2011年全球百货业高层论坛(WDSF)首度在上海召开，来自世界各地区的300余名零售巨头企业、品牌商、地产商、服务商代表在为期2天的论坛上，共同探讨中国百货业面临的挑战与机遇。

　　ESCADA在中国面临的挑战：

　　有快速学习能力的消费者对于产品质量、工艺、设计和服务方面的高要求。

　　吸引、培训和保留一个能够创造一个与奢侈品相符的店内消费经历的销售团队的能力。

　　投资并建立在线平台的需求，并在此平台上监控与消费者的交流，识别出有影响力的博客撰写者，并且在能够以此平台让消费者更好的理解品牌。

　　市场不断扩大，奢侈品行业中的竞争者也越来越多。

　　——ESCADA首席执行官和董事会副主席Bruno Salzer先生

　　奢侈品是领头羊

　　品牌的核心价值在于传承。奢侈品是领头羊，在品味的定位与创新方面，奢侈品都走在时尚的最前端。进入其他领域，被情感、时代感、形象所驱动。

　　全球排名前100的品牌中，许多奢侈品品牌名列其中，耳熟能详的有LV、Chanel、Gucci、Prada、Hennessy、Gianni versace、Lancome等…其中有7个是关注度最高的。苹果永远是第一、其次是谷歌、然后是IBM。前100名，五个是服装类的，都有很高的关注。影响服装的选择，在时装界发展快，方向多种，在发展上也要考虑很多因素，引领潮流来影响消费者。

　　奢侈品国际化，都是来自全球排名靠前的大都市。是视觉冲击与生活形式的表现。四分之一的传统奢侈品中，有包括衣服、手表、珠宝、配件、皮具、包包、鞋子、香水、化妆品等。

　　2011年年初是很好的一年，以12%的速度增长，复苏很快。亚洲、亚太市场复苏最快，中国是30%，美国是16%。如今的奢侈品市场，美国占8%，中国超过25%，日本则下跌5%。预计2011年的全球奢侈品市场，中国增长最快，以平均每年26%的速度增长。

　　2015年，中国就会成为世界上第二大的奢侈品市场。中产阶级以上占20%，2015年增长到22%。奢侈品品牌公司已进入中国，预测全球奢侈品投资的三分之一将都会在中国。

　　顾客对全球趋势很了解，电子商务网上购物领域很广泛，消费者通过网络，了解奢侈品的品牌与信息。在实体店内体验是最重要的驱动力，因特网则是第二大的驱动力。商店的工作人员很重要，网络影响也很重要。大都数网上消费者都很年轻，占33.4%的比例。

　　中国消费者比较年轻，为了展示中国人的时尚、成功，都会购买品质好的东西。所以，拥有真材实料才能在中国成功。中国各方面发展很快，LV、Chanel、Gucci、Prada、Hennessy、Gianni versace、Lancome等等一系列的奢侈品牌相继入驻中国市场。
　　（联商网 章莉/整理）