3月29日，中国有赞发布2021年财报。

财报显示，有赞总收入为15.7亿元，同比下降13.74%；年度亏损约32.93亿元，同比扩大503.5%；其中订阅解决方案收入为9.7亿元，商家解决方案收入为5.8亿元。总毛利为9.5亿元，其中订阅解决方案毛利为7亿元，商家解决方案毛利为2.5亿元。2021年毛利率提升至60.7%。

2021年来自商家交易的GMV为983亿元，其中非快手GMV同比增长30%。在报告周期内，有赞服务单个商家年均销售额也创造新高，超过110万元，同比继续提升，有赞正持续帮助商家创造更多价值。

受到快手切断第三方商品链接的影响，2021年有赞来自快手渠道的GMV继续下降，截至2021年第四季度，有赞在快手渠道的GMV占比已经下降至2%。

年报显示，在2021年，有赞新签商家数量超过4.7万家，此外门店SaaS产品的存量付费商家数量达到29645，同比超过翻倍增长，来自门店SaaS产品的GMV同比超过翻倍增长，占比达到整体GMV的28%，新零售业务正在成为有赞增长的新引擎。

有赞CEO白鸦表示：“2021年是具有挑战的一年，持续的疫情冲击了全国乃至全球经济的发展，也给门店商家的经营带来了极大的挑战，但商业数字化的进程没有停下脚步，仍然是未来几年商业发展和效率提升的核心驱动力，有赞也将继续坚定地赋能商家数字化升级，助力商家成功。”