1992年，当国务院批准零售业中外合资试点区域、现代零售业在中国刚刚萌芽的时候，海鼎的创始人丁玉章教授就已率领团队开启零售信息化的大门，由此海鼎成为中国第一批零售流通信息化软件与服务提供商。

　　18年过去，弹指一挥间，海鼎秉承“海纳百川，鼎力天下”的情怀，见证并亲历了中国零售产业的翻天覆地、继往开来，并始终专注于为零售流通企业提供整体信息化解决方案和专业服务，形成了涵盖连锁模式下的快销零售(便利、超市、大卖场等)、百货/购物中心、专营专卖(医药、食品、饰品、文具等)、仓储物流等多个细分领域的完整解决方案，得到了百余家中国零售百强企业、区域龙头商业企业的共同赞誉和认同，并被客户称为“中国零售信息化专家”。

　　2010年，海鼎将沿着既有的道路持续迈进，立足零售流通业做深做透，从业务、产品和服务等方面立体式整合和强化自身的优势和专长，并不断树立标杆客户和成功案例，实践为客户创造加倍价值的企业理念。

　　海鼎产品标识上那只美丽的蝴蝶“海伦娜”正在引发一场绚丽瞩目的“蝴蝶效应”——由信息技术的创新带来管理理念的变革，进而驱动运营模式的演进，并最终铸就零售企业的核心竞争力和差异化优势!

　　为帮助客户将管理、技术、执行和文化沉淀到IT系统中，并为客户打造现代商业和管理模式，海鼎的核心优势主要包括：

　　1、18年磨一剑的深厚业务能力和行业经验

　　稳健内敛，厚积薄发，海鼎始终以客户的需求为着眼点，强调与客户前期进行充分沟通和调研，综合客户的区域环境、相关政策、竞争情况、自身优势、信息化水平等关键要素，形成对客户最贴合的信息化解决方案，并使用ARIS等国际领先的仿真工具对业务过程进行模拟仿真和效果检验，才在确保最终结果的基础上进行项目实施，保证了操作零风险和资源最大化运用。通过前期的完善准备，曾创造了一夜间成功切换国大36524总部、配送中心以及300多家门店信息系统的可贵记录。

　　2010年，海鼎为了更好地共享行业经验，以业务辅助带动管理改善和信息化进程，将已经积累了丰富经验的多位业务专家组建形成解决方案中心团队，为客户定制最合适的信息化解决方案，并提供专业的管理建议，为客户的发展出谋划策。

　　同时，海鼎还新推出每月一期的《海鼎简报之海鼎扬帆》，简报上“创富智慧”板块下属的“产业脉动”、“海鼎观点”、“管理心语”等栏目，发布海鼎对国内外零售行业的观点和见解，与业界同仁进行分享和沟通，并欢迎大家投稿。(可通过海鼎网站www.hd123.com阅览)

　　2、满足客户全方位需求的软件产品

　　应用磨砺品质，不论是便利/超市管理软件HDPOS、百货/购物中心管理软件HDMALL，还是仓库物流管理软件HDWMS，海鼎的每个核心产品都已经历了十多年的锤炼和验证，功能全面丰富，性能优异平稳，再辅之以客户关系管理软件HDCRM、在线供应链管理软件HDEC、企业综合管理软件HDINTRA等产品，形成了适配多零售业态的整体零售信息化解决方案。

　　在海鼎解决方案中，累积沉淀了众多优秀零售企业的先进管理经验、运营理念，并使用流程驱动的管理方式增强企业内部管控，提升运营绩效，可充分满足各级零售企业对于管理软件的高需求、高期待。

　　3、“从不对客户说不”的客户服务

　　海鼎的服务团队被客户交口称赞，虽然“尽量满足客户需求，从不对客户说不”的服务宗旨使海鼎增加了不少的工作量和实施难度，但海鼎始终坚持着这样的责任心和使命感。为了满足客户的计划安排、上线预期，贴合客户的管理理念、操作习惯，海鼎的开发人员、实施人员时常加班加点、通宵达旦进行开发和定制，这已成为家常便饭。经常会出现在客户现场的海鼎人比客户的员工工作时间更久，认真踏实、任劳任怨的工作态度让客户感动不已，实施结束后向海鼎公司发来感谢信。试举以下两例：

　　“我公司于2009年9月11日零点正式启用贵公司的POS4海鼎系统，实现了自动补货、自动配货等功能，促进了我公司的流程再造，为我公司的快速发展奠定了良好的基础。

　　海鼎信息系统的正式上线及顺利的应用，离不开贵公司项目小组成员的辛苦努力。在上线的过程中，我公司基层员工年龄偏大、理解力不足;流程不适应现代便利店发展的需要；人员观念转变不到位等等问题，但贵公司项目小组成员站在我公司的立场，从大局出发，从点滴入手，深入细致的分析调研，规划流程，细致深入的进行教育培训，为我公司的顺利上线作好了保驾护航。在项目实施过程中，贵公司的项目小组天天加班，体现了贵公司良好的工作作风和工作精神。

　　在此，仅对贵公司的项目小组的工作精神提出特别的表扬，他们这种精神也是我们公司全体员工学习的榜样，并为贵公司培养出这么多优秀的人才，表示祝贺。”
　　----2009.9.29河北国大连锁商业有限公司系统切换上线后的感谢信

　　“公司于2009年3月与海鼎公司正式牵手以来，至此已近一年。我司在展望未来之际也对海鼎公司的大力配合深表谢意。

　　相濡以沫，合作共赢。我们深知，互惠公司所取得的每一点进步和成功，都离不开海鼎人员的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议，每一次身先士卒，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您们，我们超市前进的征途才有源源不断的信心和力量;有了您们，我们互惠的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

　　海鼎项目组成员在去年合作过程中，全力配合我司各项工作开展，在多项工作中都直接冲锋到第一线，协助工作。直至目前，我司已经完成超市门店的业务系统、增值服务以及系统的切换工作，各个环节都有贵公司项目组人员积极配合推进的身影。贵公司项目组成员，不怕苦不怕难的工作作风和积极配合的工作态度，得到我公司一起工作的互惠员工的一致肯定。

　　在过去的日子里，我们从相知相识到相交，早已超出普通的客户关系，更多的是伙伴是朋友，真正的做到了“共谋共赢共发展”，形成了关系融洽的良性循环。我们的合作推动了四川零售业的发展，为零售业寻找到更多的发展机会，也为创建和谐社会和发展地方经济贡献出了自己的一份力量。”
　　----2010.2.3四川省互惠商业(集团)公司送来的新春祝福

　　除河北国大和四川互惠以外，还有百联集团、世茂集团、久光百货、绿地集团、中粮集团、新加坡星狮集团、山东振华集团、浙江联华华商、浙江供销、华润慈客隆、上海华联、无锡朝阳集团、宁波新江厦、张家界梅尼、广东美宜佳、山西唐久、石家庄天元、海宁海港、湖南千惠……，众多国内知名的零售企业，自与海鼎建立合作关系以来，从未有任何一家企业因海鼎的产品或服务而更换管理软件，不仅为客户保护了既有的IT投资，更保障了客户业务运营的平稳持续。

　　疾风知劲草，板荡识诚臣，海鼎与为数众多客户的精诚合作已跨过了10个年头，结下了相濡以沫、风雨携行的鱼水深情，在国内零售产业别树一帜，可谓“风景这边独好”。

　　4、“否定自我，重塑自我，超越自我”的文化内核

　　海鼎之所以能锻造出这么多优秀的海鼎人，交付出这么多值得称道的信息化项目，与海鼎良好的企业文化以及内部氛围是分不开的。在董事长丁玉章教授的影响和带动下，海鼎人始终坚持“否定自我，重塑自我，超越自我”，延续着从业务到技术、从研发到服务等各个领域内螺旋上升的发展态势。

　　同时，海鼎也始终高度注重员工的工作、生活环境和职业发展。2010年，海鼎更是从社会、客户、员工角度进一步明确了海鼎使命：

　　对社会：前沿研究与案例驱动、引领行业进步，传递现代理念与文化力量

　　对客户：帮助客户将管理、技术、执行和文化沉淀到IT系统中，为客户打造现代商业与管理模式

　　对员工：打造一个宽松严谨的学习与工作平台，让员工在此获得现代知识与受用一生的做人与做事的方法与准则

　　创建一个相互支撑又平等竞争的环境与氛围，让员工通过自身努力获得体面而有尊严的生活

　　提供一个载体，让员工在此谋求发展并实现人生梦想

　　正是有了这样的信念和保障，海鼎人才能更为安心地工作，更好地服务客户，同时将海鼎基因薪火相传，并把海鼎的理念和实践传播给业界更多的客户和朋友。

　　回首过往的辉煌与坎坷，与海鼎合作多年的浙江东兴商厦客户给予海鼎这样的评价：

　　海为何如此伟大？

　　是因为它的位置最低。

　　做人做事也是如此，

　　像大海一样，

　　把自己的位置放得低一点，

　　才能装下很多内涵，

　　才能容纳万事万物，

　　才能拥有理想中的未来。

　　向海纳百川、鼎力天下的亲密伙伴——海鼎致敬!

　　展望未来，在通向美好明天的道路上，海鼎将一如既往地“像大海一样”，在朴素与平凡中坚持着品质，“一群平凡的人，在平凡的岗位上做着平凡的事，这些平凡的事情积累起来，便创造了海鼎的不平凡。”

　　因为专注，所以专业；海鼎，客户心中的中国零售信息化专家!