长马云录视频为杭州代言。同时三方都表示因护航杭州G20峰会配送可能会延迟。京东配送由次日达改为隔日达。

圆通：8月20日至9月6日，全国各地至杭州互寄(含同城)的快件将有所调整，具体如下：

1、全国各地发往杭州(含同城)及周边城市的快件，价格、重量均有所调整，具体详情请拨打圆通速递客服热线95554或咨询当地加盟公司;

2、全国各地发往杭州(含同城)及周边城市的快件客户需出示身份证或者护照等有效证件，业务员会对身份进行核对，核对是否是本人，无法出示个人身份证件或者身份信息不符包裹将会被拒收;

申通：记者找到申通客服，表示现在还可以收件，但是速度会很慢，价钱也提高，基本上每单差不多提高了2倍。

中通：已经不再收件，9月7日恢复正常。

天天快递：已经与8月25号停止收件，9月7日恢复正常。

EMS：个别快递网点可以收件，但因安检程序，在时效上会有影响，价钱不变；

顺丰：快递可以继续收取，但邮寄的东西到底符不符合标准，以快递员上门核实为准。

杭州砂之船9月1-7日将暂停营业

由于，杭州砂之船在G20核心区域，目前已被划入管制范围。为保障G20安全举行。从7月中旬开始，杭州砂之船暂停所有人流聚集活动，积极配合政府各相关部门进行硬件升级与软件培训。

在营业时间上，杭州砂之船9月1-7日将暂停营业，具体情况还要等最新通知。同时，为响应G20峰会，砂之船的墙面黑玻上张贴了跟G20相关的海报。

杭州天虹商场G20期间照常营业

作为身处杭州城东的天虹购物中心，距离钱江新城核心区非常近，商场从上自下对G20工作非常重视。从整体上，天虹在峰会前就制定了G20自查措施，从商户的证照检查、商户员工信息统计核查、卫生、消防、商品质量、授权等做进行了深入的自查，保证峰会顺利开展。商场层面，制定了G20三个目标：①让每一位员工处于安全的工作环境；②让每一位顾客处于安全的购物环境;③让每一个安全隐患灭绝在萌芽状态。

与此同时，天虹商场所有商户及公司中层管理干部签订了安全承诺书，做到安全问题人人有责。另外，提升环境和服务，商场内部的美化升级，位于B座三楼的母婴室在8月20日前完成并开放。

为更好的迎接G20峰会，商场在9月1日至7日调整了营业时间。9月1日、2日、6日、7日营业时间为10:00-21:00;9月3日至5日营业时间为10:00-20:00。

除此之外，天虹组织了多次和G20有关的活动，比如：联合商务局邀请了国家级礼仪老师对全体员工进行服务礼仪培训并开展了一场服务礼仪展示大赛;联合街道开展了喜迎G20绘画慈善拍卖和展示活动;每天在天虹的十字路口进行自愿者早晚引导服务活动(天虹志愿服务岗)等等。另外，天虹商场A座门口的大广告画更换成了G20的主题画面。

沃尔玛优先确保供应和安保

峰会期间，沃尔玛的营业时间未变，并按照当地政府要求做好安保等工作。同时，优先确保供应和安保，在杭州实行交通管制之前，沃尔玛就已经在店里增加民生商品库存，并积极办理峰会通信证，目前看来，商场销售能够保证正常，不会缺货。

华润万家杭州各大门店营业时间不变

目前各种物资储备充足，商品种类齐全，杭州市内门店已做好迎接准备，同时，各门店在G20峰会期间营业时间不变。

此外，针对G20峰会，华润万家做了充足准备，5月华润万家举行了寻找记忆中的杭州味道民间厨王赛；近期还携手杭州网、联合利华举办了，快乐益夏——添彩G20，圆梦新杭州“2016年外来务工子女夏令营”活动。

华润将确保峰会期间市场供应，更好的为国内外顾客提供温馨舒适的购物环境、新鲜优质的商品。对标世界一流超市，精心组织货源，畅通物流渠道，加强食品安全监管，落实各项保供措施确保市场平稳有序。

（来源：联商网编辑部）