来源/36氪 

撰文/董洁

继刘强东公开信宣布自2023年1月1日，副总监级别以上高管降薪10-20%后，京东零售近日又迎来多起重磅人士变动。

36氪获悉，原3C家电事业群总裁姚彦中将接替刘利振，担任大商超全渠道事业群总裁，刘利振因身体原因退休；原时尚家居事业群总裁冯轶也将退休，由孔祥莹接任，此前她曾担任零售平台生态部负责人。

此外，京东家电将与京东家居合并，原3C家电事业群则被拆分为家电家居和通讯数码两大独立事业群，负责人分别为李帅和吴双喜，前者为原京东零售集团CFO，后者则为前电脑数码事业部总经理。

以上负责人均向京东零售CEO辛利军汇报。

家电与家居合并后，京东也将家电、家居和家私一并打通。一位内部人士表示，家电和家居都是京东的传统优势品类，此次合并将使京东在居家场景形成闭环，带来更多的业务协同。

去年8月，京东就曾斥资12亿入股尚品宅配，前不久，其与尚品宅配联合打造的首家家居体验馆也在北京落地。

此次调整完成后，京东零售将拥有6大事业群——家电家居事业群、通讯数码事业群、大商超全渠道事业群、时尚家居事业群、生活服务事业群、企业业务事业群。

刘利振在去年8月接替冯轶担任大商超全渠道事业群总裁，此前他曾是冯轶的部下，担任京东消费品事业部总裁，2011年就加入京东，先后负责过母婴、酒水、干货食品等品类。

知情人士称，刘利振的身体一直不算太好，前不久还生病住院。大商超也在过去两个季度面临极大的增长压力。财报显示，Q2和Q3京东的一般商品（食品粮油、日用品等超市品类）收入同比增速只有8%和3%，相比2020年动辄30%的增速差距甚远。

“流量下滑，预算不足，品牌投入不够都是原因”，一位大商超人士总结，“社区团购、同城零售等模式的冲击也在不断加大。”

同样退休的冯轶则于2014年加入京东，曾担任沃尔玛中国区副总裁、腾讯电商副总裁。出任时尚家居事业群总裁前，冯轶曾是大商超全渠道事业群总裁，一手将京东超市从百亿做到千亿GMV。

“路子野、非常拼，资源调配能力很强”，是接近冯轶的内部人士对其的评价。在成为时尚家居事业群总裁后，冯轶在今年5月力主推出了“京东新百货”，将京东几个长期弱势品类服饰、美妆、运动、奢品聚合，用统一的品牌形象输出。

在此前接受36氪采访时，冯轶也表示，自去年双11来，新百货的新增商家数同比增长超过60%。京东三季度750万新增用户中，绝大部分都来自于“新百货”的带动。

接替刘利振担任大商超全渠道事业群总裁的姚彦中，同样是京东老人，他在2004年就加入京东，曾先后负责京东电脑数码业务和通讯业务，“风评好、业务能力佳，是老刘特别看重的人”，一位内部人士透露。

此外，京东零售的中台体系也将迎来大调整。今年9月份，京东曾将零售集团旗下各事业部的产研团队都整合到中台体系，这使得中台人数从3800人爆涨至6000人。此次调整，则将把各事业部的商业化、产品、营销、市场也并入中台体系。

一位京东技术高管透露，伴随此次调整，中台体系也将迎来新一波人员优化，此前合并到中台团队2000多产研团队将是重灾区。

受此次调整影响，原京东零售生态业务中心（Y/平台生态/全渠道）负责人林琛也将于近日离职。有知情人士告诉36氪，（林琛）离开的很大原因在于权利被削弱。9月份的调整后，生态业务中心的技术团队几乎都并到了由京东高级副总裁颜伟鹏负责的中台体系中，“（生态业务中心）只能出产品方案，但具体落地执行都是中台来做，落差很大”，上述人士形容。

尽管每年双11后，京东都会进行相应的组织架构调整，但多位内部人士都表示，此次调整较之以往更大、涉及范围也更广，“下半年业绩，尤其是双11增长不及预期是主因”。

据36氪了解，京东今年双11的GMV目标是4000-4200亿，去年则为3500亿，但最终只完成了3800亿左右，增速低于10%（目标增长20%）。

在11月20日的经营管理培训会上，刘强东也严肃批评了京东的高管们，称他们偏离了公司经营战略的核心——即成本、效率、体验，“讲故事、造新词太多，价值观和集团不匹配、组织效率低下”。

在当天的会议上，刘强东宣布将在今年底对10%副总裁级别以上的高管进行末位淘汰，并从明年1月1日开始，对2000多位集团副总监以上管理人员减薪10%-20%，职位越高降得越多。

多位京东高层形容这是自2019年初的高管会上，痛批大家“人浮于事、拉帮结派”后，刘强东近年来最严厉的一次发言。

刘强东的发火并非全无缘由。严峻的宏观形势下，每一家互联网大厂都面临着巨大的增长压力。

刚过去的Q3，京东虽然拿出了史上最好的利润表现，但这都是降本带来的功劳——在履约开支、营销费用、研发开支等多项成本大头几乎0增长。外界最关心的核心零售收入只有5.9%的增速，低于全国线上实物商品的增速。伴随疫情的反弹，多家投行预估四季度京东的收入可能面临0增长的压力。

今年以来，京东已连续叫停了包括京喜在内的多个经营状况不佳的新业务，此前被媒体广泛报道的外卖业务也被搁置。

三季报的电话会上，京东集团CEO徐雷表示，明年开始，京东会将更多精力放在“增效”上，“整个组织还有太多的效率可以提升。此次京东零售的大调整或许只是个开端，更多的调整还在等待着京东员工们。