厉玲:不懂人性,开什么零售店
什么时候是创业的时机?什么样的人适合创业?联商网顾问厉玲认为,任何时候都是创业的好时机,在零售行业有最好的创业机会,要认准刚需。零售店没有门槛,心态放好,懂人性,谁都好创业,没有界限。
以下为完整文字实录:
网友提问:当下是一个适合创业的时机吗?什么样的人适合创业?适合选择什么样的领域或赛道去创业?
首先,任何时候都是创业的好时机,现在更好。为什么?心态放好一点。创业永远在零售行业是最好的创业机会,因为门槛低。零售行业以刚需为主,你要认准刚需。
那么什么人能够创业?零售店没有门槛,小学三年级就可以创,文化够了,不要那么高。当然研究生也可以,可能开出的店会不一样。可能,不知道,也可能更糟糕。
资金多可以创,资金少可以创。关键是要踏下心来热爱它,很多零售老板之所以在那几年创业失败,他并不想做。他说我有idea(想法),开个店,然后请职业经理人来做。干嘛给你做?你给我高薪,可以。付了两年就没了,他比你聪明,把你钱花掉,你一点反应也没有。
最后亏损,老板说我找人找错,找人找错也是你的错了。人性就放在那里,你不懂人性,你开什么零售店。你说我不懂人性,我不会搞人际关系,那你自己开。员工为什么跟你一辈子,凭什么,对不对。连这一点都弄不清楚。我招了一个员工,我花很大的价钱招了个理发师,结果他自己去创业,很正常。
我有一个小朋友也很好,给我剪头发的,开店了,员工雇不牢。没到过年过节,员工就说我要回家了,我妈妈让我回家就回家。借口,他不想在你店待是真的。
所以你要懂人性,谁都好创业,没有界限。这点就是零售的可爱之处,懂零售不一定懂人性,也难也不难。所以我最常讲的,它门槛很低,但又好像很难。永远管不住,永远抓不牢。
很多创业的人,去说我这个衣服很漂亮,我的邻居我的同事,我的朋友都说我的东西很好,可是我为什么销不动。千万别问认识的人,认识的人都说你好的,但是他们不是你的消费者。你反过来去问这东西哪里不好。
反正零售都是技巧,但这个技巧,没人会事先去教给你,不知道你碰到什么问题。
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