5月21日，针对“柴怼怼”事件，万果园集团总裁黄玉清正式发声。她表示，“柴怼怼”这种行为不仅伤害了一个值得尊敬的企业和企业家，也在破坏整个行业的信任与秩序，不仅严重损害胖东来商誉，更动摇了零售业的信任基石。这种没有底线的行为，伤害的不只是一个企业，更是在破坏整个行业最基本的信任和尊重。

黄玉清呼吁相关部门加强网络监管力度，完善法律法规，让网络平台不再沦为造谣抹黑、恶意中伤的“垃圾场”。不让恶意滋生蔓延，不让坚守正义者寒心，不让维护良知者受伤，能够保护像东来哥这样的好人，让他们不再孤单，不再受伤。

万果园会始终和胖东来一起共同守护公平正义，为净化网络环境而发声，为传播先进商业文明而奋战，为创造更多人的美好生活而努力！

以下是万果园集团总裁黄玉清发声全文：

大家好，我是万果园的黄玉清。

这段时间，我们看到网络账号“柴怼怼”没完没了、恶意造谣、蓄意抹黑胖东来和东来哥，这种行为不仅伤害了一个值得尊敬的企业和企业家，也在破坏整个行业的信任与秩序，不仅严重损害胖东来商誉，更动摇了零售业的信任基石，我们不仅愤怒，更是心痛。这种没有底线的行为，伤害的不只是一个企业，更是在破坏整个行业最基本的信任和尊重。

在这里，我们必须站出来，说一句公道话，也说一句心里话。

我们认识东来哥已经二十多年了。在我们最迷茫、最需要帮助的时候，是他一次次走进我们的企业，不带一点架子，亲自指导我们改进管理、优化服务、改善环境，特别是在文化理念和体制建设方面，他一次一次的给我们讲解，不厌其烦的给我们指导，他的善良和真诚一次又一次的触动着我们的心灵，让我们感动，每一次我们都深刻感受到东来哥和胖东来团队的善良、真诚、无私和大爱，他对我们从来不求回报，毫无保留的帮扶，只是为了我们能够更好。他不是在教我们怎么做经营，而是在教我们怎么做一个有良知、有温度、有理念的企业。

他对人的尊重、对生活的热爱、对正义的坚持，让我们发自内心地敬佩。他的真诚不是说出来的，而是做出来的。他的善良不是姿态，而是行动。他就像是一束光，温暖别人，照亮别人，从来不计较自己有没有被理解、被看见。他以自身的光和热，传递着向上的力量。这种力量让我们懂得了如何爱自己、爱生活、爱生命，教会了我们如何幸福、快乐、纯粹的生活，他的理念一直引领着我们向善而行，向阳而生。

在当今这个社会里，有这样的一个人，几十年如一日地坚持做好事、说真话、走正道，是非常难得、非常珍贵的。他值得被保护，也值得被所有认真做事的人尊敬。

我们万果园超市一直在学习胖东来的理念，也在努力把这种温暖和力量传递给更多人。面对谣言和恶意，我们选择坚定信念、坚持善良。我们相信，真诚会被看见，正义不会沉默。

我们呼吁相关部门加强网络监管力度，完善法律法规，让网络平台不再沦为造谣抹黑、恶意中伤的“垃圾场”。不让恶意滋生蔓延，不让坚守正义者寒心，不让维护良知者受伤，能够保护像东来哥这样的好人，让他们不再孤单，不再受伤。让我们共同守护这份珍贵的美好，让诚信经营在健康的土壤中茁壮成长。

我们会继续跟随东来哥的脚步，为行业的健康而努力，为商业的温度而坚持，我们会始终和胖东来一起共同守护公平正义，为净化网络环境而发声，为传播先进商业文明而奋战，为创造更多人的美好生活而努力！