来源/联商会议

撰文/联商网编辑部

2023年的联商网大会来了，一期一会，翘首以盼。

6月15日-16日，2023联商网大会将于杭州良渚洲际酒店盛大启幕，本次会议我们将与四海宾朋来一场心与心的探讨。日前，大会议程已经出炉，数十位参会重磅嘉宾也已敲定。关于本次大会，有哪些亮点、看点、突破点值得大家期待？我们先行梳理了一份，一起来看下：

1、“从心到心”，从心出发，抵达美好之境。

本次大会以“从心到心”为主题，是对当下零售发展环境和消费趋势演变下的真切感召和呼应。

零售的外部环境和应对变革千变万化，唯有从心到心，才能找到穿越时光的真实有效的解法，让我们赢得一份从容、笃定和自信。

从心到心，是我们的一颗心可以到达顾客的一颗心。我们是否有一颗服务于人的真心？是否真的将顾客放在心上？我们是否感受到了顾客所需？能否建设直达顾客内心的场域体验？我们内心有感受到顾客内心的认可和信任吗？

从心到心，是一颗颗员工之心可以凝聚为一颗企业的共同之心。是否每一位员工心中都懂得企业的初心和意义？我们对每一位员工是否有足够的尊重、信任、认可、鼓励、帮助？关心着员工是否真正热爱自己的工作，有创造美好的担当和主动？

从心到心，是我们的一颗心可以通达到合作伙伴的心里。从商品供应商，到行业服务商，到社区城市，乃至整体商业生态和整个世界，我们是否真诚和谦卑地视为同路人？我们是否有真正带动合作伙伴共同成长？

从心到心，是我们的一颗日常之心可以连接到自己的生命之心。在日常的商业经营中，我们是否有真正尊重自己的生命？让生命活出灿烂、阳光、自由、幸福，成为一道光，温暖自己，也照亮别人。

2、“日本消费研究第一人”三浦展专场演讲，新书《孤独社会》现场签售。

从消费模式看社会的发展趋势，三浦展上一部著作《第四消费时代》在国内出版已过去将近十年，过去十年，国内消费市场经历了与日本社会发展轨迹相似的演变，即走向创造联系的社会。

新一轮的消费时代会发生什么变化，是走向更密切联系？还是走向孤独与分裂？作者在新作《孤独社会》中对近年来的日本社会日趋“孤独化”进行了深入的剖析，并预测在年轻人低社交、人口下降、超老龄、超少子等趋势下，“再人格化、再生活化”与“去人格化、去生活化”都会是可能的发展方向。同时应该探索现代意义上的“必要的联系”。因此提出诸如“超级单身”“共享护理”“合租公寓”等未来社会的发展方向。

这些研究不仅针对日本，对探索中国社会的发展同样有很强的启发意义。即将到来的第五消费时代能够给予未来中国商业和生活哪些全新的预见和洞察？来大会现场听一听三浦展的深度解析。更令人期待的是，三浦展本人还将在大会期间进行其新书《孤独社会》现场签售活动。

3、跨域集结数位标杆企业掌门人，分享企业最新战略思考和实战干货。

本次大会，国内百货翘楚、零售变革先锋银泰百货，深耕中国市场多年、一直是业界学习楷模的伊藤洋华堂，在精品超市领域稳扎稳打、卓有成效的天虹超市，引领购物中心运营管理和创新营销发展的大悦城，深谙文化和社群服务、如今已成全国网红打卡地的阿那亚，在超市生鲜经营方面做深做强的青海一家亲，在折扣店领域异军突起的奥特乐，水果连锁专业店的龙头品牌鲜丰水果，世界500强、百年食品品牌雀巢......一众标杆企业掌门人将悉数到场。 

届时，银泰商业集团CEO陈晓东将带来的百货商品数字化运营的分享，伊藤洋华堂中国总代表黄亚美将带来关于日式精细化运营管理分享，雀巢将为我们解读快消数字化如何从心出发......值得期待。

4、于东来VS庞小伟，一场至真至诚的“心路”对话。

中国零售行业里，胖东来是一个传奇，它所坚持的零售服务匠心、所践行的极致人本主义、所奉行的自由大爱精神成为国内美好商业之典范，是火种也是火把，在社会传递的同时照亮了许多人前行的路。那么胖东来自己的路是什么路？一路走来，创始人于东来又有怎样的心路历程？

这次，胖东来董事长于东来将首次通过舞台对话的方式亮相联商网大会，届时，联商网董事长庞小伟将与东来哥来一场关于“心路”的对话，让我们一起来听听胖东来背后不为人知的故事，近距离感受胖东来创始人真诚鲜活的一面。 

5、以跨界碰撞激发灵感，以全球视野拓宽思维。

邀请美术视觉设计顶尖学府中国美术学院教授兼博导、2022年杭州亚运会会徽设计者袁由敏到场分享，是今年联商网大会的另一大惊喜。作为视觉传达专业“图形语言”的先行者和实践者，袁由敏将设计视作介入当代生活、解决社会问题的重要思考方式，以东方语境和全球视野为出发点，以纯粹的极简主义推动当代中国设计的本土化。本次会上，袁由敏将进行以“视觉创新”为重点的主题分享，届时将给大家带来耳目一新的启发。

与此同时，本次大会基于全球化视野，邀请到了TikTok出海品牌高层负责人，带来TikTok关于品牌如何创新经营、破局全球的最新思考与建议。

6、认知升维，深度学习日式精细化经营服务理念。

全球百年企业为什么四分之一在日本？中国本土零售企业能向日本学习什么？怎么学？也许你未曾仔细想过这些问题。来联商网大会，一次听明白！

除了日本社会消费研究第一人三浦展、伊藤洋华堂中国总代表黄亚美带来分享外，本次大会，联商网顾问颜艳春、联商日本公司CEO蒋美兰两位行业资深研究人士通过对日式精细化经营服务理念的深度观察、系统阐述和要点提炼，解答你心中的疑问，让你明白何为零售企业的立身之本，什么才是基业长青的秘诀。

7、“联商奖”重磅问世，首次设立美好商业年度人物大奖。

本次联商网大会首度推出以司名命名的奖项——联商奖，旨在以中国零售行业门户网站的高度和态度，秉持公平公正客观的原则，对过去一年中国零售行业涌现出的杰出人物、优秀门店、卓越组织给予最高级别的表彰。

此次“联商奖”下设2022中国好门店、2022美好商业年度人物、2022中国商业零售服务标杆人物、2022年度城市商业杰出运营商、2022年度标杆商业项目五大奖项。其中，美好商业年度人物大奖为首次设立，奖金更是高达10万元。各大奖项花落谁家？大会期间将一一揭晓！

8、文明曙光在良渚，商业创新开新篇。

此次会址位于良渚洲际酒店，选择良渚，也是大有深意。众所周知，良渚是实证中华五千多年文明的圣地，这里有世界文化遗产之一的良渚遗址，12000多年前，良渚先民就是在这片土地上耕耘劳作，创造了辉煌的物质文明和精神文明。良渚文化是中国文明发展史上一颗璀璨的明珠。

埋藏在地层下的是良渚先民们遗留下来的无数宝藏，而今活跃在这片美丽的绿洲上面的，是现代商业文明的传承和创新。在杭州市政府提出的“谋划打造良渚文化大走廊，创造更多可亲可观可感的城市文化IP”纲领的指导下，良渚迎来全新的生长期，打造了一个个城市文化IP和商业IP，提供了一个自然与城市、理想与生活共渡的栖息地，实现商业、艺术、人文从心到心的内生力，很值得业界去观摩学习。