邱源昶：实体企业进军网购需跨越的门槛
联商网消息：11月19日，一年一度的海鼎现代商业管理用户研讨会在上海召开，来自全国各地的一百多家客户200余人参加了本次会议，与会嘉宾围绕大会主题“网络时代新商业模式探讨”展开了对话和讨论。以下为今日资本投资人邱源昶在研讨会上的演讲摘要：
一、充满活力的网购
1、网络技术的完善与新兴消费群的成长催生了网络消费的快速增长。
目前中国互联网用户有4.2亿，随着支付技术和物流的完善，网购规模会进一步扩大；
今年三季度网络零售增长76%，是所有零售业态中增长最快的。不仅是商品的销售，也包括各类服务产品，如餐饮等。
2、网购企业的背后都有国际资本或风投公司的支撑。
京东从06年开始融资，现在已经开展第四轮融资；
很多知名网购企业的起点都是做单一品类商品的销售，后来慢慢延伸到更多品类；
3、为了扩大规模做大销售都会采用“先烧钱，后赚钱”的方法，而在此过程中，企业的价值越来越高。
二、网络销售的本质，还是零售服务
1、品牌管理的优劣影响消费者的喜好程度，决定产品的周转与毛利贡献；
2、与消费者的高效沟通依赖于网上推广与配送人员的服务水平，类似于商品陈列与营业员的优良服务；
3、合理的组织架构，科学的管理方式与严密的操作流程是提高效率，降低成本的关键。消费者好的购物体验来源于企业内部的功力；
4、庞大的信息平台和立体化的物流体系是基础，更是一项大投资，是核心竞争能力的重要体现。
三、实体的连锁企业要进军网上销售需要跨越的门槛
1、现有管理人员的基因和对网络技术的理解；
2、现在的组织架构与流程的突破与创新；
3、线上与线下销售在产品品类、价格定位和营销策略等方面的冲突与平衡；
4、物流配送的差异（摘果式<网购>与播种式<传统>，主动购物与被动购物）；不受空间和时间限制；
5、虚实结合，分类销售多种形式积极探索与创新，定能开辟出新天地；
结束语：没参与过网络消费的人无法体会现代生活的精彩，不研究网络销售也无法预见市场的未来。
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