近日，我国多地遭遇极端高温天气，中央气象台持续发布高温预警。向来凉爽的东北地区也迎来罕见的高温天气，引发当地居民空调购买和安装量激增。

数据显示，近7日京东平台东北地区的空调成交额同比增长超7倍，黑龙江、吉林、辽宁三省跻身成交区域TOP 10，其中首次购买空调的用户数同比增长超过60%。此外，7月以来，全国京东MALL、京东电器城市旗舰店空调安装量同比激增300%，空调安装和维修订单也激增了10倍。

此前东北区域内安装空调的需求相对较小，如今持续高温炙烤，大量家庭首次购买空调。面对高温带来的民生需求，京东立即启动应急响应机制，迅速从陕西、四川等地的京东MALL及京东电器城市旗舰店调派数十支专业安装师傅组建专项跨省支援队，驰援齐齐哈尔、佳木斯、大庆等等高温核心区域，让消费者尽快享受清凉。7月9日傍晚，京东首批空调安装支援团队已顺利抵达，次日就投入安装工作中。

从陕西、四川等地京东MALL及京东电器城市旗舰店调派的空调安装师傅们已经抵达东北

此外，针对全国空调服务旺季，京东MALL、京东电器城市旗舰店同步启动“清凉护航”专项行动，指定机型即买即送即装，并承诺空调产品最快2小时完成送装。为保障安装效率，京东MALL、京东电器城市旗舰店还启动了“三重保障机制”，启动跨区域工程师调度支援的同时，还构建起覆盖全国的服务网络，保障送装时效，同步升级智能调度系统，通过大数据预判订单峰值，提前72小时储备安装物料。

据介绍，京东MALL、京东电器城市旗舰店还在全国启动“空调焕新节”活动，一级能效空调享8折起优惠，以旧换新至高补贴1500元，此外也启动了公益清凉驿站服务，为环卫工人、交警等高温下的工作者提供免费饮用水，同时也欢迎市民到店避暑歇脚。门店多地户外大屏“打开”电子空调和电子风扇，以趣味的方式为城市开启“降温”。