出品/燃次元

撰文/谢中秀

编辑/饶霞飞

2022年的最后一个工作日，字节跳动传出了裁员的消息。

12月30日晚间，多家媒体报道，字节跳动已开启裁员，据估算，整体优化规模约10%，今日头条、抖音、飞书、Tiktok、商业化、Data、懂车帝等业务线均有员工收到了裁员通知。

关于此消息，燃次元曾向字节跳动求证，截至发稿未获得回复。

但有字节跳动员工告诉燃次元，“确实在裁，情况跟新闻说的差不多。但主要是通过打低绩效的方式进行，而且也并非当下、直接进行，预计会明年开始慢慢减员。”

裁员的消息搅动着互联网，但对于这两年的互联网人来说，裁员并不是什么新鲜事。除了最后一个工作日还在裁员的字节，2022年最后一个月，B站、小米、知乎都传出了裁员的消息。

对此，互联网人早已见怪不怪。“有啥好关注的？就是裁员。”在问及裁员之事时，刚刚被裁的B站员工魏魏不置可否道。

2021年第四季度以来，互联网企业纷纷裁员瘦身。同样是在年底，2021年12月1日，爱奇艺被曝大幅裁员，裁员比例在20-40%；相隔不久，12月7日左右，快手也被曝出正在进行新一轮裁员。此外，2021年全年，腾讯、京东、滴滴等众多互联网公司，都曾传出业务调整、人员优化的消息。

进入2022年，互联网企业裁员瘦身之态势未有改观，反而有加重之势。

网传的一张“2022年裁员企业名单”显示，从2022年1-12月，快手、百度、滴滴、腾讯、京东、阿里、爱奇艺、知乎、字节跳动、小米等公司均有裁员举动。在裁员公司最多的3月和11月，当月有5家公司有裁员举动。虽然名单未经证实，但其中不少也并非空穴来风。

“现在还有不裁员的互联网公司吗？”这句话成为从业者一致的调侃，不裁员的公司成了稀罕物。

除了几乎无互联网企业“缺席”裁员之外，还有不少公司在2022年内进行了多轮裁员。

“4月和5月B站已经裁过两次了。”魏魏表示。燃次元也看到，2022年4月，B站被曝对直播业务部门裁员，5月波及主站、游戏、OGV、电商等多个部门的裁员再袭。

知乎也不是2022年内首传裁员。2022年2月、4月、5月，知乎均有裁员消息传出，但都被知乎否认。

如果说2021年的裁员，很多是由于业务受到冲击，比如字节跳动的教育业务，以及滴滴、美团等公司的社区团购项目。但到了2022年，更多企业裁员的背后是降本增效、去肥增肌。

2022年，互联网公司的日子并不好过。“在市值方面，阿里、腾讯、快手等很多企业的市值都跌了50%，甚至70%、80%。在收入方面，BAT已经停止增长几个季度了，阿里和腾讯为代表的企业已经开始负增长。”互联网分析师丁道师向燃次元直言。

在此背景下，向内开刀、降本增效成为企业生存的必然之举。除了裁员，收缩员工福利、业务调整，也是企业降本增效的举动之一。比如2022年8月，就有消息传出，腾讯餐厅不再提供免费餐盒和随餐水果，对部分外包员工取消餐厅福利。

在业务调整方面，各互联网企业也开始砍掉一些业务，或者将业务进行调整整合。比如腾讯CSIG（云与智慧产业事业群），2022年7月，CSIG成立政企业务线，整合几大行业业务线，业务线负责人同时负责区域业务线。

一系列降本增效举措下，互联网企业似乎取得了一些转机，比如2022年Q3，各互联网企业都交出了一份亮眼的财报。

12月29日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发出全员邮件，将阿里2023年的关键字定为了“进”，表示，“随着社会进入到和疫情共处的新阶段，随着国家对平台经济指明了未来发展方向。”2023年即是由战略定力转向抓住发展时机的关键年份。

但2023年，互联网真的能焕发勃然生机吗？答案并不一定。

从年头裁到年尾

到2022年的年尾，互联网仍在裁员。

除了2022年最后一个工作日传出裁员消息的字节，12月初，多名B站员工在社交媒体上表示，B站开始了新一轮裁员，B端、漫画、直播、主站、Goods等部门均有涉及，整体裁员比例在30%左右。

12月19日，小米大规模裁员的消息又有曝出，裁员涉及手机部、互联网部、中国部等多部门，个别部门裁员比例高达75%。

12月20日，知乎又传裁员10%。

对于以上消息，B站回应媒体称，“近期部分业务有调整，因此伴随人员调整，无大规模裁员。”小米也表示，“裁员确有其事……但是裁员数量和规模没有媒体报道的这么大。”

知乎同样回应为，“属于正常的组织升级。”

魏魏告诉燃次元，他属B站直播部门，12月初接到通知，12月16日last day（最后一天），“大家的last day都差不多，这一轮应该已经裁完了。”

这两年的互联网，裁员已是常事。

“2022年我所在的部门，减少了50%的员工，我自己也经历了两个部门。”腾讯某事业群员工李伟告诉燃次元，“但腾讯的人员调整不是单纯裁员，而是分流和减员相结合。分流就是把一部分业务和员工分到其他部门去。整体来说，减员的不多。”

“有个朋友，花两万多元报了个程序员速成班，好不容易体验了一把2万元/月的工资，但遇到寒气失业了。现在高工资的找不到，低工资的自己又接受不了，已经躺平五个月了。”有从业人士分享道。

裁员大势之下，互联网也人心惶惶。“互联网裁员大环境下，大家心里可能都更焦虑了。”字节跳动一位员工津津告诉燃次元。

更深的担忧在于个人职业的发展前景上，“听说晋升难度增加了，普调应该还在，薪资保密情况下整体情况不了解。招人HC显著变少且要求更高，通过跳槽实现涨薪难度显著变大。”津津表示。

处在求职阶段的互联网人焦虑更甚，“用人市场太冷。先活着，其他再想办法。”“我们数据分析更惨，没什么坑位了。”但也有从业人士直言，“互联网还好，工作还是找得到的，只是薪资不如从前。”

12月28日，当燃次元在一个近500人的互联网从业人士群中发出问题，“如果让你用几个关键词来总结2022年的互联网行业，你会如何描述？”，“降本增效”“裁员”“寒气”“持续低迷”成为大家抛出的答案。

曾经的互联网处在高速发展的快车道上，对于项目和人才，也几乎都是能上则上，持续扩张。

根据腾讯2011-2021年财报，在2020年之前，腾讯雇员队伍扩张并不激进，每年维持在1万人以内的增长，最低的一年——2014年，雇员队伍仅增加198人。但近两年，腾讯雇员队伍规模扩张明显，2020年腾讯雇员增加22973人，2021年腾讯雇员增加26913人。

数据来源/腾讯2011年-2021年财报 燃次元制表

另一快速扩张的公司字节跳动，2016年员工人数仅为5000多人，但伴随着字节跳动快速膨胀，资料显示，到2021年字节跳动的员工人数已达到10万人。

在公司快速发展时，人员是公司发展的支撑，但当业务增长不及预期，尤其部分业务需要被舍弃时，不匹配的人员就成了过重的成本。于是在低迷的2021年、2022年，裁员、缩减成本成了互联网公司的集体选择。

降本先行，增效维艰

在裁员之外，互联网的2022年，另一被多番提及的关键词便是“降本增效”。

从某种程度上来说，裁员也是降本增效的举措之一，而且是员工和业内感触最多、最深的举措。但在裁员之外，互联网的降本增效还体现在福利、薪酬，以及业务的调等整多个方面。

“公司刚刚通知，从2023年1月开始，我们的年终绩效提高了，固定工资降了，虽然看起来差不多，但从某种程度上，也是降薪了。”某互联网公司员工表示。

关于福利的缩减，晚点LatePost在一篇报道中说得丰富且具体，“在腾讯，一些中层办公室和公共区域的绿植被搬走了”“（美团）今年6月后，员工出差只能选早上6点前或晚上9点后的航班——能省一晚住宿费”“在快手，员工日常的下午茶取消了，冰柜饮料区眼看着走向‘贫瘠’”。

但在裁员，薪酬和福利的缩减之外，业务的调整更值得关注。

为了降本增效，2022年各互联网公司也大刀阔斧地对业务进行调整，一些效益不明朗的项目被直接放弃，一些冗杂的项目也进行梳理和整合，比如京东关停了“京喜”，腾讯关停了“小鹅拼拼”。

除了一部分难见成效的项目被直接砍掉之外，幸存的项目也在面临调整。

“腾讯有六大块业务，这两年比较稳定的是WXG（微信事业群）和CDG（企业发展事业群），调整最大的则是CSIG（云与智慧产业事业群）和PCG（平台与内容事业群）。”李伟表示，“腾讯的CSIG是2018年‘930变革’合并成立的，里面糅杂了很多业务，业务与业务之间也没有理顺，所以今年进行了很多调整。”

对业务的要求也在变化。“以前CSIG注重做盘子，做市场占有率，做很大的集成项目，特别是做很多To G的项目，因为这种项目的金额很高。但其实这种项目，腾讯干的都是转售活儿，用的产品都不是腾讯自己的产品，毛利也很低，管理借款也很不理想。”李伟介绍。

“但从2021年12月份开始，腾讯CSIG对项目的考核，不再计收项目签单额、合同额，而是要看有多少是我们自己的产品。从某种程度上来说，腾讯从一个前面的集成商，变成了项目总包，回到了提供产品的本质。”李伟继续说道。

通过降本，各互联网公司交出了一份还算好看的Q3成绩单。比如2022年Q3，京东营收2435亿元，同比增长11.4%；Non-GAAP净利润100亿元，同比增长98%，环比增长54%，达到近几个季度以来的最高水平。

美团2022年Q3财报显示，该季度营收626.2亿元，同比增长28.2%，净利润 12.2亿元，同比扭亏为盈。

只是降本容易，增效却难立竿见影。

在2022年Q3财报后的电话会议，京东CEO徐雷直言，今年京东的利润主要体现在“降本增效”中的“降本”，明后年将重点发力“增效”。根据财报，2022年Q3京东零售收入2119.23亿元，同比增长6.9%，经营利润109.26亿元，同比增长37.57%。

“你把没用的人、没用的业务干掉，只是能让公司活得久一点。而公司要发展，还是要找到第二曲线、第三曲线，找到增长点才行。”李伟直言，“现在腾讯做的增长点就是To B、短视频、游戏出海，但To B现在春天还没来，短视频在慢慢追赶，出海也不尽人意。”

互联网要彻底走出泥淖，仍需努力找到新的业务支撑点。

2023年何处去？

2022年的末尾，除了持续不断的裁员，还有各家一把手的喊话。

12月22日，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾12月15日在内部员工大会上的讲话曝出，在讲话中，马化腾频放狠话，“你活都活不下去了，周末还休闲的打球”“很多业务该砍就砍掉，不要留恋”“以后大家不要跟我说什么买量的故事，我已经不信这个了”，以及内部的贪腐问题“真的是触目惊心”。

12月26日，京东集团董事局主席刘强东11月20日在管理培训会议上的内容流出，刘强东痛批，“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题”。

12月29日，张勇向阿里全员发布邮件，对阿里云智能总裁、集团CTO、集团CPO等职位进行调整，并将阿里2023年关键词定位“进”。

各家一把手言辞激烈，似乎说明互联网仍高度承压。

“明年上半年互联网应该还会继续裁员。因为互联网太膨胀了，泡沫是存在的，它根本养不起这么多人。”李伟直言。

也有求职者表示，“预感明年找工作还是要不上价，市场并没有什么好转的迹象。”以及，“疫情的影响还在继续，而且互联网公司应该没那么快好转。未来找工作还是要放平心态，接受平薪或者降一点。”

但也有乐观的声音，比如张勇表示，“社会进入到和疫情共处的新阶段”“国家对平台经济指明了未来发展方向”，2023年是阿里抓住发展时机的关键年份。

疫情已经进入新的阶段，丁道师告诉燃次元，“2022年12月开始，随着疫情相关防控措施放松，这段时间我也在北京、天津、河北等地走访。走访过程中，明显感觉到经济正在复苏，包括电商、物流等多个行业已经出现了复苏的势头。”

在平台经济的政策定调方面，12月15-16日举行的中央经济工作会议提出，要大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。市场分析认为，会议对平台企业给出了明确的支持信号。

但互联网的困境并未迎刃而解。当下正值电商年货节，消费者却意兴阑珊，“年货节好像没什么优惠，好不给力”“商家没货，物流也不行，勉力维持罢了。我这几星期有好几个快递到了本市，但一直没有快递员送。”

“虽然政策提到鼓励支持平台企业发展，但监管仍旧是在的。此外，在业务方面，现在大家的方向是做To B，但互联网公司做To B业务充满挑战。整体来看，互联网仍未找到新的增长点。”李伟直言。

另一个需要被认识到的，则是互联网如日中天的时代已经过去了，正在走向普通行业的定位。

“腾讯要回到以前那种状态，比如普通员工也能通过股票‘逆天改命’，人人都可能加入一家公司然后收获上千万元的财富，互联网这种指数级增长的状态已经不可能了。”李伟表示，“现在腾讯的组织文化、能力、管理的灵敏度，让我感觉它仍是一家伟大的公司，但也只是一个比较好的打工的地方而已。”

丁道师也指出，“任何一个行业都会经历过一个有爆发性增长，到中高速增长，再到一个常态化发展的阶段。放缓恰恰说明体系已经初步构建完善了，如果还是爆发性增长，说明基础差、底子薄弱。”

“十几年、二十年前，互联网爆发性增长的那个时代，真的是已经彻底过去了，哪怕有To B、国际化等新的发展潜力，市场发展的速度也不可能像当年那么大了。”丁道师最后说道。

2022年马上过去，互联网即将迎来崭新的2023年，但新的一年，互联网的压力或许并不会更小。