“后罗永浩时代”的交个朋友，交友不省心
来源/深潜atom
作者/徐太良
在罗永浩去年6月官宣离开交个朋友之后的第二个双十一，交个朋友因“交友不慎”成为舆论关注的焦点。
图源：网络
2023年11月13日，交个朋友前副总裁方翔妻子发布了一份名为《举报交个朋友副总裁方翔七宗罪》的PDF文件，控诉方翔存在婚内出轨、职务侵占、商业诈骗等“七宗罪”。
11月12日，交个朋友直播间高调公布双11战报。相关数据显示，交个朋友双11在抖音、淘宝、京东三平台总GMV突破24.83亿元，同比去年大增178%；全平台订单量超747万，双11总场观看人数超1.87亿，上架商品达15377件。
尽管这位前高管的问题真实性存疑，但资本市场还是选择谨慎看待交个朋友。11月13日，交个朋友股价下跌3.5%，报收1.38港元/股。此后几天，交个朋友的股价颓势不减。
资本市场之所以低估交个朋友，固然与上述PDF文件有一定联系，但更深层次的原因，或许还是因为此事昭示出，交个朋友亮眼业绩背后，其实存在着诸多问题。
目前，电商直播流量行业红利正逐渐消逝，业内玩家都在苦练“内功”，而交个朋友的业绩却存在不少“水分”。这似乎也预示着，接下来交个朋友或许难以持续成长。
01
小作文或为“罗生门”，但电商贪腐屡见不鲜
尽管《举报交个朋友副总裁方翔七宗罪》的PDF文件已经在网络上传播一段时间，但事件的各方当事人都没有证实或证伪该文件。
2023年11月14日，鞭牛士爆料称，方翔已去世，不清楚具体死因是自杀还是他杀，以及与举报PDF是否有关联。
与此同时，交个朋友相关负责人也对外表示，“当事人（方翔）已离职。其涉嫌职务侵占部分，公司会做进一步调查处理。”
由于《举报交个朋友副总裁方翔七宗罪》的PDF文件是方翔妻子的单方面说辞，因此，方翔诸多“罪行”需要谨慎看待，但与交个朋友有关的职务侵占、商业诈骗等问题或许并非空穴来风。
公开资料显示，方翔是交个朋友早期创始团队核心成员之一，曾在交个朋友公司担任COO一职，2020年-2022年任公司副总裁。
PDF文件显示，2020年以来，方翔利用职务之便，宣称自己是交个朋友的CEO，邀请客户到交个朋友直播间来谈业务，然后将客户签约到自己亲友成立的公司，获利超百万。
结合方翔的职务来看，其拥有的权力确实有可能完成上述“偷梁换柱”操作。
事实上，不止交个朋友，过去几年，直播电商公司内部人员的贪腐问题其实并不少见。
图源：微博
比如，上海市高级人民法院官网披露的信息显示，2020年8月-2022年6月，李佳琦背后的美腕公司的一名“90后”招商专员，就利用职务便利，为其他公司与美腕之间的业务往来提供商品选送、直播排期等帮助，并多次收受其他公司暗中输送的好处费共计109万元。
无独有偶，2020年10月以来，雪梨的直播团队成员孙某，也利用负责滋补品类职务上的便利，贪污300万元被开除，且被移交公安部门。
诸多电商直播核心岗位的工作人员之所以纷纷利用职务之便贪污，只要是因为头部的直播电商公司可以给商家带来巨大的收益，但小微企业或许难以负担得起大主播的坑位费和销售佣金，因而只能剑走偏锋，贿赂选品人员，进而以不正当手段亮相大主播的直播间。
02
亮眼业绩背后，交个朋友隐忧渐显露
“方翔七宗罪”事件之前，交个朋友交出了2023年双十一“答卷”，抖音、淘宝、京东三平台总GMV破24.83亿，同比增长178%；全平台订单量超747万，双11总场观看人数超1.87亿，上架商品达15377件。
不过资本市场并没有因这样一份亮眼的答卷而看好交个朋友。2023年11月8日以来，交个朋友的股价持续下跌，从1.5港元/股下跌到了11月17日的1.27港元/股，跌幅高达15.33%。
这固然与“方翔七宗罪”事件有一定关系，但值得注意的是，11月13日前，交个朋友的股价就已经开始持续下滑。此时，交个朋友已经交出了GMV破24.83亿的亮眼“答卷”。由此来看，资本市场谨慎看待交个朋友，或许还有更深层次的考量。
尽管过去几年，交个朋友的业绩屡创新高，但值得注意的是，随着影响力越来越大，其也屡屡因假货、产品质量不佳等问题成为众矢之的。
图源：微博
比如，2020年5月，交个朋友上架了订阅制鲜花电商“花点时间”的玫瑰礼盒，因赶上了“520”，玫瑰礼盒迅速售罄。不过诸多消费者收到货物后发现，大量玫瑰礼盒的花朵出现打蔫，甚至腐烂的问题。随后，罗永浩因此事公开道歉。
当年年末，交个朋友销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫。随后，有消费者质疑，该羊毛衫为假货，非羊毛制品。最终，罗永浩发文称，“皮尔卡丹”品牌羊毛衫确为假货，对2万消费者进行三倍赔付。
图源：微博
此后，职业打假人王海还先后质疑交个朋友直播间售卖的兰蔻品牌口红、邓特艾克漱口水、“闪电”潮鞋等商品为假货。
结合“方翔七宗罪”事件来看，交个朋友售卖假货以及产品质量存在问题似乎并非偶然，而是核心采购人员过分重视私利，忽视企业和消费者利益下的必然结果。
从这个角度来看，交个朋友双十一的亮眼业绩，“硬实力”其实并不强，存在不小“水分”。也正因此，资本市场对这样一份成绩单反应冷淡。
03
后直播电商时代，交个朋友缺少“新故事”
如果说假货问题还仅仅让资本市场对交个朋友阶段性的亮眼业绩反应冷淡，那么行业红利消逝背景下下，缺乏“新故事”，或许是资本市场持续看衰交个朋友的主因。
图源：艾媒咨询
艾媒咨询统计的数据显示，2022年，中国直播电商行业规模14354亿元，同比增速为19.5%，相较此前几年的三位数增速大幅下滑。预计未来几年，中国直播电商行业规模增速还将进一步下调。
行业天花板渐显的背景下，诸多直播电商平台的业绩已大不如前。以遥望科技为例，财报显示，2023年上半年，其直播电商业务GMV约60亿，同比增速仅为9%；净亏损高达2.08亿元，由盈转亏。
由于今年5月才完成“曲线上市”，而世纪�？频囊导ɑ阌趾艿停桓雠笥焉习肽甑囊导ㄔ鏊偃肥挡凰�。但值得注意的是，随着完成并表，接下来交个朋友的业绩也需要和往年的自己进行对比，其还能否继续保持较高的增速，已然成了一个未知数。
事实上，诸多直播电商企业都看到了行业红利消逝的大势所趋，因而开始着力构筑核心竞争力。
比如，东方甄选目前正积极打造自建品牌，并且持续加码供应链。财报显示，2022年6月-11月，东方甄选共推出65款自营产品，平均每月推出超10款新品，自营品带来的收入超10亿元。这决定了，东方甄选可以给消费者提供差异化的产品，并可同步斩获亮眼的业绩。
图源：交个朋友
反观交个朋友，目前仍坚持传统的，流量为王的电商直播运营策略。2023年双十一期间，交个朋友直播间首次售卖2000万元的国产大邮轮“爱达·魔都号”，吸引了诸多网友的关注。与此同时，交个朋友还积极引入外部明星资源，布局明星直播电商代运营业务。
简而言之，目前交个朋友仍希望靠轻资产的运营模式，以博眼球的商品或是具备话题性的明星撬动消费者。这套玩法在直播电商红利井喷的背景下没有问题，但随着流量红利消失，效率会不可避免地走低。
比如，目前交个朋友在抖音的交易额就一路下滑。派代数据显示，2022年7-9月，“交个朋友”抖音直播间销售额分别为3.17亿元、2.98亿元、1亿-2.5亿元，下滑趋势明显。
2023年双十一，交个朋友直播间在抖音收官夜直播黄金时间段的在线人数低于5000，在该时间段仅排名第31。
由此来看，交个朋友亮眼的业绩，很大程度上都建立在多平台运营带来的增量红利上。但问题是，各电商平台的流量已经触顶，接下来再无新的平台可供交个朋友探索。这也意味着，接下来交个朋友的业绩很难继续高速成长。
总而言之，虽然“方翔七宗罪”事件有一定的偶然性，但在很大程度上昭示了交个朋友外强中干的现状。
接下来，直播电商竞赛将进入下半场，相关企业都在夯实“内功”，仍沿袭流量策略，想赚“快钱”的交个朋友或将面临巨大挑战。
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