7月21日，淘菜菜向平台所有“团长”推广免费送货上门功能。“团长”可以选择0元-50元不等的5个起送金额以及100米-2公里不等的上门范围，开通免费送货上门服务，其团点会被打上“送货上门”的外显标识。

消费者通过淘宝首页进入淘菜菜，根据标识选择起送金额最低、离自己最近的的团点下单，第二天在家等着收货就行。

淘菜菜去年底的一份抽样调研报告显示，68%的受访“团长”已经在线下主动为老年人等部分消费者送货上门，愿意免费送的占七成，不限起送金额的占45%。此外，有一半受访消费者表示愿意为“团长”送货上门付费。

今年1月，淘菜菜在部分城市启动了“团长”免费送货上门服务的试点。实际上，开通送货上门功能后，消费者购买频次、客单价、营业额和团点收入都提升了。淘菜菜试点期间的数据显示，开通了免费送货上门服务的团点，营业额普遍提升了20%-30%不等。