联商网消息：2014年10月17(今天)，由联商网主办的2014联商风云会“联合·造势——为实体零售站台”在青岛举行。

　　本届大会主要议题包括：实体零售如何争夺新时代顾客眼球、如何联合造势、如何“扬长补短”、如何嫁接新技术，以及互联网时代新价格策略;实体门店新体验;实体零售商品经营模式变革等等。多位重量级嘉宾出席会议，包括大润发中国区董事长黄明端、湖南步步高集团董事长王填、日本阪急阪神百货今井康博、银泰商业集团副总裁邹明贵、利群集团副总裁狄同伟、五星电器副总裁景星、颂元商业总教练马其华、宝岛眼镜董事长王智民、联商网董事长庞小伟等资深零售企业高管，群雄聚首，一同分享实操经验和优秀案例。

　　
　　在会上，湖南步步高商业集团董事长王填做了主题为《步步高O2O实践经验和新平台战略》的演讲。以下为演讲全文：

　　再次谢谢联商网，在去年的联商风云会上，我也说了下步步高商城的事情。一年过去了，步步高商城是在去年12月26日正式上线，本月的29日步步高将有一个重大的发布和上线，那就是步步高云猴大平台正式上线。以后，我的名片看来也要像黄明端（大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事）先生一样，加一个云猴网董事长。

 　　云猴，意味着一个筋斗从线上打到线下，灵活贯通。我觉得很幸运，在中国零售业的可爱动物形象代言的今天，我抢到了一个。一年前，我们说要做步步高商城，其实步步高商城是解决传统零售商做电商“有没有”的问题。步步高商城是一个由步步高人完全掌握的平台，也是和顾客之间的B2C的平台，即将上线的云猴平台是在这个基础上做的重大升级，更是颠覆性的一个升级。

 　　首先，整个平台由企业内封闭式的平台变成了一个全开放、免费的平台，我认为这是最大的一个变化。第二，云猴网将把整个大平台分拆为5个相对独立的子平台，是哪五个平台了？大电商平台、大物流平台、大便利平台、大会员平台、大支付平台。

 　　我们从原来的单一的步步高商城，现在构建的是基于线上线下的完整的生活购物闭环——从搜集商品信息、到交易、到下订单、物流配送，交付、支付，到顾客忠诚度的管理。五个子平台里面除了交易平台是一个完全开放、免费的平台之外，他们还有这么几个特点。

 　　1、移动终端、APP的应用。2、在物流和交付环节，我们将物流和便利店做了一个非常的结合，这个结合已经获得了国家科技部高新技术的立项——跨界物流末端配送与终端交付。在传统零售企业中，全国仅有两家企业获得了国家科技部的立项，北方的京东、南方就是我们步步高。现在大街小巷各种小车堆放快递的形式，我们认为是过度性质的，肯定要快速迭代。在国家科技部立项下，我们要做到的就是没有快递员。利用B2B的物流体系，步步高今年7月1日开始，将步步高物流变成了一个第三方物流公司——汇通物流。公交化的配送，再利用我们的大卖场、城市分仓，班车制送往各个社区的便利店。10月29日，在湖南的长株潭等城市将有3000家便利店成为我们的物流网点，每一个便利店的品牌都叫做iBBG，可以解释为“我的步步高”、“爱步步高”，以后的iBBG也是一个智慧社区的入口。

 　　我们想在快递行业也来做一个颠覆者，听说现在全国有上百万的快递大军在跑，这个行业应该要来点创新、变革。这是我们的大物流和大便利平台，然后我们的大会员平台，实际上是全国首个本地生活的综合服务平台，包括美团、大众点评等等网站的本地活儿，我们都可以干。我们的大会员平台也是29号上线，将有1000家联盟商户与我们同步上线。我们的联盟商户包括吃早餐、洗车等等，并且与步步高会员积分打通，你可以利用我们的异业联盟的积分去消费。而且，推广阶段，我们会像嘀嘀打车一样，进行消费补助。第五个平台是我们正在申请的大支付平台，下一批我们争取在央行发移动支付牌照的时候，顺利拿到支付牌照，以后像支付宝能干的事儿，我们也都能干。

 　　我们做云猴网的核心思想与理念，是整合同城资源，以本地化的供应链、低成本、高效率地满足本地消费者线上线下的需求。换句话说，我们步步高正在构建的云猴平台，是想做我们国家线上线下领先的高速公路路网体系。我和我的团队开玩笑说，云猴的目标是做最大的路桥公司，最大的路网公司，也许淘宝、天猫是机场，京东等是高铁站，当然，我们也有机场——步步高电商大平台，而步步高云猴大平台则是连接各个交通点的高速公路，这条高速公路连接城区、社区。

 　　我们团队有一种可贵的品质，看准了，我们就做！今年年底，iBBG在湖南省的网点覆盖目标将实现1万个，10月29日要达到3000个，这一些看似不可能的任务，但是当大家真正为此去找方法的话，完全是有可能的。我这1万个网点完全要覆盖到湖南省整个农村地区和乡镇地区，而且我今年年底准备将为在外工作不返乡的人的年货、红包帮忙送达，你要什么家乡的土特产我们也可以送出去，我们力争今年就为湖南的返乡探亲和在外打工人员服务，明年则要覆盖到广西、江西。前天，证监会正式通过了我们并购广西南城百货的消息传开，广西市场也将快速覆盖。江西市场，我们的市场总量排第二，也将迅速铺展开。除湖南、江西、广西三省外，各地有愿意合作的，步步高都非常愿意和全国各地的区域本地英雄合作。我们的平台就是一个开放式的平台，我和区域老板们讲过，合作存量部分都归原企业，我们做的是增量，最终目标是共同做大增量！

 　　今年，和庞小伟董事长在岳麓山下做了一个岳麓风云汇，他说了一句话，我觉得很有道理，“阿里的上市，意味着pc时代的终结，开启的是移动互联网时代”。我认为，今年是咱们实体零售商互联网化的元年，而移动互联网是一个机会，在2003年时，我们实体店活的非常好，怎么做怎么赚钱。现在是大家碰到问题了，回头反思，我们面对电商的入侵，没有及时做出反应，而现今移动互联网的这波浪潮如果实体零售能够抓住，那么我们反击线上零售现在就正当时了。

 　　去年，欧美的十大电商企业，80%都是实体零售商，所以，我们只要认清楚方向，马上转型的话，没有什么是不可能的，甚至我们比他们跑得更快，因为我们成本更低，效率更高，可以满足消费者更高的要求。现在，亚马逊、京东也开始要开体验店了，我们本身就具有这些场所，只是我们需要给顾客提供一个线上线下的解决方案。

 　　今天这个会议，还有一个议题，大家共同倡议发起怎么样大战双十一，我们电话切磋了一下，其实这个双十一大家还是要感谢一下马云同志，马云同志把双十一变成一个消费者的节日，那么同样的就好像我们面对网购的冲击一样，前面我们双十一大家都没有反应，觉得那是他们玩的游戏，跟我们没关系。去年，我们几个零售商双十一促销比一般的元旦、小长假情况好很多。所以今天，我认为大家齐聚在青岛，共同发声，我们实体店怎么样大战双十一，说是中国购物节，我认为是更是感恩节。这个双十一，我们再也不能沉默了，我们再也不能站在一边看热闹，双十一应该是商家回馈消费者最好的一个时机。

 　　今天要我分享O2O的这些步步高的想法，我就讲了这么一些，而且希望每一年，明天这个时候我还能站上来，我又讲一点，这五个子平台里面哪一个可能跑得快一点，哪个跑的好一点，哪一个还要踢踢屁股的，留待以后分享。很高兴有这个平台和大家来分享我们的一些想法，希望大家为步步高鼓劲加油，谢谢。
 　　（联商网 青岛现场报道）

　　2014联商风云会直播页面：http://www.wzxxx.cn.cn/z/fengyun/Live.aspx