出品/零售商业评论

4月30日，阿里宣布淘宝“小时达”业务正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝APP首页以一级入口呈现。首日上线50城，5月6日覆盖全国。这一动作不仅标志着阿里对即时零售的战略级押注，更意味着中国即时零售市场进入阿里、美团、京东的新阶段较量。

即时零售的战场早已硝烟弥漫，美团闪购日均订单突破1800万单，京东已经上线“自营秒送”电商业务，而阿里此时加码，试图在30分钟送达的赛道上重构游戏规则。这场战役的本质，是电商与本地生活巨头的“近场零售”渗透战，也是供应链效率、用户心智与生态协同能力的终极较量。

淘宝天猫发力即时零售    

在淘宝APP首页Tab，“闪购”出现在一级流量入口。“淘宝闪购”此次升级依托成熟品牌商家供给，目标覆盖200个核心连锁品牌。目前已有300多万家门店接入服务，涵盖3C数码、快消品等品类，运力由饿了么保障，可实现30分钟送达。

「零售商业评论」认为，淘宝闪购的升级绝非简单的品牌更名，而是阿里即时零售体系的系统性重构。

首先在消费者侧。联合饿了么推出超百亿补贴，覆盖免单红包、大额满减券等，叠加跨店满减，形成“电商低价+即时送达”的双重吸引力。

在供给侧，整合饿了么餐饮外卖、盒马生鲜、天猫品牌旗舰店资源，首批覆盖200家核心连锁品牌（如Apple、绫致集团、迪卡侭），打通线上线下库存与价格体系。

饿了么供给面向淘宝闪购全部开放，同时结合淘宝天猫在品牌电商商家的优势，淘宝闪购将与品牌商家城市仓、线下门店合作，打通天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格，给到消费者“电商的低价，即时零售快速送达”体验。

在组织侧，淘系即时零售业务统一由淘宝闪购统筹，饿了么专注运力支持，结束此前淘鲜达、饿了么多头并立的分散局面。

这一调整直击阿里过往痛点，品牌商家曾需分别对接淘鲜达、饿了么等不同系统，升级后，商家可一键打通天猫旗舰店库存，实现商品“30分钟达”的闭环体验。这一策略的核心逻辑在于，利用淘系10亿用户中未被激活的即时需求，将品牌信任转化为即时零售的差异化壁垒。

“电商平台增长缓行，阿里亦将即时零售视为其整个电商业务的增长点。当下是比较好的时机点。无论商家和消费者，对即时零售的接受度都比较高了。”业内分析师向我们表示。

京东美团阿里大PK，竞争升级

当然，即时零售市场京东美团早已占据较大优势。

4月15日，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”。该品牌定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”，联合全国近3000个县市区旗的零售商、品牌商与本地中小商家，满足消费者日常购物需求，下单后平均30分钟送达。

“消费者在生鲜食品、酒水饮料、日用百货、3C家电等商品上的消费黏性和频次持续提升。美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。”此前，美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆介绍。

美团的基础优势在于闪电仓的布局和网络。

闪电仓的本质是分布式微型仓库，以低成本覆盖日用百货、快消品等高频需求。截至2024年底，闪电仓数量已超3万个，计划到2027年增至10万个，通过规模摊薄仓配成本，覆盖全品类和全区域，预计市场规模达2000亿元。名创优品、屈臣氏等品牌已与美团合作，分别开设500家和覆盖10余个城市的闪电仓。

此前，美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示，“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势，是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在。”

而美团网络方面，百万骑手、5600 家连锁零售商、41 万本地商户构成的分布式网络，是美团闪购配送履约最大的护城河。高频骑手构成履约能力的核心壁垒。

从业绩来看，美团2024年财报显示，除了餐饮外卖，即时零售正在成为美团重要的增长点。去年美团配送服务收入为980.7亿元，同比增长19.3%，主要是由于交易笔数增加。

而美团创始人王兴曾表示从长远来看，即时零售或将占据电商市场10%以上的份额，目前美团闪购发展超出了此前的预期。美团在提供配送服务的所有城市县城和小镇都看到了美团闪购有巨大的增长机会，后续会考虑如何进一步提升即时零售的渗透率。

再来看京东。此前，京东将即时零售列为“三大必赢之战”。

随着去年“秒送专区”和“秒送频道”在京东App首页的核心位置上线，并且已覆盖至全国更广泛的区域，有效地推动了京东App场域内秒送月均交易用户的持续增长。

京东以“供应链+即时配送”重构竞争逻辑。依托亚洲一号智能仓和达达快送，京东将家电、数码等高客单价商品的配送时效压缩至30分钟。

通过整合“秒送”频道、达达骑手网络与主站流量，并试图以高频的外卖订单，京东希望带动生鲜、3C数码、医药等低频即时零售品类的增长，形成“电商+本地生活”的协同效应。

此前，京东表示外卖订单量将超过500万单。第二季度，京东将再招收不低于5万名全职外卖员。同时，京东已经上线“自营秒送”电商业务，全国已经有超过10万家京东品牌线下店接入秒送，平均送达时间快于30分钟。秒送业务已基本实现全品类覆盖。

最近，京东APP首页自营秒送专区的“京东买菜”入口已更名为“京东七鲜”，两者资源进一步融合，京东的生鲜业务也随之升级。其创新推出的“1+N”模式进行快速复制。其目标是预计到今年年底，北京的店+仓数量超过100家，实现对北京区域的全覆盖。在2025年6月底前，在天津落地20家“仓店”。

“对比起来看，美团在本地生活服务上基础牢固，以履约效率与高频流量构建护城河，美团闪电仓加速县域覆盖。而京京东则以供应链深度与品质服务差异化突围。也在发力新的仓店模式。阿里的加码，也会加速行业的良性竞争。”业内人士表示。

品牌连锁门店，成为争抢对象

而品牌连锁门店也成为各大平台争抢对象。

即时零售的爆发也在倒逼传统零售商加速转型，他们不再甘于做即时零售的“配角”，而是通过自建仓配、联合平台、创新模式等方式争夺话语权，并利用其规模、资金和资源优势迅速扩张。

即时零售通过整合本地门店资源与即时配送网络，将传统门店的服务半径从“到店1公里”扩展至“线上3-10公里”，彻底改变流量获取逻辑。

山姆是现阶段前置仓赛道的“头号玩家”。以云仓为依托的极速达订单占山姆电商订单量的约70%。当前山姆在中国市场有超过500个前置仓，会员订单中即时配送占比超40%。其前置仓以“高客单价、高复购率”著称，SKU精简至4000个，聚焦中产家庭刚需，单仓日均订单超1000单，利润率行业领先。

还有沃尔玛中国，与美团达成战略合作后，沃尔玛小程序订单量同比增长120%，并通过“夜间专送”服务抢占晚8点后的消费场景。其财报显示，即时零售业务贡献了25%的全年营收增量。

名创优品于去年10月中旬与美团达成战略合作，计划年内上线超800个闪电仓形态的“24H超级店”，全天候提供即时零售服务。“24H超级店”和常规线下门店的商品差异率预计将达到70%。

名创优品叶国富在与美团宣布达成深度战略合作签约时表示，名创优品持续看好即时零售和闪电仓业态的发展前景，希望此次合作成为新的起点，使即时零售闪电仓业态成为名创优品国内市场的第二增长曲线。此次在新上线的淘宝闪购，名创优品“24H超级店”也已接入。

「零售商业评论」认为，线下门店做即时零售也是增加“实体价值”，门店也要成为“即时履约中心”。即时零售推动门店从“被动销售终端”升级为“动态履约节点”。

终局之战，即时零售的三大竞争焦点

再从整个市场角度来看。即时零售的市场规模正以年均50%的速度狂奔，商务部国际贸易经济合作研究院最新发布的《即时零售行业发展报告（2024）》指出，预计2030年中国即时零售市场规模将超过2万亿元。

而对于平台而言，即时零售进入新的竞赛阶段，更聚焦三大竞争点。

首先是供给差异化。比如阿里依托淘系品牌资源，可以重点布局服饰、3C数码等高毛利品类，与Apple、绫致集团等200家品牌合作设立“即时零售旗舰店”，实现旗舰店库存与线上订单实时同步。淘宝闪购将与品牌商家城市仓、线下门店合作，打通天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格。这也是其电商优势。

而美团闪电仓此前以白牌商品为主，提高单仓日均订单，通过规模化摊薄成本。近年在供给丰富程度和质量上也取得显著进展。品牌供给大幅丰富，苹果、华为、小米、美的、沃尔玛、迪卡侬、MUJI等持续入驻加码合作，带动3C家电和日用百货等核心品类快速提升。

其次是履约效率，进入“分钟级竞赛”。无人配送与AI调度是降本关键。京东计划2027年将无人车配送覆盖50城；美团无人机配送在2024年底已开通53条航线，累计配送超45万单，自动配送车服务覆盖数百个社区，配送效率显著提升。例如，在长城景区通过无人机配送可实现6分37秒送达。美团“智能助手”使骑手日均单量提升15%。若技术成本降至临界点，履约费用率有望从当前的15%压缩至10%以下，释放千亿利润空间。

再者针对下沉市场，县域即时需求的“毛细血管渗透”。一二线城市的饱和迫使平台向下渗透，商务部研究院电子商务研究所发布《即时零售行业发展报告（2024）》显示，2023年县域即时零售规模达到1500亿元，同比增长23.42%。美团闪电仓也在重点布局县域市场。

「零售商业评论」认为，即时零售的终局，绝非简单的市场份额分割，而是零售基础设施的重构。未来胜出的关键，在于谁能率先实现“成本-体验-规模”的飞轮效应，将即时零售从“流量生意”进化为“效率引擎”。