美国的中国直邮购物应用Wish

　　北京时间5月18日上午消息，在智能手机应用Wish上，一切都是那么便宜，一块原价2470美元的男表只要69美元，一部原价399美元的防水WiFi相机才卖89美元，一双原价229美元的高跟鞋仅需32美元。

　　种种夺人眼球的超低价为这款来自旧金山的手机购物应用吸引了大批用户，这是一个主营各种非品牌低价产品的在线集市，包括服饰、珠宝、智能手机外壳、花洒等，多数都从中国直邮。

　　从服务流程上看，这应该算是一款“反亚马逊”的服务：亚马逊一直都在投入大笔资金加快配送速度，但Wish的商家却只承诺在几周内将货物送达，有时甚至会超出截止日期。

　　这款应用目前拥有近1亿免费帐户，较去年6月增长2倍。如今，其商家总数约为10万，商品总数约为4000万款。

　　投资者也很买账。知情人士透露，Wish的母公司ContextLogic最近通过俄罗斯DST Global完成了一轮总额约5亿美元的融资，之前的投资者还包括GGV Capital和Founders Fund。该公司的估值也从去年6月的4亿美元增长到30多亿美元。

　　相比而言，闪购网站Zulily的市值仅为17亿美元，服装公司American Eagle Outfitters的市值也只有31亿美元。

　　“中国直购业务显然有市场。”北德克萨斯大学全球数字零售研究中心高级总监理查德·拉斯特(Richard Last)说。他认为，Wish目前为止已经取得了成功，“问题在于，他们能否在做大规模的过程中保证产品质量，提供可靠的客户服务——这也是eBay在做大规模的过程中面临的挑战。”

　　与eBay非常相似，Wish是一个纯粹撮合买卖双方的平台，意味着该公司没有库存，日常管理费用也相对较少。他们会从每一笔交易中抽取15%的佣金。

　　Wish目前约有400名员工，但拒绝透露财务数据。不过，该公司的高管表示，他们计划IPO(首次公开招股)，只是具体时间尚未确定。

　　“还有什么地方能用4美元买到一件新T恤?”31岁的Wish用户克里斯蒂娜·拉姆帕西(Kristina Lampasi)说，她是在Facebook上看到广告后下载这款应用的，那里也是Wish的主要推广渠道。“虽然质量一般，但这点钱能买到这样的东西已经很好了。”

　　她过去几个月已经花费100美元从这款移动应用上购买了衬衫、T恤和套头衫，送货时间达到数周之久。这种情况并不罕见。该应用的商家表示，一款3美元的石英表需要33天才能送达，10美元的飞行员太阳镜则要等待22天。不过，这些产品的生产厂家却无从知晓。

　　Wish的高管表示，与其他购物平台相比，他们的一大优势在于，这里对兜售仿冒产品的商家没有太大吸引力。部分原因在于，Wish主要出售无牌商品，可以进行价格对比的品牌商品并不多见。

　　但拉斯特表示，随着Wish的规模逐渐扩大，商品越来越多，打击假货的难度也将增加。

　　事实上，一双去掉logo的耐克运动鞋在Wish上的售价仅80美元，而在其他网站上的价格都超过100美元。

　　Wish由谷歌前工程师彼得·苏尔泽维斯基(Peter Szulczewski)和丹尼·张(Danny Zhang)创办于2011年，他们之前还曾创办一家广告技术公司，但却以失败而高中。该应用脱胎于一款手机购物推荐应用。

　　33岁的苏尔泽维斯基表示，他们希望帮助帮助消费者找到自己并未意识到的需求，就像在购物中心里逛街一样。Wish通过一个算法来向用户推荐商品，而依据的因素并不仅仅是用户的购物历史，还包括他们查看并放弃的商品。

　　GGV Capital董事总经理童士豪表示，这款推荐软件是其投资该公司的主要原因。他说：“如果你用手机购物，肯定希望能快速决定，而不是四处闲逛。”

　　Wish今年还推出了两款新应用Geek和Mama，分别瞄准电子产品爱好者和新妈妈。

　　Wish并不为唯一一家通过低价与亚马逊竞争的零售商。创业公司Jet.com将于今年晚些时候上架，并将以比竞争对手低10%至15%的价格出售品牌商品。兰亭集势去年也实现3.82亿美元销售额，同比增长31%，但亏损额扩大到3000万美元。

　　苏尔泽维斯基表示，Wish的商家都可以免费陈列商品，并随意给出折扣。“我们的绝大多数商家对价格都很诚实。”他说，“但价格究竟是否低得离谱，还要由消费者自行判断。”

　　商家表示，这款应用使之可以立刻接触到世界各地的消费者。去年11月开始在Wish上开店的义乌卖家詹姆斯·王(James Wang)说，他一个月通过Wish卖了20万美元的商品。

　　“Wish找到了一种有效的方法，可以在用户打开应用时向其推荐合适的商品。”他说，“eBay和亚马逊的买家总是选择低价，这并不是我们想要的。”

　　义务某电子商务公司CEO Junny Yu表示，她一个月通过Wish卖掉100万美元珠宝、服装和宠物用品。其中与65%卖到美国，15%卖到英国，10%卖到澳大利亚。

　　这两个买家都表示，他们会使用美国邮政局的E邮保邮寄商品。在很多情况下，通过这种服务将商品从中国运到美国的运费，比美国境内还便宜。

　　“说实话，我很喜欢这种理念：你可以用更低的价格买到跟耐克很像的鞋。”49岁投资公司Avid Park Capital CEO罗布·钱德拉(Rob Chandra)说，“我根本不需要袜子上有什么logo，为什么要为这个花钱?”

　　与很多用户一样，他认为，为了得到物美价廉的产品，值得等待一个月的时间。然而，随着亚马逊等竞争对手缩短配送时间，这有可能成为Wish的一大不利因素。

　　像尼纳·希尼(Nina Heaney)这样的消费者就有很多抱怨，她们表示，Wish的很多商家连已经非常漫长的配送时间都无法保证。希尼今年2月购买了一些商品，但只有一半能按时到达，等待的时间接近6个星期。

　　“产品或许不错，但我恐怕不会再买了，因为我觉得不值得等待一个半月时间。”她说。

　　苏尔泽维斯基表示，Wish正尝试在美国、欧洲和中国建设仓库，以缩短配送时间。

　　与远隔万里的厂商竞争对iMerchandise来说是一件好事。这家位于美国康涅狄格州的公司以Old Glory品牌在Wish上销售T恤。Gold Glory一个月大约可以通过Wish获得3万美元销售额，约占其总销售额的20%。该公司通过Wish实现的销售额中，约有40%来自国际买家。

　　iMerchandise电子商务战略负责人尼克·玛丽(Nick Mari)说：“如果不是进驻了Wish，这根本不可能实现。”
　　(新浪科技 书聿)