联商网前言：2018年，不少零售企业开始回归本源，聚焦主业，大浪淘沙“剩”者为王，“活下去”是零售行业从业者的普遍心声，这一年零售业到底发生了什么？在2019年，零售行业的格局又将如何进一步演变？

复盘2018，畅想2019，新年伊始，让我们一起聆听老总们内心最真实的声音！

山东佳和总经理王振军

一、2018年你最自豪或最有成就感的一件事？

2018年最自豪和成就感的一件事是佳和人又用心筑巢了一座5万平方米的佳和天悦店，这是佳和商业立足于巨野的又一夯实之作。历时近3个月的精心装修筹备，2019年元旦确保开业，佳和人又一次的创造了佳和速度。

天悦店也将与中心店形成互补与联动，丰富和完善新、老城区的互补，对商品进行差异化的调整，服务也进行了升级，为当地市民带来更加便利、温馨、全新的购物体验。

二、2018让你最感动的或你最想感谢的一个人？

最想感谢的人就是我们的领路人尊敬的董事长侯月木，是他带领佳和集团不断发展创新，创造了一个又一个的佳和奇迹，给企业和员工带来了美好愿景；是他提出合伙人制，把企业经营成果和员工一起分享，提高了员工的幸福指数；是他引领我们用心做品质和服务，让我们始终坚守诚信佳和、匠心佳和、爱心佳和、文化佳和的企业价值观；是他使我们拥有了为顾客创造价值、为员工创造机会，为社会承担责任的崇高使命，赢得了社会各界的广泛认可。

三、你认为你的企业在2019年会比2018年更好吗？为什么？

2019年肯定会更好，因为不管外在形势怎么变化，我们只要保持初心，不忘商业的本质，懂得做企业的情怀，就越来越简单，越来越幸福，全心服务好员工和合作伙伴，努力带给顾客品质优良的商品和真诚温馨的服务。

2019年佳和商业会夯实基础，以集团布局全市发展为重点，力争10年内在全市各县区都有佳和的项目和商业网点，形成佳和商业在全市的区域优势，高品质高效率的发展，让我们的员工和顾客更有幸福感。

（本文为联商网特别策划“畅想2019零售”系列报道，文/联商网 崔旭升）