12月23日，物美集团宣布在抖音直播间“物美超市”开通小时达业务，消费者在直播间内购买的商品最快30分钟送达，这也是物美试点超市场景直播后的又一举措。

据了解，此次物美与抖音合作开通的小时达业务，可实现直播平台购买商品的同城配送。物美将利用多点Dmall的后台处理系统及配送体系，通过直播带货的形式，为消费者即时配送物美超市的商品。比如北京的消费者看到直播间正在带货并下单后，门店会就近进行拣货配送，不到一集电视剧的时间，消费者就可以收到商品了。

在北京物美超市双井店，9月3日至今，直播间累计销售额近千万元。“这也是物美第一家在卖场内直播布景的门店”物美集团全国数智化用户与到家业务中心负责人陈俊铮表示，通过超市实景直播，物美从今年起向全国消费者售卖米面粮油、日化等生活必需品，通过直播方式为消费者介绍商品。据了解，“物美卖场旗舰店”也是目前平台唯一将直播间放在超市卖场内实地直播的商家，每日不间断直播6-8小时，开播一个月内就吸粉14万，销量同比去年增长6500%。

今年十一假期期间，物美在抖音平台打造创新性脱口秀直播带货模式，契合年轻人兴趣爱好，该直播创造单日GMV（商品交易总额）破百万销售记录。陈俊铮透露，未来将会增加、增开物美生鲜、物美酒水、物美家居等垂类账号，开展不同场景、不同模式的直播活动，更好地服务消费者。

业内人士认为，物美与抖音合作推出的小时达业务，可以更好的完成精准触达，拓展更多销售渠道。近年来，年轻一代走向消费舞台中央，他们具有极强消费实力和超前消费观，更愿意为品质和体验买单。小时达业务在增加消费体验的同时，还能帮助物美更好地完成线上线下一体化。