8月29日，阿里巴巴集团正式发布《2022阿里巴巴环境、社会和治理报告（Environmental SocialandGovernanceReport）》（简称“ESG报告”），展现了对于环境、均衡发展、企业治理等一系列问题的思考与行动。

报告显示，银泰百货2022财年在节能减碳、资源废弃物管理和引导绿色消费方面有诸多动作：不但绿电交易总量超8700万度、通过智慧物流系统合并物流包裹，还推出了旧衣回收等全新的绿色场景。

在上一个财年，银泰百货分别与国网浙江综合能源公司、大唐浙江分公司等达成绿电交易合作，累计交易超过8700万度绿电，同比增长超过190%，实现上半年浙江省26家门店绿电全覆盖，碳减排达6.2万吨；与此同时，银泰百货也在积极推进门店的节能技术改造，不但成立了专门的节能团队，还完成了3家门店的空调技术节能改造，共节能343万度电。

作为一家零售企业，银泰百货也在尝试资源和废弃物的综合管理来实现减碳。

报告称：“银泰百货通过电子化零售门店小票、标签打印及快递单打印“、”鼓励商家使用原包装快递，并通过智慧管理系统合并物流包裹，从而进一步减少材料的使用。”

仅电子化小票这个细小的改变，即可每年节省上千万张纸。

报告显示，在引导负责任的消费方面，银泰百货同样进行了多元化尝试，以推动消费者向绿色、低碳生活方式转型，尽力减少消费过程中对环境及社会产生的负面影响。

早在三年前，银泰百货就推出了化妆品空瓶回收项目，来激发、鼓励消费者的绿色消费行为。

2022 年“世界地球日”期间，银泰百货又推出旧衣回收业务。消费者在银泰投递旧衣，可领取花种盲盒和绿色能量等。该项目截止目前已经联动银泰场内17个品牌，覆盖60多个网点。

而丰富的绿色消费节、绿色潮玩展等活动，更是向市民普及了绿色生活方式，吸引到诸多年轻消费者到场参与。

“商场作为人们逛街、休闲的公共空间，是进行低碳知识科普和绿色生活方式倡导的天然场所，有义务走在前面。”银泰商业集团CEO陈晓东曾表示，“我们深刻认识到，生态环境问题的挑战巨大，零售企业在此过程中承担着重要社会责任，银泰百货将继续开拓更多绿色场景，倡导绿色消费。”

截止目前，银泰百货已有4 家门店入选全国级绿色商场，另有18家门店上榜浙江省商务厅公布的绿色商场名单，上榜门店占浙江地区总门店近七成。