折扣店巨头利德尔LIDL企业文化和HR策略
LIDL是优秀的雇主！
不断扩张的商业巨头LIDL是欧洲最大的零售商之一，如今首批北美门店已经正式开业。
LIDL在全球30个国家设有办事处，拥有26万名员工，在28个国家拥有10,500多家门店和150多家配送中心。
企业文化
请加入LIDL美国公司，成为我们大家庭中的一员！尽管初涉美国市场，但我们的门店早已遍布世界各地——事实上，我们是欧洲最大的零售商之一。凭借数十年的发展经验，我们一定能够在美国赢得先机。
我们将凭借专业运营知识，依靠顾客和员工的大力支持，打造我们的品牌，建立我们的声誉。我们的目标是迅速成为全美最佳雇主。我们将以LIDL美国公司的价值观为指导，为员工提供富有挑战性和高回报、独一无二的职业机会，从而实现我们的目标。
我们的员工无论是对个人，还是对工作，既干劲十足，又雄心勃勃。公司倡导协作、充满关怀、回报社会，在这样的工作氛围下，员工互相支持、团队合作、彼此认可。无论您是希望加入团队、力争成为佼佼者，还是希望不断努力、最终成为团队领导，LIDL美国公司都将全力支持，为您创造职业生涯发展的大好机会——无论您最终发展如何！
LIDL的发展历程
LIDL出身低微，20 世纪30 年代从德国一个社区杂货店起家。1973 年，LIDL第一家现代化门店在路德维希港（法兰克福以南25英里）开业。门店雇用了3名员工，销售500种商品。这家小店为LIDL后来不断发展壮大奠定了基础。
20世纪80年代中期，LIDL在德国门店已经发展到300多家。尽管公司业务持续快速增长，但每家门店都秉承优质低价、卓越服务的宗旨，对顾客保持超强吸引力。
20 世纪90 年代，LIDL发展成为一家跨国零售巨头。在英国、法国、意大利和其他欧洲国家纷纷开设门店。LIDL门店无论开到何处，都能为顾客提供无与伦比的价值，巩固自己在国际零售市场上的王者地位。
截止2015 年，LIDL已跻身全球最大零售商排行榜前5名。公司拥有10,500 多家门店和260,000 多名员工，从爱尔兰到塞浦路斯，服务遍及全球居民。简而言之，全球大规模扩张已经开始！
美国是全球最大的消费市场之一，LIDL美国公司将坚持不懈，用心经营，努力拓展。我们将运用尖端技术，依靠行业实践，发扬勤劳作风，继续开疆辟土，从而占领市场。
请加入我们的团队，与我们一起成长！
员工福利
为了吸引和留住优秀人才，LIDL美国公司为员工提供业界最佳福利和薪酬方案。 我们深知，要想让员工工作尽心尽力，必须让他们各方面保持最佳状态。公司致力于提供让员工保持最佳状态的福利计划。
这就是我们为员工提供业内最慷慨福利的原因。 LIDL所有员工，无论全职或兼职，均可享受以下福利：
① 大病医疗和处方药保险（为整个家庭提供的2个保险计划，自付费用最低、保费非常实惠）
② 牙科保险（3个计划选项，高于平均水平的最大值，包括牙齿矫正）
③ 眼科保险（包括拉西克眼科手术福利）
④ 自愿定期寿险及意外身亡和伤残保险（AD&D保险）（由员工和受益人自愿选择）
⑤ 401（k）退休保险计划（+公司匹配，任意时间兑现）
⑥ 带薪休假（病假或休假）（PTO）（入职当天开始）
⑦ 全面福利计划，无论是否参加医疗或残疾保险，包括：
完成年度体检的奖金
完成在线健康风险评估的奖金
选择初级医疗保健的奖金
员工援助计划（适用于家庭所有成员）
定期举办讲座，指导投资理财
举办挑战活动，促进员工身体健康
开展体育运动，促进员工身体健康
除了上述福利外，全职员工还享受以下额外福利：① 集团定期寿险及意外身亡和伤残保险（AD&D保险）（公司付费）② 短期和长期工伤保险（公司付费）③ 自愿重大疾病和意外伤害保险④ 育婴假– 生母和非亲生父母100%工资（公司付费）⑤ 病假（公司付费）⑥ 私事请假（公司付费）⑦ 节假日（公司付费）
公司经营原则和价值观
作为一家跨国公司，我们深知由于规模巨大、知名度高，所以责任重大。我们的经营原则和价值观塑造了我们的企业文化，确立了我们的经营理念。
公司经营原则 作为一家跨国公司，我们深知由于规模巨大、知名度高，所以责任重大。我们尊重文化的多样性，承认价值观和传统文化的多样性。
我们的经营原则有以下特色:
让顾客满意，是我们的最大的追求
保持商品优质低价，确立市场领先地位
公司持续增长取决于门店不断扩张和改进
作为一家高效的公司，我们按照规定的流程、程序运作
快速的决策路径和简单的工作流程，保证了我们的成功
在日常经营活动中，严格遵守相关法律和内部规定
公司对经济、社会和环境负责
公平对待每位员工
我们互相尊重，互相鼓励
我们彼此信任，遵守协议
相互认可、感恩，及时反馈意见，创造良好的工作环境
确保公司领先市场，确保公司持续成功
公司价值观
除了公司经营原则外，我们还遵循如下价值观:
— 提倡尊重 —
员工之间互相体谅。
理解员工、顾客、商业伙伴和供应商之间观念上的差异
像你希望别人如何对待你那样，去对待别人
— 认同员工 —
认可员工日常工作的努力和付出无论成功大小，真诚祝贺员工创造良好氛围，激励优秀员工
— 勇于担责 —
对我们的行为、产品、决策和政策负责工作积极主动，努力解决问题鼓励员工自主决策
— 相互信任 —
坚持诚实、尊重的处事态度充分相信员工的技能、知识、能力和决策依靠每位员工，积极贡献团队
培训与发展
无论您从事何种岗位，我们都将为您提供各种各样的发展机会，拓展技能，开拓事业。
人力资源管理部门专心致力于实施全员培训计划，定制培训材料，并协调组织集中培训活动。他们还致力于运用新技术、开发新系统，提供优质培训，比以往任何时候你都更容易增加技能，促使您成为业界能手。
我们充分信任员工。致力于提供各种培训和发展机会，并欣然接受企业文化，我们的目标是，让员工不断掌握专业知识，拥有长期发展机会，从而建立优秀的团队。
LIDL美国公司积极创造条件，鼓励员工学习。无论您从事何种岗位，我们都将为您提供各种各样的发展机会，拓展技能，开拓事业。定制各种培训，帮助你实现人生目标。你将拥有如下机会：
专业发展
管理和领导能力发展
增强商业技能
个人职业发展
如果你灵活、勤奋，工作尽心尽力，毫无疑问，你将在LIDL美国公司取得巨大成就。
领导原则
公司领导不仅仅隐藏在幕后的——领导力是公司的核心竞争力，无时不在，无处不在。在LIDL，我们没有等级观念，上下齐心，行动一致。在公司的统一领导下，确保每位员工都能携手合作。门店经理视自己为团队的一分子，将团队的成功当作经营的核心。
积极沟通
与我们的经营模式一样，LIDL内部沟通简单直接。我们一直开诚布公。如果出现冲突，我们会立即直接处理，并会公正解决。作为管理者，我们努力营造良好集体氛围，赞赏员工的付出和努力。
我们鼓励员工参与决策，创造包容的工作环境。我们向员工详细解释管理决策的依据，确保员工最先知情。我们关心员工，及时提供与他们密切相关的信息。我们尊重敢于发问的员工，即便有些问题非常尖刻，我们都愿意及时处理。
个人发展
我们努力吸引优秀员工加入LIDL。这是我们成功的基础和指导原则。我们鼓励和提升员工，促进他们成长。员工都努力忠于职守。作为回报，我们大力激励他们。公司根据员工的综合能力及其在公司的发展前途，来考核门店经理。我们及时公布绩效考核结果，让员工了解自己的绩效排名。
我们深知多加赞誉对员工非常重要。我们运用绩效考核和奖励承诺，创造广受欢迎的工作环境，激励员工工作尽心尽力。优秀的领导需要经常自我反省。我们鼓励员工定期反馈意见，促进我们成为更好的领导。
保持高效与活力
不断发展是我们前进的动力，促使我们反思过去和当下。我们积极改革创新，持续保持成功。作为管理者，我们有意识地引导员工，积极进行内部创新。我们的职责是鼓励创新，保持核心业务持续增长。
我们遵守相关流程。唯有如此，才能适应当地环境、确保业务高质量增长。这也是我们成功的关键之一。我们明白:“简单并非容易�！弊魑�折扣店，我们选择简单、绝非复杂的工作方法。作为管理者，我们对此坚持不懈。我们促进员工保持工作、生活两不误，确保门店高水平运营。成功源于做每一件事都很专注，通过团队的努力加以实现。
建立信任、公平行事
我们充分信任员工，相信他们会履职履责。我们坚信每一位团队成员都在为LIDL的发展尽心尽力。我们鼓励员工创新开拓。试错是员工学习和成长的机会。大力提倡内部监督。这有助于我们经营持续稳定，发展更快更好。我们拥有可预见的业务前景，并且切实可靠。我们信守诺言。我们坚守协议。我们感激每一位员工，公平对待他们。我们尊重他们的个性和技能。我们最大限度地尊重员工，并期待得到相同的回报。我们深知管理者的职责，并确保绝不滥用职权。我们视员工为合作伙伴。
成为榜样
我们每一位员工都要按照岗位要求，积极承担职责，独立开展工作。我们关注细节。我们引导员工发问，从而对经营产生兴趣，并且积极参与其中。作为管理者，我们的一言一行都影响重大。
因此，我们一举一动都要树立榜样，发挥模范带头作用。我们给予员工自主权，同时为独立决策设定明确的底线。我们根据员工的技能，适当分配任务时。我们积极运用和管理各种资源。我们为团队感到骄傲，与他们一起获取成功！
我们的团队
让我们来认识一些正在LIDL美国公司奋斗的业界精英吧!
愉快的工作
人力资源经理BRITTANY：
“我很开心能够不断引进业界精英，致力于LIDL美国公司不断取得成功�！�
让我们来认识人力资源经理Brittany：
请问您何时加入LIDL美国公司，至今你为公司做出了哪些贡献?
我于2015年6月加入，我喜欢这家刚刚进军美国的跨国公司。我希望能够为公司发展打上个人印记，帮助公司建立人才招聘团队。
在加入LIDL美国公司之前，您从事什么工作？
我毕业于马萨诸塞州波士顿的东北大学本科。在加入LIDL美国公司前，我在弗吉尼亚州的水晶城国防和安全行业工作。
在此之前，我曾在电台工作，在那里我涉足从人力资源到工资发放等几乎所有领域。在电台工作非常令人兴奋，因为每天都不一样，我会遇到许多不同的人，甚至包括名人。
至今您为LIDL美国公司做出了哪些贡献？
在过去的两年里，我一直从事人才招聘工作，帮助公司建立了许多与招聘相关的流程和程序。我帮助公司建立了多个团队，贯穿全部业务，包括IT、人力资源、法务与合规以及会计、财务和纳税部门。
工作中，什么让您最开心？
我很开心能够不断引进业界精英，致力于LIDL美国公司不断取得成功。
您的家乡在哪里？
我在马萨诸塞州的斯普林菲尔德长大，那里是篮球的发源地。
请问您的业余爱好？
我喜欢旅行和听音乐会。我每月去听两场音乐会。
您的愿望是什么？
我非�？释渭釉诘每巳怪莅滤雇【傩械腟XSW互动庆典、电影节和音乐节。
职业发展
不动产总监DAMON：“LIDL是一个发展迅速的开创性公司。LIDL看重那些积极、谦逊、聪明和务实的员工。在LIDL，我们一直追求进步，勇于变革。我们不愿意停滞不前或维持现状�！�
让我们来认识不动产总监DAMON：
在加入LIDL美国公司之前，您从事什么工作？
我于2014年1月加入LIDL，工号06。我最初是弗吉尼亚州的采购经理，后来晋升成为不动产总监，管理费城和匹兹堡2个办事处。
加入LIDL美国公司前，您从事什么工作？
我曾先后就职于不动产开发与投资公司、投资银行以及位于美国中西部华盛顿特区的一家非盈利机构。我拥有俄克拉荷马州立大学的学士学位，以及密歇根大学的硕士学位。
您对LIDL美国公司应聘人员有什么建议？
LIDL是一个发展迅速的开创性公司。LIDL重视积极、谦逊、聪明和务实的员工。在LIDL，我们一直追求进步，勇于变革。我们不愿意停滞不前或维持现状。
工作中，什么让您最开心？
每当我们完成新的门店建设，就意味着将有一家LIDL门店会很快开业！作为一名经理，我为员工的表现出色感觉兴奋。每当看到员工获得成功，并且努力促进成长，我为此感到自豪。
您的家乡在哪里？
我来自密歇根州底特律
你的业余爱好是什么？
我喜欢与家人共度美好时光，我还喜欢旅行、阅读和运动
你心仪的旅行地是哪里？
佛罗里达州迈阿密，是我的度假胜地。
您是否曾经参加过社区服务？
费城有一个帮助无家可归儿童的非营利组织，我们的区域办事处积极协助，我也参与了工作。
付出就有回报
高级财务经理Philippe：
“我为能在公司中出类拔萃而感到自豪。我们勇于开拓，实现抱负，意义重大。在LIDL，努力工作、自我牺牲，一定能带来成功。”
让我们认识高级财务经理Philippe：
您何时加入LIDL美国公司，是什么吸引了你？
我于2015年7月20日入职。当初看到LIDL美国公司从员工到管理层，对在美国市场建功立业都信心百倍，这样的工作氛围非常令人兴奋。我也不禁拍手称快。所以，当机会来临，我绝不能放弃！
在加入LIDL美国公司前，您从事什么工作？
我毕业于德克萨斯大学奥斯汀分校，获得会计学士学位。我累计有20多年的财务经验。加入LIDL之前，我在一家酒店管理公司工作了九年，担任财务经理助理和财务经理。这之前，我担任过应收帐款经理和几家小型公司的财务总监。
至今您对LIDL美国公司做出了什么贡献？
我帮助会计部门从单纯记帐过渡到应用SAP财务管理软件，建立新的财务流程并持续改进，持续促进月末关帐，帮助部门建设出色的员工队伍！
工作中，什么让您最开心？
我为能在公司中出类拔萃而感到自豪。我们勇于开拓，实现抱负，意义重大。
您对LIDL美国公司应聘人员有什么建议？
如果你只是为了找一份工作，可能LIDL并不适合你。如果你正在寻找机会发展事业，LIDL再适合你不过了！在LIDL，努力工作、自我牺牲，一定能带来成功。
您的家乡在哪里？
我来自得克萨斯州休斯敦
你的业余爱好是什么？
我热爱运动！我喜欢练习巴西柔术和瑜伽。我喜欢晴好天气骑行！
您的愿望是什么？
我渴望做一星期纽约摩天大楼蜘蛛人！
企业社会责任
LIDL美国正在采取必要措施，减少经营环境足迹，促进民众健康生活。
尽管LIDL已经成为欧洲最大的零售商之一，但我们仍然积极参与当地的社区活动。自1973年以来，我们一直与全球各地的顾客、社区相守相依。
LIDL美国将继续坚持回报社会，并如同在其它国家一样，渴望与美国消费者关系融洽、紧密相连。LIDL美国正在采取必要措施，减少经营环境足迹，促进民众健康生活。
业务遍布全球，使我们能够进行独特创新，并且产生深远影响。从环保建筑设计到健康工作场所，LIDL在环境�；し矫�，一直处于领先地位。
员工
我们为符合条件的员工提供义工休假(VTO)，以便他们参加慈善活动或公益事业。我们以价值观为导向，渴望成为优秀雇主。
环境足迹
我们尽可能减少浪费。我们追求无纸化办公，减少不必要的印刷和纸张浪费。我们的工作场所提供LED和自然光照明，节省能源。我们设定门店足迹标准，始终关注能源效率，我们努力回收所有建筑垃圾。
便利化服务
我们关心环境，除了为员工提供通勤福利，我们还提供所有必要的交通便利信息。门店入口处的电子屏幕，即时显示公交、地铁时刻表和天气信息。
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（来源：联商专栏 自有品牌 翻译整理：木易 时间：2020年01月 出处：https://careers.lidl.com/en/index.htm 地区：美国）
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