今年以来，国内消费持续复苏。然而全民狂欢的“传统购物节”正走向十字路口，顾客关注的重点回归消费体验和社交需求。

天虹作为能够吸引顾客走出家门、踏入场内的全场景平台，将AI技术与逛商圈融合，凭借创新的技术、更好的服务、过硬的品质，为顾客提供线上线下一体化的消费体验，迎接消费旺季。

AI技术让营销更好玩

天虹将APP八周年庆与双11大促结合，以“元宇宙X数字藏品盲盒”活动为亮点，以超级品类狂欢周为主导，持续为消费者提供优惠。

天虹应用AI数字技术，发行天虹首个数字藏品，顾客可通过天虹APP抽取“小天”数字藏品盲盒，数字藏品发行总量共8888款，每一款均拥有独一无二的设计与编号。同时，天虹与薇诺娜、资生堂、元气森林、可口可乐、悦鲜活等十大品牌进行联动，结合品牌元素打造专属数字藏品形象，发放限定优惠权益，放大品牌声量。

本次活动利用新概念、新形势、新路径、新创意，除可以抽取数字藏品外，还能体验派对社交人格测试，抽取多样实物礼品及品类优惠券，将寻常的优惠，以新潮的盲盒形式发放，用不确定性激发顾客的好奇心和参与热情。

10月26-31日，天虹APP周年庆期间，数字藏品共吸引27096次抽取，8888份盲盒供不应求，发布会直播销售GMV同比提升36%。

内容种草让营销更立体

结合年轻人喜爱的新潮体验，天虹通过强大的内容运营能力，打造传播组合拳，让营销更立体。天虹将线上APP8周年、线下门店店庆、市场全民促销双11进行联动，以小天元宇宙生日派对抽数藏盲盒为序幕，拉开了天虹线上线下全业态营销的序章。

天虹运用自身数据分析系统，对私域会员进行细分，匹配不同营销手段，精准触达顾客。天虹持续推进与支付宝、美团、大众点评等公域流量平台合作，打造全新流量池，同时加强内容种草，将软性营销拓展到抖音、小红书、微博等内容平台，以精致的内容多维度触达顾客。此外，天虹聚焦生活方式和新潮趋势品类，从骑行到露营，从萌宠到美妆，不间断开展品牌直播，让营销更具弹性。活动期间，天虹全网曝光量超10亿次。

全域运营让营销更火热

拥有体验空间的实体商业，能更好地承接顾客日常生活所需，与顾客建立了独特的感情链接。多年来，天虹持续推进“数字化、体验式、供应链”三大业务战略，围绕顾客和商户，持续打造企业服务力，拥有链接顾客与商户的一体化平台，能够以立体激活线下流量。

天虹拥有购百98家，超市115家，实体门店遍布全国7省/市的34市。天虹回归实体行业初心，借助线下实体门店优势，天虹将双11与门店店庆季、入闽20年等主题进行结合，推出全年力度最大的零售券、餐饮券，通过多样的线上活动，为供应商和品牌商户赋能，为线下门店引流，为顾客提供跨越空间式逛玩新体验。活动期间，天虹客流同比增长27%，APP拉新同比增长104.6%。

结语

随着消费者需求的不断变化，与技术深度结合的创新营销，成为企业必修课。

天虹打通线上、线下渠道，链接顾客、商户情感，把个性化的商品和服务呈现在不同顾客面前，为顾客构建更新潮、更个性、更具温度的生活方式，通过逛“AI+商圈”的创新营销形式，展现企业数智实力，迎接消费旺季。