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撰文/潘玲宣 

5月13日晚间消息，市场监管总局会同多部门，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。

市场猜测，这是否与近期的“外卖大战”相关。实际上，在过去这段时间，围绕京东展开的讨论一直没有停息，核心焦点正在于这家以带电品类销售而“知名”的头部电商，也开始“送”起了外卖。

恰好当天京东发布2025年第一季度业绩，并在稍晚时候召开业绩电话会，毫无意外的是，问答环节继续聚焦于“外卖”。

然而这项刚刚起步的新业务，不过，京东集团CEO许冉也在业绩电话会上透露了一些关键数字。例如，自2月起步至今，京东外卖已接近实现日均2000万单。而京东将这视为一个“里程碑”。

从披露的数据来看，2025年第一季度，京东集团取得收入3011亿元，较2024年第一季度增加15.8%，一季度收入同比增速创三年来最高。

京东零售实现收入2638.45亿元，同比增长16.3%；京东物流收入469.67亿元，同比增长11.5%；而外卖业务所属的新业务，在一季度实现收入57.53亿元，同比增长18％。

具体来看，带电品类收入同比增长17.1%，日用百货品类收入同比增14.9%，其中商超品类连续5个季度保持同比双位数增长。

今年一季度，京东实现经营利润105亿元，2024年同期为77亿元；归属于公司普通股股东的净利润为109亿元，2024年同期为71亿元；非美国通用会计准则下归属于公司普通股股东的净利润为128亿元，2024年同期为89亿元；每股美国存托股摊薄收益为人民币7.19元，2024年第一季度为人民币4.53元。

一季度的成绩，显然为京东的2025年开了个好头。

值得一提的是，一季度业绩发布当晚，京东正式开启今年的618系列活动。不过，商业客获悉，5月13日晚8点启动的是京东心动购物季，仅是活动预热，意在满足消费者提前消费的需求。

根据管理层在业绩电话会上的说法，真正的618大促还是会遵循往年惯例，从5月31日晚上八点开始。据透露，在营销活动方面，今年会有更加丰富的购物场景和促销活动。今年也是以旧换新国家补贴，以及京东外卖首次亮相京东618，所以也会有补上加补的叠加福利。

受618活动影响，尤其叠加“国补”，京东预计，手机、家电这类带电品类在二季度会继续增长趋势。

当然，外卖是京东一季度当之无愧的焦点。今年2月11日，京东正式上线外卖业务。3月17日，官方披露的数据显示，约一个月的时间，京东外卖已覆盖全国126个城市，入驻品质堂食餐厅门店数突破30万家。

3月24日，京东外卖宣布，上线40天，日订单量已突破100万。京东外卖平台上，已有超45万家品质堂食餐厅，京东外卖覆盖城市达到142个。

4月22日，京东外卖当日订单量突破1000万单，服务城市达到166个……而在一系列的推广动作下，据最新数据，京东外卖日均单数已接近突破2000万单。

对京东入局外卖，市场也有过质疑。黄蓝两大平台已对阵多年，新入局者如何切入？如何持续？

也由此，电话会上再次提到“三毛五”理论。这是刘强东在京东创始之初就提出来的经营理念：如果京东有机会赚一块钱，只拿走其中的七毛，多给合作伙伴留三毛，拿走的七毛中三毛五留给员工作为福利和激励，剩下的三毛五留给企业未来的发展。

京东表示，中国外卖市场的规模很大，完全容得下多个平台，而无论是用户端、商家端、骑手端，都还有大量需求未被满足。

许冉在当晚的业绩电话会上提到，行业的这些需求正符合京东目前（拥有）的能力，京东的文化还有多年来构建的业务正是优势。

当问及外卖业务的目标和规划，许冉表示，“现阶段更加关注的还是用户和商家的体验，也关注业务规模和投入。外卖业务可以和我们现有的核心业务产生巨大的协同价值，而我们的目标也是在中长期进一步去提升京东整体生态的协同效应和运营能力，为长期的健康增长提供动力。”

她补充道：“毕竟我们才进入这个行业，时间相对比较短，所以目前我们更多的精力还是放在完善系统，和用户以及商家的体验上面来。因此，截至今天，我们的系统和运营能力还有很长的路要走，还有很多作业要做，我们现在的重点仍然是提高运营效率或我们的系统。”

除此之外，京东集团在财报当中亦提到，外卖并非独立割裂的业务，京东从核心零售出发，向即时零售和外卖业务扩展，满足用户在不同场景下的需求。

从另一角度来看，入局外卖市场，既是京东布局即时零售的重要一步，也反映出京东对线下市场的重视。

近年来，京东MALL的开店进步逐渐加快。去年6月，京东MALL在广州开出四大超一线城市的首家门店。如今一年不到，仅北京就将集中迎来两家门店。

今年5月1日，北京首家京东MALL（京东MALL北京南三环店）开启试营业，并将在5月17日进入正式营业。

据悉，这是北京首家京东MALL，营业面积约7万平方米，同时也是目前全国规模最大的京东MALL。项目汇集了来自全球的超200个品牌和20万种商品，涵盖家电、家居家装、3C数码、休闲娱乐、运动户外、餐饮等多种业态。

此外，京东MALL北京双井店也将在5月末开启试营业，预计将在618期间正式开业。该店营业面积约5万平方米，融入了电竞、新能源汽车、运动户外、母婴、酒业、餐饮等业态。

数据显示，京东MALL目前已在全国18个城市累计开设20家门店，单店全渠道可售商品超20万种。

从京东MALL到京东外卖，强调“真实”的京东越发注重线下市场，但对于财务以及企业发展的更长期影响则还有待揭晓。