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撰文/FBIF

永旺（AEON）在拉丁语中是“永远”的意思。

永旺集团（AEON）是亚洲领先的综合零售及服务企业集团，总部位于日本千叶县千叶市美滨区中濑1-5-1。集团以经营购物中心、综合零售业（综合百货超市、食品超市）为主，业务还涵盖专卖店、金融服务、物业服务、便利店等多个领域。

永旺的历史可追溯至1758年，最初由冈田右卫门在日本三重县四日市创办“冈田屋”，经营棉花、布料、化妆品等日用百货。经过多次合并与重组，1969年2月，三家公司组成了新公司——JUSCO，即“日本联合商店公司”的英文缩写。2001年8月21日，公司更名为“永旺株式会社”。

永旺集团2023年度营业收益达到95,535亿日元（相当于4797亿元人民币），全球拥有约599,000名员工和17,887家店铺，集团在日本、中国、东南亚等地设有三大总部。

初创与发展：从家族商号到现代零售业先驱

1、初创：篠原屋的诞生与转型

1758年（宝历八年），在日本四日市的街道上，初代冈田惣左卫门创立了篠原屋，这是一家主要经营布料和杂货的商铺。这间商铺的名字既反映了时代特色，也蕴含着创业者对品质与诚信的追求。在那个年代，商铺的成功不仅依赖于商品的品质，更需要融入当地社区，与居民建立深厚的信任关系。篠原屋在四日市扎根，不断适应时代变化，为未来的辉煌奠定了基础。

2、改革：从篠原屋到冈田屋的转型

1887年（明治二十年），第五代继承人冈田惣右卫门大胆地将商铺从久六町迁至四日市的繁华地段辻，并将屋号改为“冈田屋”。新址不仅提升了商铺的曝光度，还吸引了更多的客流，为业务扩展带来了新的契机。这次迁址和品牌升级，是永旺集团迈向现代商业模式的重要一步。

3、坚韧：第一次世界大战后的应对策略

1920年（大正九年），第一次世界大战结束后，日本经济陷入大萧条，但冈田屋却在家训“下跌时获利，上涨时谨慎”的指导下，成功举办了一场“暴跌大促销”活动。这场活动不仅稳定了企业在市场中的地位，还巩固了消费者的信任。在危机中找到生机，成为冈田屋商业哲学的重要体现。

4、企业化：从家族经营到现代化公司

1926年（大正十五年），第六代继承人将冈田屋改组为“株式会社冈田屋呉服店”，并以25万日元的资本金开启了现代化企业运作模式。此时，企业开始逐步脱离家族经营的模式，迈向更加规范化的管理和资本运作。这一转型为企业日后的扩展铺平了道路，同时也为未来成为日本零售行业的领导者奠定了制度基础。

5、联盟：多元化与初步国际化

随着时间推移，冈田屋在1940年代至1960年代经历了一系列战略性决策，包括与其他企业的合作、品牌的延伸以及跨领域的多元化探索。1969年（昭和四十四年），冈田屋与其他两家公司共同成立了“JUSCO株式会社”（Japan United Stores Company），1970年，这一合并正式完成，这是一个具有历史意义的合作标志，预示着永旺集团后来作为日本最大零售集团的崛起。

永旺集团的早期历史不仅是一个企业的成长故事，更是日本零售业发展的缩影。通过不断创新、适应变化，以及与社区紧密相连的经营哲学，永旺集团从四日市的一家布料商店发展成为今天覆盖全球的零售巨头。

亚洲市场的布局与成功：永旺国际化拓展

1、初入国际市场：马来西亚的破局之路

20世纪80年代，永旺首次走出日本，将目光投向快速发展的东南亚地区。1984年，其在马来西亚成立了首家海外门店“Jaya Jusco Stores”，这是永旺国际化的起点（永旺 综合历史）。这一门店不仅是永旺的尝试，更是日本零售商首次进入东南亚市场的标志性事件。

永旺在马来西亚采用了以社区为中心的运营模式，推出符合本地文化和消费者需求的商品。同时，通过精细化的管理和创新的购物体验，迅速打开市场，并逐步在马来西亚形成稳固的品牌影响力。

2、扩展版图：东亚、东南亚的发展

在马来西亚的成功为永旺提供了国际化的经验与信心。随后，永旺于1990年代相继进驻泰国和香港市场。在这些地区，永旺通过分析消费习惯与文化差异，逐步建立了本地化的供应链体系和营销策略。

特别是在泰国，永旺通过与本地伙伴的合作，迅速形成了以大型综合购物中心为主的运营模式。这不仅提升了永旺的市场占有率，也成为其后续扩展东南亚其他国家的重要模板。

3、越南市场的深入布局

永旺于2014年在越南开设首家购物中心，此后持续加大投资力度。截至2022年，永旺在越南拥有约200家营业场所，包括6个购物中心和多家超市，主要分布在胡志明市和河内市。为进一步扩大市场份额，永旺计划在2025年前将越南的购物中心数量增加至16家，并在中部顺化市等地开设新店。

为适应越南市场，永旺推出自有品牌“TOPVALU”，并在当地设立研发中心，开发符合本地消费者需求的商品。此外，永旺与印尼的Go-Jek合作，提供数字支付和商品配送服务，提升购物便利性。

2024年第一季度，永旺越南的销售额和利润均实现大幅增长，得益于疫情影响的减弱和业务效率的提升。未来，永旺计划继续深化在越南的业务布局，进一步巩固其在东南亚市场的地位。

4、从天河起步：永旺在中国深耕

永旺集团早在1996年便进入中国市场，在广州市开设了第一家购物中心——天河城购物中心。

截至2023年，永旺集团在中国市场已开设近100家门店，覆盖广东、天津、山东等多个省市。以永旺购物中心为核心，逐步形成多业态布局，包括综合超市和便利店等。2022财年，永旺在中国市场实现营收超过500亿元人民币，占集团总收入的12%，成为其全球战略的重要组成部分。在天津的永旺滨海购物中心，每年吸引超过800万人次的消费者，进一步夯实了其在华北地区的市场地位。

永旺注重本地化运营，通过引入“绿色永旺”战略，在广州和青岛等地实现了100%的可再生能源使用，降低了能源消耗。同时，永旺积极支持社区建设，与地方政府合作，开展超过150个本地公益项目，如植树造林和社区文化活动。近年来，永旺中国区员工数量突破1.5万人，直接带动了超过3万个就业岗位，成为当地经济与社会发展的重要推动力量。

永旺自有品牌：从“J-Cup”到品质典范

永旺的自有品牌起源于1974年，当时推出了日本零售业首个自有品牌“J-Cup”，以低价格策略满足消费者需求。1975年，永旺进一步投入自有品牌（Private Brand）产品的开发，并根据消费者反馈不断优化。1992年，公司推出了“Best Price”活动，以低廉价格提供高性价比商品，强化品牌核心竞争力。1994年，为纪念Jusco成立25周年，永旺推出了“Topvalu（特慧优）”品牌，这一标志性品牌逐步成为覆盖食品、生活用品等多个领域的核心产品系列。2000年，永旺发布了全新设计的Topvalu系列。

Topvalu（特慧优）甘栗仁产品

在国际化进程中，永旺的自有品牌始终保持与市场趋势和消费者需求的深度结合。2012年，Topvalu（特慧优）品牌正式进入中国大陆市场，并以品质与价格的平衡迅速获得消费者青睐。2015年，永旺推出了“Topvalu Select”系列，强调高端品质，仅将80%通过严格标准的产品纳入销售体系。到2018年，永旺优化了“Topvalu Best Price”品牌，以优质低价吸引更广泛的客户群体。2024年，为庆祝自有品牌创立50周年，永旺推出特别限量商品，并举办大型活动感谢消费者多年来的支持。凭借创新、多样化和高品质，永旺自有品牌已成为全球零售领域的标杆，为客户提供可持续、优质的消费体。

My Basket超小型生鲜超市：从“菜篮子”到首都圈的便利购物领军者

1、紧抓市场契机：填补便利店退出后的市场真空

“My Basket”（まいばすけっと，意为“我的菜篮子”）

2005年，永旺以“My Basket”（まいばすけっと，意为“我的菜篮子”）品牌开设了第一家超小型生鲜超市，定位于便利店与传统超市之间的市场空白。截至2024年2月底，这一品牌已在东京市区及周边开设了近1200家门店，成为同类型超市的领军者。2023财年，全店销售额达125.7亿元人民币，单店日销3.07万元，超过全家（2.73万元）和罗森（2.71万元），仅次于7-11的3.37万元。尤其值得注意的是，“哪里有便利店撤出，哪里就有My Basket开店”这一策略，使其迅速占领东京23区等高密度人口区域的购物市场，逐步成为消费者的日常选择。

2、供应链优势：将小型食品超市做到极致

与传统食品超市不同，My Basket通过永旺集团强大的供应链体系，采用集中加工模式，将商品在配送中心完成包装和分拣，配送到门店后只需陈列即可销售。这一流程极大降低了店铺后场的面积需求，使门店销售区占比高达80%-90%，相比传统超市仅70%的利用率，显得更为高效。此外，My Basket实行高度标准化的运营模式，店员通过操作手册及平板电脑即可完成陈列、管理和废弃品处理，确保低门槛的人员管理和极简操作。每家店铺仅需2-3名员工即可完成运营，而正式员工甚至可以“一人管理两店”，进一步降低人力成本。

3、自有品牌：低价策略吸引消费升级

当前，My Basket约25%的商品来自永旺自有品牌“TopValu”。2023财年，TopValu产品销售额增长超过10%，成为推动My Basket盈利的重要动力。在横滨郊区的一家实验店中，自有品牌的占比被提升至50%，以测试更高毛利率下的市场接受度。这一策略不仅巩固了其在价格敏感消费者中的吸引力，还进一步降低了盈亏平衡点，使其具备在更多郊区地区开设店铺的能力。如果这一模式成功复制，预计My Basket未来的年销售额将从当前的125亿元跃升至240-290亿元，直逼主流食品超市Yaoko和OK的规模。

Ministop将便利店与快餐结合

图源：维基百科 作者：HQA02330

1、从街角小店到全球化布局的便利店巨头

Ministop成立于1980年，由永旺集团全资创立，总部位于千叶县美滨区的永旺塔。首家门店落户于神奈川县横滨市的大仓山，从开业之初便以其独特的“便利店+快餐”模式引领行业创新。Ministop提出的“Combo Store”理念，不仅售卖日常便利商品，还提供现制食品及现场用餐空间，迅速在日本市场占据一席之地。

截至2023年底，Ministop在全球范围内共经营2,020家门店，其中日本国内拥有1,856家门店，越南拥有164家门店。尽管近年来调整了部分海外业务，Ministop在日本本土市场的稳固地位以及在越南市场的成功开拓，仍展示了其强大的品牌韧性与国际化潜力。

2、“便利+美食”：独特商业模式的成功密码

Ministop之所以能够在激烈的便利店市场中脱颖而出，核心在于其“便利+美食”的创新模式。其门店内设有饮食区，为顾客提供现制食品，包括招牌软冰淇淋、哈罗哈罗（Halo-halo）冰品、热狗及炸薯条等。这些现制食品占总销售额的约30%，远高于其他传统便利店。

值得一提的是，Ministop的软冰淇淋自推出以来累计销售超过2亿份，成为品牌最具代表性的明星产品。而“哈罗哈罗”系列甜品则结合菲律宾传统与日本口味偏好，年销量达数百万份。这种将便利与美食相结合的模式不仅提升了消费者的购物体验，也显著提高了单店的盈利能力。

3、挑战与机遇：国际化与环保创新的未来之路

Ministop的国际化尝试始于1990年代，曾先后进入韩国、菲律宾及中国市场。然而，由于各地市场竞争激烈以及本地化适配问题，公司于2022年全面退出韩国和菲律宾，并于2023年终止在中国的品牌授权合作。目前，其海外业务集中于越南市场，164家门店的稳定运营为其带来了持续的增长。

与此同时，Ministop在环保方面的努力也值得关注。公司近年来推广了使用天然气配送车辆和FSC认证木材建造环保门店的计划。截至2024年初，其新建的环保门店已达120家，占总门店的近6%。此外，Ministop积极推进电子支付技术，目前支持包括WAON、Suica、iD、QUICPay等多种支付方式，进一步提升了消费者体验。

永旺旗下药妆品牌Welcia：日本药妆行业的佼佼者

Welcia

1、药妆品牌Welcia：永旺集团的耀眼明星

Welcia Holdings，是日本永旺集团旗下的一颗耀眼明星，以其创新的商业模式和快速增长的市场份额，已成为日本药妆行业的重要力量。通过不断整合资源与优化供应链管理，Welcia逐步确立了在行业内的领先地位，吸引了众多消费者和投资者的目光。

截至2023年，Welcia在日本全国范围内运营超过2,700家门店，覆盖所有主要城市及地区。其2022财年的销售额高达9,000亿日元（约合人民币435亿元），占日本药妆市场的10%以上，是无可争议的行业龙头之一。根据公开数据，Welcia的年增长率持续保持在5%左右，远高于行业平均水平。

2、行业领军者的携手：Welcia与鹤羽的壮大计划

2024年，永旺集团牵头，旗下药妆连锁Welcia Holdings与日本第二大药妆零售商鹤羽控股（Tsuruha Holdings）计划合并。这一战略性整合旨在打造一家年销售额突破2万亿日元（约957.94亿元人民币）的行业巨头，其市场规模将远超排名第三的松本清等竞争对手。这一合并的象征意义不仅在于商业上的联手，更是在亚洲药妆行业中确立绝对领先地位的重要一步。

3、数据证明实力：从市场主导到全球第五

目前，Welcia Holdings已拥有2763家门店，鹤羽控股则拥有3409家门店，两者的市场覆盖范围遍布日本全国。这些门店覆盖率、营业额和品牌影响力的叠加，使新联盟预计在全球药妆零售业销售额排名中跻身前五。根据2023年的行业数据，日本药妆市场规模达8.7万亿日元（约3,942.84亿元人民币），并预计在2025年突破10万亿日元（约4,882.4亿元人民币）。两家公司合并后，约占市场总份额的23%，成为无可撼动的领导者。

4、化妆品与食品：差异化战略的关键

药品作为药妆店的基本盘，始终占据32%的销售份额。然而，正是化妆品和食品的快速增长为药妆店提供了新的利润增长点。Welcia的化妆品销售占比达到15.8%，引进了多个高端品牌，如Obagi和SOFINA；鹤羽控股也凭借资生堂、CANMAKE等深受亚洲消费者喜爱的品牌保持强劲竞争力。此外，食品品类的快速增长更为两家公司提供了深挖客户需求的机会——如鹤羽推出的营养健康食品系列，更成为其重要差异化竞争点。

创新与挑战：数字化转型与可持续经营

进入数字化时代，永旺通过创新技术改善消费者体验，例如引入自助结账系统和数字会员卡，并通过数据分析优化供应链管理。此外，公司还在能源使用和废物管理上进行优化，以实现2030年碳中和目标。

永旺的ESG（环境、社会和治理）管理体系也成为其竞争优势之一。通过社区合作、员工发展和客户参与，永旺在多个国家实现了经济、社会和环境价值的平衡。

总结

在2030愿景的指导下，永旺计划继续在全球范围内拓展业务，同时加强在亚洲市场的地位。通过整合社区需求与零售资源，永旺的目标是成为触动“50亿消费者心灵”的全球领先品牌。

永旺的成功源于其对本土需求的深刻理解与国际市场的精准布局。从最初的地方家族企业到今天的全球零售巨头，永旺不仅为消费者提供商品，更在推动社会可持续发展中发挥了重要作用。这一案例为全球零售业的发展提供了宝贵经验。

参考资料：

[1] イオングループ - Wikipedia（日文）

[2] 企業沿革 | 企業情報 | イオン株式会社（AEON官网，日文）

[3] 公司概要 | AEON 永旺(中国)投资有限公司（AEON官网）

[4] 2024年永旺简介（AEON官网）

[5] Corporate Profile | About AEON MALL | AEON MALL（AEON官网）

[6] History of AEON MALL Co., Ltd. | About AEON MALL | AEON MALL（AEON官网）

[7] 永旺集团 - 维基百科，自由的百科全书

[8] Aeon (company) - Wikipedia

[9] ウエルシア薬局 - Wikipedia（日文）

[10] Ministop - 维基百科，自由的百科全书

[11] ミニストップ - Wikipedia（日文）

[12] 公司信息 |永旺株式会社（AEON官网）

[13] 日本最強零售王！永旺集團從大艦隊到航空母艦的擴張策略 | 哈佛商業評論·與世界一流管理接軌（2024年10月3日，Harvard Business Review）

[14] 日本零售巨头永旺集团将在越南扩大购物中心的数量和规模 | Vietnam+ (VietnamPlus)（2022年10月13日，vietnamplus）

[15] 永旺8年亏7亿，还要在中国内地继续开店-36氪（2024年9月20日，36氪）

[16] 综合百货超市减弱时代，永旺如何逆势生长？（2023年10月6日，联商网）

[17] 日本零售业不景气的情况下，永旺公司为何能够成功复活？|界面新闻 · JMedia（2019年10月17日，界面新闻）

[18] 单店日销胜过全家、罗森，这家超市凭什么？（2024年9月23日，北大纵横）

[19] 永旺是如何成为日本零售No.1的？（2024年6月14日，咫尺研学）

[20] 品牌观察 | 8年亏7亿却逆势扩张：永旺咋在艰难零售环境中实现自信与成功？（2024年9月30日，云图云品牌）

[21] 亚洲领先零售集团的数字化转型经验（2022年2月16日，麦肯锡）

[22] 日本年售近千亿的药妆店要诞生了_Tsuruha_Welcia_永旺（2024年2月26日，搜狐）

[23] 日本第一和第二大药妆零售商有望合并，瞄准亚洲老龄人口（2024年3月7日，美妆头条）

[24] 日本两大药妆店企业要合并，瞄准亚洲市场 日经中文网（2024年3月4日，日经中文网）