出品/联商网

撰文/袁则

2025年3月，甘肃新乐连锁超市有限责任公司（以下简称新乐超市）连续关闭了民四店、北关店、新闻大厦店和山丹南街店共4家门店，在当地引发了热议。

为此，新乐超市董事长李玲回应称，最近的大规模关店，给大家生活带来了不便，非常的抱歉！

李玲说：“三年前我们有幸加入联商东来商业研究院，成为种子班企业之一，开始向胖东来学习。过去，我们的发展目标是企业的规模，东来哥到我们企业之后，让我们陆续关闭品质低、员工状态差的门店，这些店不仅是亏损，更重要的是品质不达标。现在我逐渐的发现，幸福企业是追求品质而不是规模，做好商品和服务，让消费者安全放心，是我们始终追求的目标，当我们的门店真正让顾客放心、安心、舒心和安全，能给城市带来温暖，给社会带来美好的时候，才是合格的企业。”

“随着新乐的战略调整，去年10月升级改造了西关店，所有的设计装修，就是让新乐代表品质和幸福，让我们所有的设计装修布局，遵循一切从顾客的角度出发，一切为满足顾客需求的原则，我们更加注重商品的品质、时尚和功能性的提升。接下来，我们还会继续进行门店的优化整合，通过关停不健康的门店，着力调改现有的门店，集中精力提升经营管理水平，为顾客创造幸福，我们不争企业规模第一，只为持续安全健康的经营，最终我们幸福一个团队，影响一个行业，温暖一座城市。”

新乐超市以成为“西北胖东来”为目标，主动性的选择闭店，是新乐学习胖东来，践行品质和幸福商业模式的切实行动，通过关闭低效门店，使得企业有更多的资源和精力，打造品质、夯实经营质量、成就员工并促进团队成长，实现更加健康优质的发展。

闭店之前，新乐超市举办了“谢幕感恩”活动，许多顾客与员工热情拥抱，表达了深深的不舍之情。“甘肃新乐连锁超市”视频号下，许多网友留下来各种温情寄语，“期待更美好的相遇”“有温度的店，有温度的企业，有温度的一群人”“谢谢你们对我十一年的陪伴”，网友对闭店也表示理解“做精做大两三个，才是硬道理，分店多了品质不好把控，影响品牌形象，关闭是对的”。

同时，新乐超市也回复网友称，关闭门店员工会安排到新乐其他门店工作，均已得到妥善安置。

资料显示，甘肃新乐连锁超市创建于1998年3月，其坐落于张掖市东北郊经济开发区。历经20年的发展过程，截止目前，新乐集团旗下有新乐连锁超市、国贸大厦、新乐食坊等10家分公司、38家连锁超市以及2个专业市场。

依据中国连锁经营协会发布的《2023年中国连锁超市TOP100》数据显示，新乐超市以年营收9亿元，位列87位。

据此前消息，2月13日，新乐超市鑫汇店正式启动闭店调改，将于5月1日恢复营业，历时76天调改的门店，将成为新乐超市又一匠心之作，成为承载新乐超市学习胖东来模式结果，展现品质和美好的新发地。

相信经过不断的调整，新乐超市能为当地消费者带来更有品质的、更有温度的商品和服务，让城市更美好，让社会更美好。