7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定严格落实主体责任，进一步规范促销行为理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

今年4月，京东率先以高额补贴入局外卖市场，打破美团与饿了么的双寡头格局，单日订单量突破1000万。

6月，补贴潮短暂降温。期间，美团关停部分社区团购业务，转向即时零售赛道，淘宝闪购日订单量突破6000万。

进入7月，美团、京东、淘宝三大平台再度掀起“外卖补贴大战”，通过大额优惠券、免单活动争夺即时零售市场份额，单日订单量屡创新高，引发行业对可持续性的担忧。

数据显示，美团7月12日即时零售订单量达1.5亿单，淘宝闪购日订单量突破8000万，京东外卖日单量超2500万。

此外，淘宝闪购宣布投入500亿元补贴，美团、京东跟进参战，推出“0元奶茶”“满减红包”等活动。7月7日，淘宝闪购日订单量超8000万，非餐饮订单占比显著提升；美团单日订单峰值达1.5亿。

补贴大战下，消费者“薅羊毛”现象激增，部分茶饮店爆单，骑手配送压力陡增；餐饮商家利润普遍下跌20%-30%，部分商家因承担高额补贴成本陷入亏损。

7月15日，美团CEO王莆中公开呼吁行业回归理性，指出补贴订单多为“泡沫”，长期将损害行业生态；京东、阿里表态将继续差异化竞争策略。