此次疫情，“受灾”最重的会员企业是餐饮、时尚零售和购物中心。一边是断崖式的销售下跌和现金断流，一边是大规模的成本支出，每天都处于严重失血状态。

值得庆幸的是中央举倾国之力，有效遏制了疫情的蔓延，否则，很多企业将在此次危机中折戟沉沙，难以为继。当前，协会正在做这些行业的产业损害度调查，在此基础上提出政策建议，扶持和促进行业尽快恢复元气。

人失掉平衡会跌倒，企业在危机面前濒于跌倒，其根源也在于失去了收支的平衡，即收入锐减，而支出依旧。要解决或防范危机造成的失衡，一方面要保收入，一方面降支出，否则，市场一旦出现“疫情”，收入大幅度减少，就像餐饮、时尚零售和购物中心所遭遇到的，马上就有生存之虞。

刚性成本支出是此次疫情企业难以承受之重。每月过亿的人员工资和社保支出、动辄几千万的月租金、商业物业背负的高额财务成本，这些成本一定是市场的必然选择？有没有更合理的方法把这些刚性成本降下来，有没有锁定风险的“保险”可买？

让我们从现实中去找寻答案吧。在企业抗击疫情、寻求自救的过程中，一个有效的对策是共享。如家酒店的客房与其他企业员工住宿的需求共享，餐饮企业劳动力与超市用工需求共享。让我们开拓思路，产能能够共享，成本能不能共担？比如这些年一直没有普及的REITS，它把商业地产的收益作为回报，吸收社保基金、保险资金，把地产金融化，分散了地产企业和银行的资金风险，遇到天灾人祸，大家抗风险的压力就大大减少，可以同舟共济。再比如人员工资和社保支出，如果更多使用弹性用工，或者社保政策更灵活，企业和行业就不会因为突发事件，苦苦支撑甚至破产倒闭。

特许加盟也是分散风险的有效途径之一。在此次疫情危机中，以加盟店为主的连锁企业，刚性成本包括人工、房租的压力就明显小了很多。当然，分散风险与分散收益是手心手背的关系，风险分散了，利益也要分散，世界上没有收益最大而风险最小的“便宜”。从稳定性和可持续发展的角度看，加盟比直营更有优势，这也是世界上最成功的连锁品牌如麦当劳、7-Eleven的共同选择。

即使不适宜加盟模式的大型店铺，也有很多通过合伙人的方式，做到利益共享，风险共担。再往大的说，国家也是一样。如果我们把收入多一些留给企业，比如为企业减负，让银行承担更多社会责任；把一部分投资投给未来，比如在人员素质提升、基础卫生防护、环境保护方面多些投入，当我们再遭遇疫情、天灾甚至战争时，就会变得更加强大，免疫力更强，并赢得最后的胜利。

（作者：中国连锁经营协会会长 裴亮）