图片来源：联商图库

又一零售巨头撑不住了。

据《央视网》消息，受疫情影响，德国最大的连锁百货商场集团加莱里亚集团宣布进入破产程序，将在全德境内47个城市里关闭56家分店，总共将有5317名员工失业。

资料显示，加莱里亚集团还是欧洲第二大百货商店集团，在欧洲设有243个分支机构，约28000名员工。

该公司预计，到2020年底，由于疫情引发的经济下滑将使销售损失达到14亿欧元(约合112亿元人民币)。

加莱里亚集团关闭门店的员工托马斯表示，柏林30家分店中的20家将关门，700名员工将失业，所以我们抗议，为了我们的员工、商场和公司争取未来好的发展 ，共同商讨一个可行的方案。

疫情冲击下，最难过的还是这些失业的基层员工。

德国联邦统计局的数据显示，6月德国失业人数为290万，失业率达6.2%。面对不景气的经济状况，德国政府推出了总计1300亿欧元，约合1万亿元人民币的经济刺激方案。其中核心措施为暂时下调增值税税率：原本适用于19%增值税的商品税率降低为16%，适用于食品等的增值税也将从7%降至5%，希望可以缓解疫情对经济的冲击。

零售业遭遇破产倒闭潮

事实上，加莱里亚集团并不是今年第一个倒下的零售巨头。

5月4日，总部位于纽约的美国时尚集团J.Crew向弗吉尼亚联邦法院申请破产保护。

5月7日，奢侈品百货公司内曼·马库斯(Neiman Marcus)申请破产。

5月15日，日本服装巨头瑞纳RENOWN已启动破产重组程序。

5月15日，美国最大的连锁百货公司之一，拥有118年历史的美国杰西潘尼(J.C. Penney)百货公司申请破产。

7月3日，美国知名牛仔服饰品牌Lucky Brand申请破产。

7月9日，美国具有202年历史的著名零售商——鲁克斯兄弟(Brooks Brothers)宣布破产，美国零售巨头Ann Taylor母公司也在准备申请破产。

7月10日，日本零售巨头无印良品(MUJI)母公司良品计划宣布，其美国子公司已申请破产，负债6400万美元(约合67亿日元)。

……

据福布斯报道，今年迄今为止，美国已经有1万多家店面关闭，这一数据超过了过去几年的全年水平。福布斯提供的数据显示，2019年全年美国关店量为9879家，2018年全年为5700家，2017年全年为8000家。

据Coresight预计，今年，美国或将有25000家店永久关闭，其中，55%-60%将在美国商场内。

毫不夸张的说，如果疫情仍未彻底结束，这意味着破产潮可能还将持续。

国内百货也是“雪上加霜”

疫情对全世界的零售业都造成巨大影响，中国也不例外。

据联商网零售研究中心不完全统计，今年以来，包括福州王府井百货、成都千盛百货晋阳店、民生百货西安龙首店、昆明久喜百货、上海巴黎春天虹口店、新世纪百货南坪商都店等均已宣布关门。

今年一季度，严峻的疫情形势让本就风雨飘摇的中国百货行业“雪上加霜”，根据《联商网》此前报道，疫情期间，商场客流下滑近90%，这一原因直接导致百货业绩下滑，一季度尤其明显。

近期，联商网零售研究中心统计了46家百货上市公司2020年一季度的业绩。

数据显示，46家百货上市公司一季度实现营收674.95亿元，而2019年同期这一数据为1005.49亿元，2018年为1058.39亿元，从数据上看，近3年营收总体呈下滑趋势。

而从净利润上看，46家百货上市公司一季度实现净利润34.73亿元，而2019年为47.35亿元，2018年该数据为92.89亿元。

从具体数据上看，今年一季度46家百货上市公司中营收上升的公司仅为3家，分别为豫园股份、越秀金控及上海九百，净利增长的公司仅为5家。实现盈利的百货公司仅为21家，而2019年为40家，2018年为43家。

事实上，疫情影响并不仅仅体现在一季度，《联商网》注意到，最近不少上市零售企业公布了2020年上半年度业绩预告，虽然二季度有所回暖，但预计上半年的净利润几乎均有下滑，甚至亏损。

联商高级顾问团成员潘玉明认为，百货下半年或许会出现以下三种态势：

1、如果疫情不跳跃反复，消费会恢复一些，特别是消费比较安全的城市地区。但是大部分店铺完不成预定经营任务，全年亏损是大概率事件。

2、围绕生活日用品和功能性服饰等刚性消费会有比较大的增长；化妆品比较特殊，往往是单纯的感性女孩社会角色替代品，会有较好的增长；服装类依然会比较惨，应该用其它杂品、日用品替换掉。

3、新一轮业务渠道和商业场景改造设计会兴起，国际上提出从以顾客为本转为以生命为本，向关爱生命方向寻求经营产品方案，这已经超出了简单的商品经营范畴。

直播、免税拯救百货？

疫情在带来冲击的同时也按下了线上线下融合的加速键，一时间，直播带货或者线上卖货成为行业发展的新趋势，也成为不少百货企业新的经营重心。

不过，在直播光鲜数据的背后其实困难重重，且不说数据注水，除了选品问题外，大部分百货做直播其实还是做的会员生意，只是购买渠道改变了，增量有限。

有业内人士指出，直播带货更多只能作为新的增长点，暂时的应急手段而已。除了直播，近来免税概念也渐趋“火热”。

6月9日，王府井宣布获得免税品经营资质，成为国内首家获得免税牌照的百货企业，掀起了一股百货商场拓展业务范畴入局免税的风潮，包括百联股份、鄂武商、大商集团、欧亚集团等企业纷纷跟进申请。

从资本市场来看，凭借免税概念，企业确实享受了一波股价上涨的红利。但是，从业务经营层面来看，免税牌照能成为百货零售业的“救命稻草”吗？至少目前下结论还为时尚早。

联商高级顾问团成员王国平表示，在免税店的三个类别中，市区店确实是个空白。但消费者到免税店，基本都是冲着奢侈大品牌而去，百货企业要杀入奢侈免税市场，非常考验招商能力。“如果百货的免税业务最终只能做一些知名度不高的品牌，也不会产生太大的波澜”。

他表示，在北京、上海这样的一线城市，百货企业拓展市内免税店成功的概率相对大些，但目前来看，在百货企业拓展免税业务上，奢侈品牌们均未有表态，仅是商场一端热。

而潘玉明指出，从今年市场看，外贸环境变化很快，国际品牌面对中国市场的营销策略会有什么改变，还有待观察。另外，国内大众基本消费能力在下降，即使聚集了品牌产品，有没有足够的消费能力，还要看高收入行业的就业回升态势。不同相关主控部门的政策协调走势，也是值得关注的风向。

资深零售人、联商网顾问厉玲则站在整个零售业的高度给出了自己的建议，她认为，零售是整个经济的末端神经，面临的变化大，敏感度高，受到的保护又较弱，大多要靠自己的抵抗能力。因此，在当下，更要强调零售企业防风险意识，零售人对此要做好准备。

（文/联商网李瑟，编辑/诸振家）