出品/电商报Pro

作者/李不凡

01

快手启动“新商起航计划”

随着互联网、大数据等技术的发展，电商市场已步入一个前所未有的变革期，大家越来越倾向于在线上进行购物。

而在电商市场中，内容不再仅仅是吸引流量的手段，更是与销售紧密相连，推动转化、增强粘性的重要因素。

内容与电商的结合成为了推动营收增长的关键策略。

近日，快手电商推出了名为“新商启航计划”的激励方案，直接砸下1000亿流量，让新商家在平台上更轻松地入驻、成长。

图源：快手磁力引擎商业洞察公众号

此计划作为2024年度策略的一部分，重点在于为新商家提供全阶段、多领域的流量扶持，帮助他们顺利启动并快速发展业务。

计划核心权益包括三项，优质流量扶持、数据工具赋能还有多场域助推。

优质流量扶持中，新商家将获得不同阶段的阶梯式任务，完成任务即可享受对应的流量奖励，加速其经营的“冷启动”过程。

数据工具赋能中，商家可利用“快手小店生意通”查看奖励流量和其他经营数据，以便及时调整策略。

而在多场域助推中，除直播外，商家还有机会通过短视频内容获得流量助推，优质内容会得到更多平台推荐。

图源：快手磁力引擎商业洞察公众号

为了鼓励新商家积极参与，快手设定了明确的参与门槛和奖励机制。凡是在快手平台首次经营90天内的新商家，只要符合平台法规及评分标准，就有资格享受冷启动扶持政策。

例如，新商家在首周开播并完成指定任务，最高可获得15000流量奖励；在入驻的前90天内，完成相应任务，每日有机会瓜分总计3亿的流量池，甚至有可能单日赢得百万流量的高额奖励。

图源：快手磁力引擎商业洞察公众号

对于有能力举办大场直播的新商家，完成特定任务后，每天还能瓜分2亿的流量资源。

此计划的推出，是对快手电商引力大会上副总裁孔慧所提及的千亿启航计划承诺的具体实践。

会上，孔慧提到，快手电商将通过超千亿新商启航计划、全面的全域商家激励策略、十亿低价好物商品补贴、五千万经营增量激励等等多种策略，持续加强平台的信任体系建设，与商家紧密合作，共同努力，共同致力于提升用户的购物体验

图源：快手电商营销观察

快手通过精准的流量扶持与数据赋能，不仅解决了新商家最为棘手的“冷启动”问题，还为其后续的快速成长铺设了坚实的基础。

02

快手持续深入下沉市场

2023年，快手交出了一份令人瞩目的成绩单，全年营收首次突破千亿大关，达到1134.7亿元，实现了从巨额亏损到百亿盈利的转身。

这一成就不仅重燃了市场的信心，也反映了快手战略调整的成效，即从追求高增长的模式转向关注盈利能力和业务优化。

图源：虎嗅APP

快手之所以能在内容电商领域占据着一定地位，关键在于它看清自身优势，与抖音等竞争对手走了截然不同的道路。它选择了深度挖掘下沉市场的潜力，走上了与拼多多相似却又独具特色的路线。

在去年的引力大会上，创始人程一笑提出了低价好物、优质内容、贴心服务三大战略。快手以此为核心来发力，也是对自身内容电商特质的强化。

同时，快手电商的崛起，离不开对内容生态的精准把握。不同于抖音以流量和算法为核心的模式，快手更注重人与内容的连接。

通过短视频和直播，快手偏向于构建人与人之间的信任桥梁，这使得快手的用户粘性极高，尤其是在三四线城市及农村地区，快手的用户基础更为坚实。

快手深知，与其盲目跟风，不如深耕自己的土壤，因此，它在内容电商领域深耕细作，通过上线“大牌大补”等核心玩法，以及“低价好物”战略，精准匹配消费者需求，激活了下沉市场的消费潜力。

快手电商的差异化策略还包括对商家的赋能。快手通过“川流计划”等措施，加强了达人与商家的生态融合，推动了泛货架场景与直播场景的融合。

快手对商家经营策略的调整，如新商家阶段性免佣政策，以及对用户进行分层运营，都有效促进了用户增长和交易活跃度，使得平台电商GMV在2023年达到1.18万亿，彰显了其在下沉市场深耕的成效。

然而，内容电商的繁荣并非没有隐忧。

低价竞争可能引发一系列问题，一些商家可能会牺牲商品的质量，甚至出现假冒伪劣商品的泛滥，这些问题不仅损害消费者利益，也会对整个平台的信誉造成负面影响。

快手在保证价格竞争力的同时，应更加重视商品的质量控制和服务水平的提升，这是维护消费者信任、保持长期发展的基础。

这是快手能否持续健康发展的关键因素。

随着电商平台竞争进入更为成熟和复杂的阶段，各平台之间的竞争焦点已经从最初的用户获取转向了更深层次的用户价值挖掘、服务质量提升。

快手应继续发挥其在内容创作和社区互动方面的优势，同时加大对低线城市及农村市场的开发和渗透，寻找新的增长点。

同时也要采取有效措施打击假货，确保商品来源正规可靠，并优化供应链管理，提高物流效率和服务质量，将有望在激烈的市场竞争中稳固并扩大自己的领地，走出一条不同于抖音，却同样成功的电商之路。

03

电商市场再次风起云涌

如今，电商内容化成为了当前电商平台的主要趋势，即使是淘宝、京东一类的传统电商平台也开始重视内容元素的重要性，筹划了一系列的活动措施，推进内容化进程的发展。

可能用户最初没有购买意向，但通过主播的展示、试用、讲解等互动内容，激发了用户对商品的兴趣，从而产生购买欲望。

当用户因内容而产生了购买兴趣后，直播间的角色就转变为类似传统电商中的“商品详情页”。这时，直播间会提供商品的详细信息、展示商品特点、解答用户疑问，帮助用户做出购买决定，完成从内容消费到商品交易的转换。

图源：互邦电商

同时，内容平台商业化也成了内容平台的一大趋势。而由于内容属性强，平台对内容质量的要求程度会更高。

总的来说，这还是一场流量争夺战。

在互联网经济中，流量被视为“互联网的血液”，是衡量一个平台活跃度、影响力乃至盈利能力的关键指标。用户访问量、点击量、浏览时长等直接关系到平台的广告价值、转化机会和市场地位。

传统电商依赖搜索排名、广告推广获取用户，但随着在市场逐渐饱和的情况下，新用户获取成本远高于维护现有用户。因此，通过优质内容吸引并留存用户，提高用户活跃度和忠诚度，成为平台间竞争的关键策略，内容成为新的流量入口。

内容平台则通过提供有价值的信息或娱乐，聚集大量用户后，探索电商变现路径，实现流量的商业价值转化。

在流量红利逐渐平缓的今天，如何高效获取并利用流量，成为所有互联网企业面临的重要挑战。