万千百货总经理丁遥：谨慎乐观应对危机
来源：
联商网
2008-10-21 17:32
图为万千百货总经理丁遥先生
2008注定是不寻常的一年，大事不断，喜忧交织。奥运会唯美落幕，全世界都对中国刮目相看。然而，在全民狂欢的热潮逐渐退去之时，我们回顾这一年里的中国以及世界，不由顿生寒意。自然灾害、稀有疫情、恐怖事件、民族纷争……还不止这些，黑色9月，突如其来的金融危机更是让全球陷入了新的恐慌。对于其它国家的情况我们无权议论，在这里仅仅站在一个中国人，一个中国商人的角度谈谈我的看法。
金融危机，“危”的有两个方面。一是实在的影响，如资金缺乏、市场萎缩、股市爆跌、发展停滞等等。然而更叫人担忧的也许是另一种潜在的影响——信心危机。动荡的现实让人们感到害怕，从而对政府产生不信任，开始遏制自身需求进而导致消费能力萎缩。历史的发展一直遵循着大势平衡的规律，在上下浮动过程中向前发展，每一个峰值之后伴随而来的就会是低谷，因此，危机的出现其实并不意外，而它终将过去也是不可推翻的事实。怕的只是人心动摇会使整个形势陷入一种恶性循环，不断重复。所以，此时我们更应该用一种冷静而辨证的态度看待这场经济灾难。
身处中国，我本人持谨慎乐观态度。此次金融危机的破坏性是不容忽视的，对人们的生活有着不同程度的影响。面对现实我们无法自欺欺人，如同在地雷区里行走，需要格外谨慎，仔细分辨。但即使举步维艰，依然庆幸我们的政府举措仿佛一盏明灯，在危险中指明了一条安全的路，引导大家通过。危机爆发以来政府全面采取措施，各个行业反映有序。政府深知“三台发动机”的重要性，在“出口”已经成为一个不可能完成的任务时，“投资”和“消费”就变的尤为重要。中国经过30年的改革开放，特别是近10年来经济的飞速发展积累了大量财富，一万九千亿的外汇储备让我们对顺利“过冬”充满信心。出台救市措施回暖楼市，坚持各项基础建设按计划进行等等，都表明了一个态度，“投资”这台发动机在此时万不能熄火。再谈到刺激消费，相信这是本次金融危机波及之处所要解决的大量问题中的当务之急。我国的举措绝对是睿智的，中国的实际情况是一个农业大国，8亿多的农民是一个庞大的群体。允许农民多种形式流转土地承包权无疑是消费市场里一针有效的催化剂。农民终于可以摆脱土地的束缚，向城市流动，而这种流动必然会带动相关消费，8亿的基数即使一个很小的比例也会成为强大的拉力。同时，城市中很多企业家过去存在银行、投资在股票、房产上的资金也有了新的投资出口，农村发展潜力巨大，选择投资农村建设将成为又一股强劲季风让经济破冰回春。综上所述，我们必须耐心等候。危机影响下的经济要想恢复到之前水平绝对不是一朝一夕能够实现的，但是我们不要悲观，树立信心，在环境中找到依据，这样就可以乐观的面对。
本次危机波及范围较广，零售业的同行也开始有些担心。实际上，此次危机对行业的打击是不均匀的，对如金融、次贷一样高投资、高风险的行业影响比较大，但对于零售及服务行业的打击相对较少。很简单的例子，即使股票跌了，饭还得照吃，所以诸如百货、超市、中低端的服务行业还在较为正常的运转。所谓金融危机，有“危” 就会有“机”，对于我们零售行业来讲，经营成本如：房租，人员工资等在金融危机的影响下有所下降。相对紧缩后的市场也在一定程度上遏止了新的竞争对手出现，降低了招商难度，同时也给了我们一个相对安稳的时间停下扩张的脚步，反思和总结过去的经验教训；丰富企业内涵，休养生息，为经济复苏后进一步发展累积能量。当然，由于危机感加强，此时也正是留住原有人才同时补充高端人才的好机会。但需要强调的是，虽然眼前看见机遇，我并不主张盲目乐观。正如一句老话所言：前途是美好的，道路是曲折的。零售行业若想从容应对，一定要做到保持发展的同时提高前瞻性。充分计算考虑当下的投资回报；冷静的分析现实经济情况，重新评估支出；切忌盲目自大错误估计回报周期，在安全的基础上稳步发展才是硬道理。在商品的选择上，我建议谨慎选择高端奢侈品，保证满足中档商品需求，扩大增加低档商品的供应，把更多目光放在关注商品的实用价值方面。
金融危机刚刚爆发的时候，大家都曾恐慌过，但随着时间的发展，我们应该回归一种平和的状态。对于我们万千来讲，“引领时尚，超越期待，让生活更精彩。”的目标和宗旨未曾改变。有时候生活品质不仅仅在于物质上的满足，而更需要精神的支撑。商品本身是没有生命的，是人们内心的想象、追求、希冀和盼望赋予了生活一种品质。在这个艰难的阶段，万千人始终相信，金融危机不能隔绝人与人之间的关怀。我们也许会放慢前进的脚步，但不会停止微笑和付出，并将一如继往认真服务我们的每一名顾客，坚持理想，永不言弃。相信冬天来了，春天就一定不远了……
据了解万千百货北京石景山店将按计划在今年12月中旬开业，预计明年还将至少有4家店会陆续开业，同时有至少6家店启动筹备工作。
（联商网专题策划）
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