出品/Mall先生

撰文/Darii

在刚过去的春节，“宠物上门喂养”的帖子又在小红书上火了一把。比暂放朋友家方便，比寄养宠物店更具性价比，上门喂养也因此成为了不少养宠人心中的“出行急救丸”。

随着专业喂养平台的上线，这个在小红书上拥有1.1亿浏览量的话题，也逐渐变得更为产业化——接单上门后，工作人员不仅需要检查宠物的排泄、拆家情况，喂食后还能提供打扫、陪玩等增值服务，并拍摄影片记录。

消费者可以在线上平台自由选择服务｜来源：网络

当毛孩子成为年轻人的“精神刚需”，在人宠关系的进化背后，线下商业又该如何接住这波流量？

宠物市场的蓝海经济升温

这几天，一则“参加遛狗搭子婚礼随份子留小狗名”的话题登上了热搜。两个线下遛狗结识的年轻人，因为只知道对方宠物的名称，便在随份子时留下了狗狗的名字。

随着“宠物家人化”“养儿式养宠”的主流化，“遛狗搭子”间的社交关系，也开始变得更为紧密，扩大为了一同逛街、一同旅游，甚至是像如今这样参加对方婚礼。

而宠物经济的热度，也能在这几年线下消费的转变过程有明显的感知。无论街区商业还是头部商场，撸猫撸狗的体验店变多了；宠物用品店也开始从原本的快闪区域，升级成了单独的铺位空间；甚至连鸟类、羊驼等非传统意义的宠物种类，如今也变得更为常见。

具有流量嗅觉的营销团队，自然也不甘示弱。如今，宠物相关的主题PR活动，甚至已成为各大项目年度营销计划表中的“固定一栏”。

2024年部分商场的宠物活动

与过去美陈打卡、宠物市集等传统形式相比，现在的宠物活动在空间大小和内容延伸上，玩出了更多花样。像宠物相亲、宠物火锅等具有高互动性的人宠活动，也变得越来越常见。

不能否认，宠物经济已超越了买狗粮的范畴，转而成为一种包含情感、社交，并且跨越年龄层的优质赛道——

在长宁区开店数十年的“宠宠宠物”主理人向我们介绍，尽管店铺微信社群和会员体系中的年轻人偏多，但平时最常带宠物来店里洗澡美容的，还是有钱有闲的中年客群居多。相较能接触到丰富外部渠道的年轻人，这部分顾客的消费水平和频次也会更为稳定。

这一“全民参与”的热度，也投射到了宠物市场不断向好的成绩之中。据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》统计，去年城镇(犬猫)消费市场规模增长7.5%，达到3,002亿元；单只宠物犬年均消费2,961元，较2023年上升3.0%；单只宠物猫年均消费2,020元，较2023年上升4.9%。

不可小觑的市场“钱”景，印证着宠物市场的蓝海，才正要到来。

新物种爆发下的消费升级

宠物经济，实则是一种对养宠人本身的镜像反射。

比如全国首个宠物百货商超“電力宠物公司”，虽创立不足五年时间，但已成功入驻上海前滩太古里、深圳万象城等人气项目。

成功的原因，很大一部分源自品牌自身潮流选品集合店的定位，既塑造出了能抓住年轻人眼球的潮流属性，也吸引到了平时同样喜欢买潮牌酷衣的年轻养宠人，定期来此为毛孩子们添置新衣或玩具。

当宠物在养宠人心中的地位不断升高，人类就会逐渐将对自身衣食住行的升级渴望，同步投射在宠物身上。

于是，与大环境下的“消费降级”不同，近几年宠物消费反而出现了刚性内容要求变高，和弹性内容范围扩大的逆势发展。

首先，在饮食方面，一改过去由外资宠粮品牌垄断的局面，近年来主打营销成分和高性价比的国产品牌开始受到了更多关注。打开淘宝的狗粮热销榜，排名前三的均为国内品牌。

淘宝狗粮热销榜

与此同时，优质配方也成为了不少宠粮品牌瞄准的新赛道。好利来就在去年推出了旗下宠物烘焙品牌Holiland Pet，不仅上架了数十个产品，原料表中也使用了80%以上的动物性蛋白含量，为毛孩子们带来了由优质食材制作而成的“肉蛋糕”。

Holiland Pet推出的宠物蛋糕｜来源：网络

主打“饮食内卷”的还有今年全新亮相的，沪上宠物食品新零售品牌“Pet&Fresh派特鲜生”。盒马鲜生创始人的背书，加上“中央厨房+短保鲜食”模式的创新，一时之间也让这个品牌成为了圈层中的话题王。

据了解，今年派特鲜生还计划以纯直营的形式，在上海市场开出百家连锁门店。

派特鲜生的特色鲜食｜来源：网络

其次，相较于刚性需求，更“非标”的弹性需求的增长，也催生了体验经济在宠物领域的加速渗透。深圳首条宠物友好巴士线路的推出，就击中了携宠出行痛点。不仅途经地铁站和巴士站，沿途还会停靠宠物医院等场所，为养宠人的日常所需带来方便。

另一边，宠物旅行平台“我的爱宠游”，则通过携宠包机旅行的形式，解决了平时宠物难以陪同主人进客舱，或一起走出城市玩耍的困境，为人宠的休闲体验带来了更多选择。

再来，产业链的长尾服务也在日趋完善。率先将宠物殡葬模式在国内市场品牌化的“彩虹星球”，是一个24小时营业的预约制宠物殡葬品牌。

目前店铺中也提供有除宠物善后、骨灰寄存外，冥想室、文化广场等更多人文关怀向的服务与空间，让消费行为注入精神交流，打造出情感价值转化的商业可行性。

而在宠物保险领域，如今，支付宝、抖音、京东等平台可搜索到的宠物保险服务已不下十种。基础版的每月保费平均在20-50元不等，赔付比例一般是50-70%，年限额通常在5,000-10,000元。

对于去一趟宠物医院就小则几千、大则上万的医疗开销来看，每个月只要省两杯奶茶钱，就能为毛小孩们买上一份保障，也让不少年轻人欣然加入了投保人的行列。

当消费者为宠物购买短保鲜粮、殡葬服务、定制保险，实则是从人类视角的需求出发，为情感联结与自我实现的诉求，寻求实质性的载体。

从这个特点来说，今天的“宠物经济”，已经越来越接近过去二十年的“育儿经济”。

人宠乌托邦的空间进化论

正在走向繁荣的宠物经济，也成为了一个能重振线下商业活力的突破口。正如前文所述，越来越多的商场已加入到抢夺这波流量密码的竞争之中。

然而，引入宠物业态、办些宠物活动是一码事，真正要做到“宠物友好”，却是另一件事情。

试想一下，当你被一个商场的宠物活动吸引，但来到线下后才发现，宠物需要坐推车才能进入商场，且商场也没有提供推车租赁服务，那么原本的的购物欲自然会大打折扣。

尽管市场中也有像北京超级合生汇、龙湖杭州西溪天街这样，打造了宠物电梯、宠物厕所、宠物友好停车位等设施的项目，但更多商业的服务，仍只停留在允许宠物入内和发放拾便袋上。

北京超级合生汇的宠物友好设施｜来源：网络

如何处理高热度话题与冷体感运营间的对立关系，打造出人宠都喜欢的乌托邦空间，成为了如今商场团队打破宠物经济进阶困局的首要一步。

毕竟商场所做的宠物生意，实则是在做人的生意。当养宠人能与宠物在线下空间玩得开心、待得舒服，精神满足之下，自然就能促进更多消费行为的产生。

以“人宠休闲社区”为打造理念的SUPAW HUB，就通过对宠物、餐饮、社交、零售等内容的空间整合，在深圳先后落地了三家店铺，如今已是商场圈疯抢的目标客户。

除了品牌自身的口碑和优质的服务水准之外，更重要的是它所融合的餐饮、市集等第三空间，让这里成为了养宠人之间邂逅、聚会的理想选择。

周边养宠人的社交新聚点｜来源：网络

我们和主理人RASEN聊起了店铺选址为何是在商场，而非成熟社区旁的底商或街区？他表示，远距离的携宠出行，开车是必然选择。只有配置了足量停车场的购物中心，才能支持这一消费模式。

显然，在内核的产品与服务充分尊重宠物的行为学与心理学的基础之上，外层的内容呈现与空间选择，也需要根据“人的需求”来制定。

SUPAW HUB深业上城店｜来源：网络

也因如此，围绕线下商业空间如何与宠物业态更好融合，硬件和服务成为了两个不能忽视的关键词。

针对硬件升维，香港山顶广场通过大量户外空间的搭建，为宠物的自由活动创造了更多新可能。如今在项目的三层观景台，宠物和主人可以一起坐在屋顶草坪上野餐，在寸金寸土的香港享受免费的高层宠物友好空间。

深圳来福士广场也同样利用项目中的天台，打造了一处5,000平米的“天台宠爱乐园”，不仅划分出了宠物游乐区、舞台活动区、艺术展示区、遮阳草坪区，还配置有专属通道、宠物饮水点、宠物冲洗点等便利装置，为人宠间的互动提供了支撑。

深圳来福士广场的天台宠爱乐园｜来源：网络

位于千叶的永旺梦乐城幕张新都心，则在项目中开辟出了一处宠物商业板块。

项目的版块分类｜来源：网络

三层的空间中，不仅集合有多家宠物零售、宠物咖啡厅品牌，还涵盖了宠物领养、宠物美容、宠物医院、宠物培训、宠物泳池、宠物殡葬等服务类型，通过宠物全生命周期的覆盖，为人宠的日常需求提供了一处理想之地。

商场内部细分的宠物品牌｜来源：网络

针对空间中的宠物服务重构，近年来也在国外市场中不断升级。定位为社区商业的新加坡项目One Holland Village，除了打造宠物专用饮水台、宠物电梯等设施外，还围绕项目中近20家允许宠物进入的餐厅及商店，进行了细致化的标识分类——

张贴了“Pets Welcome”的店铺可以允许宠物自由入内；“Carrier Only”标签代表养宠人需要将宠物携袋或推车入内；“Outdoor Seating”则表示宠物只允许在提供的室外区域中活动。

店铺门口张贴的宠物标识｜来源：网络

位于上海的七宝万科广场，则在各楼层的卫生间中，贴心地为养宠人们准备了宠物便后的除臭喷雾、地板清洁剂等卫生清洁用品。

让商业不仅是一个提供给人们线下购物的地方，也能在空间之中升级为一处理想化的“人宠乌托邦”。

可供免费使用的宠物卫生间清洁用品｜来源：网络

结语

今年的上海宠物时装周，韩国品牌TAILHIGH还带来了“虚拟偶像联名款”宠物时装，将Kpop文化与宠物经济做深度融合。京东宠物也以“轻量化露营”为场景，与宠物品牌PETSTAR推出了“趣户外×自然野”系列的宠物时尚出行装备。

不难发现，如今的宠物行业，完成着从基础服务到系统化体验的进阶同时，也在实现业态和内容层面的迭代升级。而内容共创，也正要逐渐取代传统的品牌单向输出，带动多领域跨界成为新的潮流。

随着行业竞争不断升级，当宠物经济走向“精耕时代”，还将催生出怎样的新玩法，线下商业又能否打造出高适配度的“人宠乌托邦”，也让我们非常期待。