来源/亿欧网

撰文/飞飞

在一场带货直播中，知名美妆博主李佳琦带货一款花西子眉笔，直播间有网友质疑“花西子的眉笔越来越贵了”。

面对网友质疑，李佳琦不仅没有正确理解网友的表述，反而力挺花西子，怒怼网友：“不要乱说，眉笔一直79元，国货很难的。有时候找找自己原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作？”

此言一出，李佳琦迅速登上微博热搜，引发网友广泛热议。迫于舆论压力，9月11日凌晨，李佳琦在微博公开发文道歉称，“诚恳接受大家的批评”。

可事实上，李佳琦言论中透露出的傲慢，以至于充满“何不吃肉糜”的意味，真能消除网友们的心头质疑吗？网络上有个评论点赞很高，或许能说明网友们的态度：“你挣着普通人的钱，到头来嘲讽普通人贫穷。”

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李佳琦直播带货，翻车了

伴随着以抖音、快手为代表的短视频平台的兴起，在快抖平台到处可见直播带货的博主和达人，通过在直播间购物越来越成为人们购物的主要方式，这也由此产生了一大批通过直播带货的博主。

在这波大潮中，李佳琦得以崛起成为头部带货博主，网络上到处可见李佳琦“口红一哥”的赞誉。回头看李佳琦的成功，原因不仅在于直播带货的风口和红利，他的成功也离不开个人的努力，此前李佳琦一年可以直播近400场，每天风雨无阻坚持直播，从不轻易下播。

但要知道，这并不是能让他在直播间语气傲慢的资本。9月10日，在直播间李佳琦介绍79元一支的花西子眉笔时，李佳琦一反常态，面对网友“越来越贵了”的疑问，李佳琦力挺花西子，他直接反问“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的。”

如果说这些话还不足以显示李佳琦身份的转变，依然能勉强让人们接受，那么下面一句则彻底暴露了李佳琦的傲慢，随后，李佳琦又公开反问“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”

此言一出，李佳琦迅速站上风口浪尖，遭到大量网友的批评。要知道，网友们为什么要进入直播间？为什么会选择网上购物？根本原因就是要购买价格低一些的好货，而如今却遭到这种批评，言谈之中透露着傲慢。

2021年“双11”狂欢节，李佳琦直播间累计交易额突破106亿元，如果按佣金计算，李佳琦赚得盆满钵满，与李佳琦比财力，恐怕放眼全国也没有多少人能比得上李佳琦，但需要指出的是，李佳琦凭什么能实现如此高额的成交额？如果没有数以万计的消费者的支持，李佳琦还能火吗？

身为当红头部博主，不能一边享受着来自消费者的支持，一边再批评消费者购买力低下，这种博主不会走的长远。

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紧急道歉，但网友怒火难消

受到舆论反噬后，9月11日凌晨，李佳琦在个人微博公开致歉，称“让大家失望了，在看这条微博的所有人，对不起。”

“我刚刚结束今天的工作，昨天我在直播间回应产品评论时，说了些不恰当、让大家不舒服的话。”李佳琦道歉称，“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。”

除了这些道歉的表述，李佳琦也自称进行了反思，“今天工作的时候我也一直在反思，在回想，如果我是评论里的那位女生，会多失望啊。”并声称要服务好所有的消费者，“我也希望一直保持最好的状态陪伴大家，我会认真倾听大家的建议，用心服务好所有的消费者。”

尽管李佳琦在个人微博公开道歉，多次称“诚恳接受大家的批评”，但似乎网友们并不买账，与李佳琦言论相关的词条冲上微博热搜，引发大量讨论。

其实就这件事来看，李佳琦力挺花西子并无太大问题，毕竟作为博主要为带货品牌发声，只有消费者买的多，品牌才能销量高、自己的佣金也会高。但李佳琦言论的问题，错就错在最后一句，“这么多年了工资涨没涨，要找自己的问题，有没有认真工作。”这句话明显透露着傲慢。

消费者质疑商品的价格，这是消费者的权利，李佳琦作为带货博主，完全可以从价格、原材料、工艺等角度，去解释为何花西子价格比较昂贵，而不应该直接批评消费者“工资涨没涨，反问有没有认真工作”。

要知道，李佳琦这种表述，不仅仅牵涉到消费者是否购买一事，还涉及到当前的就业现状，以及长期以来工薪阶层的薪酬待遇问题。如今就业形势异常严峻，年轻人失业率居高不下，找到合适工作已经十分困难。

在这种情况下，收入减少是常有的事，再者即使是正常工作的人，对薪酬各项待遇也未必满意，正如网友们所评论那样，“认真工作了就会涨工资？”

当然，这些都是网友们对李佳琦言论的回应，可以看到，作为一个专业带货博主，李佳琦应该去解释为何花西子的产品这么贵，而不应该站在品牌商的解读，不分缘由直接抨击消费者的消费能力。

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花西子崛起，李佳琦功不可没

围绕这次争议的主角还有花西子，花西子是知名国货美妆品牌，成立短短六年已经迅速成为国内美妆头部品牌，目前，花西子产品在日本、美国等海外市场销量较好，通过电商渠道，销售面可覆盖100多个国家和地区。

回顾花西子的崛起过程，可以说李佳琦的推动功不可没。2018年，花西子销售渠道遇到一定困难，这是花西子寻求与李佳琦合作，通过进入线上直播间打开销路。

李佳琦也不负众望，通过在直播间力挺花西子，助力花西子散粉成为了全网销量首位。2022年“双11”，在天猫彩妆TOP10榜单中，花西子位列全网第一，GMV达到3.5亿元。

李佳琦的助力作用非常明显，在进入直播间一年后，2019年“双11”购物节时，花西子的销售量就达到了70万盒。数据显示，2019年“双11”当天，花西子GMV达2.2亿元。

另据天猫数据，“双11”前后，李佳琦直播间的贡献占花西子总流量的近80%，有超64%的成交额来自其直播间。由此便不难看出，在花西子成为国货之光的过程中，李佳琦发挥了巨大的助力作用。

在这个过程中，李佳琦本人也赚得盆满钵满，2019年时李佳琦曾表示，每个月收入已经达到了七位数，如今又经过几年发展，收入应该在持续上涨，毕竟李佳琦“本人很认真工作”。

但要知道，无论多么知名的博主，其收入都来自于广大消费者，一旦消费者不认可了，恐怕也就意味着直播生涯接近尾声了。

参考资料：

1.《李佳琦为直播间争议言论致歉：深知大家工作辛苦和不容》.澎湃新闻.

2.《一夜掉粉63万！带货怼网友后，李佳琦还能和花西子“双向奔赴”吗》.上游新闻.

3.《李佳琦问你有没有认真工作》.让我说.