出品/独角mall

作者/黑天鹅

赶在双十一之前，10月28日，世界最大的单体免税店——中国中免旗下的cdf海口国际免税城开业。

cdf海口国际免税城总建筑面积28万平方米，分为地上4层以及地下2层，是世界最大的单体免税店，相当于40个足球场大小。目前已经有800多个国际国内知名品牌入驻，包括众多“首店”、“独家”品牌。

据海南日报报道的数据显示，cdf海口国际免税城开业当天进店销售额超6000万元，而中免线上商城独立访客则达到200万人，创历史新高，购物人数超12万，销售额超5亿元。

更重要的是，鲶鱼效应带动海南11家离岛免税店总销售额超7亿元，随随便便在一天内完成7个小目标，创下海南离岛免税店单日销售额历史新高，接近以往历史最高值的2倍！对比今年国庆假期，10月28日的销售额达到了今年国庆假期7天总销售额的近7成。

中国新闻网、新华社、人民网、人民日报等央媒纷纷争相报道，海南疫情压抑的消费活力重新释放。

cdf海口国际免税城从传统粗放型“买买买”走向精细化“免税+体验文旅”，有哪些差异化？

中国中免进一步吃透海南离岛免税的红利，中免凭什么恒强？

01

聚集800多个品牌

25个海南免税店首进品牌、78个独家品牌

Chanel、Dior、卡地亚、Prada、Burberry等

海口国际免税城项目坐落于海口市西海岸城市副中心，紧邻海口重要的交通枢纽新海港，“免税+文旅”双轮驱动的旅游零售综合体。

整个项目总建筑面积93万平方米，由六个地块组成，涵盖免税商业、有税商业、高档办公、高端酒店、人才社区等多种业态。其中，位于地块五的cdf海口国际免税城建筑面积28万平方米，是世界最大的单体免税店。

来源：海南国际免税城官网

据了解，该地由中国中免前身中国国旅斥资近16亿拿下，历时近5年落地建成。

开业当天，数千人排队等候数小时，排队队伍长度几乎沿着外立面包围起来。

来源：海南心世界

Chanel、雅诗兰黛、My studio多店大排长龙，在cdf海口国际免税城电子产品区域摆放着苹果、华为等品牌的手机、耳机等产品，前来咨询的游客络绎不绝。

来源：海南心世界、海南日报、海口网等媒体

cdf海口国际免税城的品牌丰富度，在首店、独家定制品牌店等方面有所展现：

1、免税城汇聚800多个国际国内大牌，其中包括25个海南免税店首进品牌以及78个海南离岛免税中免集团独家品牌。

高奢通体主力店首次引进轩尼诗、卡慕、上下、宝诗龙等多家旅游零售渠道品牌复合业态；在店铺设计方面，cdf海口国际免税城包含5家全球独家定制品牌店、7家全球首店以及50余家全球最新概念设计品牌专卖店。

2、国际一线名品方面，引进YSL、Prada、Burberry、Bottega Veneta、Moncler、Balenciaga等众多国际一线品牌，此外以Christian Louboutin为代表的众多著名时尚品牌，将与中免集团独家合作开启海南首店，Thom Browne、Maison Margiela、Ami Paris等国际新锐设计师品牌也将实力入驻于此。

来源：新浪海南

3、cdf海口国际免税城特设了全球旅游零售面积最大、品牌最全的香化世界，单层3万平方米，囊括Chanel、Dior、雅诗兰黛、海蓝之谜、肌肤之钥等头部美妆护肤品牌，还引进了海南免税店首进品牌Santa Maria Novella，以及雪花秀、兰芝等近10家海南离岛免税cdf独家香化品牌。

来源：新浪海南

结合当下消费者对线下体验的需求，并将为消费者提供虚拟试妆、独家定制、香化课堂、明星演绎等创新互动体验。

4、珠宝腕表方面，cdf海口国际免税城引进了包括Cartier、梵克雅宝、江诗丹顿、OMEGA、Chopard等50多家全球一线腕表珠宝品牌，包括近10家海南岛唯一店铺。

其中IWC万国表是全球首家使用最新概念的精品店，cdf海口国际免税城也是国内首家拥有独立制表店的商业综合体，引进了包括亚诺、法穆兰、亚明时等在内的6家顶级独立制表品牌，为消费者带来别具一格的购物体验。

5、酒水品类中，茅台体验店是首家集零售文创、珍藏及稀有产品展示于一体，展示国潮风；

集威士忌历史、文化、工艺、产品及消费者互动为一体的沉浸式“威士忌体验中心”——中国首家沉浸式威士忌博物馆也将登陆cdf海口国际免税城。

来源：中新网

从品牌上看，cdf海口国际免税城聚集大而全的零售品牌，尤其在高化、国际一线名品等品类有凸显的优势。

02

不甘于仅仅“买买买”

海口比三亚更需要注重打造商场的“文旅体验”属性

飞天梯、沉浸式光影展等吸睛

社交平台上甚至有博主出“拍照攻略”

一方面，海南免税店进入下半场，目前，海南已经聚集11家免税店，以往同质化的“价格战”已经不能满足消费者的需要，空间打造是吸引人流的重要一环。

另一方面，三亚的旅游度假属性比海口更有天然优势，坐落海口的免税店在商场的文旅体验属性上，不得不花更多的心思。

空间打造：梦幻之境的AURA天际秘林主题中庭，由6次荣获奥斯卡最佳视觉效果奖的维塔工作室（Weta Workshop）打造。

高27米、宽12米的巨大屏幕，让消费者即使在商场内也能感受到海南的风情，吸引人潮围观。

直达4楼的飞天梯，外观造型形似内部掏空的树干，镂空设计和彩色反光板让现场的人们忍不住拿起手机“咔嚓、咔嚓”按下快门。

来源：海口网、海南国际免税城小红书等

艺术展览方面：免税城首次引进全球片源最多的球幕飞行影院，180度16米直径的球幕，让观众能以舒适角度仰望穹顶高清晰度超大画面。

cdf海口国际免税城引入了国内外知名艺术展览“遇见博物馆系列”，沉浸式的光影敦煌展等。

来源：海口心世界

小红书上甚至有博主出“最佳打卡点”的拍照攻略，丰富逛街体验。

来源：海南国际免税城小红书

03

免税店逃不过“卷”

中免凭什么恒强？

海南2025年有望取代韩国成全球最大免税市场，王府井、太古等继续抢夺“免税”这块大蛋糕。

免税市场前景一片大好。据中信建设预计，到2025年，国内免税消费总空间或将突破2000亿元，长线或突破5000亿元；西南证券预测，到2028年国内免税市场规模或能达到302亿美元。

王府井另辟蹊径，抢万宁：

10月10日，王府井发布公告称，公司获准在海南万宁经营离岛免税业务。作为王府井集团的首个离岛免税店，目前的王府井万宁悦舞小镇项目将改名为万宁王府井国际免税港，预计将于2023年1月开业。

太古、中免强强联手，抢占三亚海棠湾三期：

10月24日，太古地产发布公告称，将与全球最大免税运营商中国中免旗下全资子公司中免投资发展有限公司在海南省三亚市合作发展一个零售地标项目，这也将是香港开发商太古地产在内地的第八个发展项目。

来源：太古地产供图

据悉，二者持股比例各占50%，有望加速顶奢品牌落地。

前有狼，后有虎，中免怎么在免税市场里保持“龙头地位”？

目前，中国中免在海南岛已拥有三亚国际免税城、三亚凤凰机场免税店、海口国际免税城、海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店和琼海博鳌免税店等。据西南证券数据，以2021年的营业收入计算，中国中免已占据海南免税市场90%的市场份额。

1）中国中免是国内唯一全牌照经营商，优质的渠道资源下市占率遥遥领先。

公司已建立国内首个覆盖全国的免税物流网络，海南国际物流中心一期已投入使用，新增5万平米仓储面积，提升了商品丰富度、有货率及物流配送效率。

2）持续发力线上业务。

截至2022Q3，中免会员数已超过2,400万，优质且庞大的会员基础为公司线上渠道带来流量增长。同时，创新线上营销方式，线上业务保持良好发展势头。

3）错位竞争，海口、三亚国际免税城的开业，或将成为第二增长曲线。

西南证券分析认为，海口国际免税城建成营业后，将更加巩固中国中免在离岛免税的领先地位，同时占据三亚和海口两大主要旅游城市的免税市场，带来新的营收增长曲线。

从区位上差异化，中免免税店布局较为合理，完成了对三亚、海口核心出入岛枢纽的布局。

据了解，海口美兰机场免税店与三亚凤凰国际机场免税店占据了海口及三亚核心机场，海口日月广场店位于海口人流较密集的市区，即将建成的海口国际免税城则与重要船运入口新海港相接，而出于三亚以游客为主的考虑，中免三亚海棠湾国际免税城则远离三亚市区，坐落于旅游资源优异的海堂区，周边热门景点密集，靠近艾迪逊、亚特兰蒂斯、红树林等高端度假酒店。

从品类上差异化，中免打造的三亚海棠湾国际免税城及在建的海口新海港国际免税城以免税为核心，有税零售、餐饮、娱乐、酒店及休闲等多业务共同发展，打造一体化旅游零售综合体。

当前，消费已成我国经济增长的首要动力，而促消费、扩内需又是“双循环”新发展格局下极为重要的一环，今年《海口市落实海南省促消费七条措施的工作方案》印发，通过挖掘免税消费潜力、积极打造新高端商圈、支持电子商务发展等7条措施促进消费。

与此同时，海南10月份围绕多个重点产业推出系列政策扶持，为实体经济“撑腰”！随着海南旅游旺季的到来，赴岛客流回流，消费将进一步释放！